ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

> Mobile Extension и SMDR
VladimirV
сообщение 26.1.2010, 18:40
Сообщение #1


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 33
Регистрация: 2.6.2009
Пользователь №: 13353



Здравствуйте, очень нужен Ваш совет.
При звонке с внутреннего номера на другой внутренний (на котором активен "mobile extension") при ответе на звонок с мобильного - в SMDR выдаётся запись что этот другой внутренний звонил на собственное мобильное расширение, а о реальном инициаторе звонка в логах нет никакого упоминания. Можно ли исправить эту несправедливость?
Спасибо.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
 
Начать новую тему
Ответов
harris
сообщение 26.1.2010, 19:36
Сообщение #2


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(VladimirV @ 26.1.2010, 18:40) *
Здравствуйте, очень нужен Ваш совет.
При звонке с внутреннего номера на другой внутренний (на котором активен "mobile extension") при ответе на звонок с мобильного - в SMDR выдаётся запись что этот другой внутренний звонил на собственное мобильное расширение, а о реальном инициаторе звонка в логах нет никакого упоминания. Можно ли исправить эту несправедливость?
Спасибо.

Там просто не выводится вторая строка, которая относится к ICM вызову.
Увы. Это всего лишь небольшой баг...
А исправить эту "несправедливость" могут только корейцы, если им отослать запрос...
Если и исправят, то только на следующих версиях софта.


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
ЛыЖник
сообщение 27.1.2010, 11:27
Сообщение #3


Ветеран
********

Группа: Участники
Сообщений: 4439
Регистрация: 4.12.2006
Из: г.Ульяновск
Пользователь №: 186



Цитата(harris @ 26.1.2010, 19:36) *
Там просто не выводится вторая строка, которая относится к ICM вызову.
Увы. Это всего лишь небольшой баг...
А исправить эту "несправедливость" могут только корейцы, если их отослать запрос...
Если и исправят, то только на следующих версиях софта.

Проверял. У меня в вер.3.9Ah с потоком при использовании мобильно абонента в SMDR выводятся сразу две записи: входящий звонок на номер 100 с одной линии СО и тут же показывает исходящий звонок с номера 100 по другой линии на сотовый номер по прг.236. в прг.177 ICM SMDR PRINT стоит в ON.


--------------------
В любой вещи на свете есть изъян. В Ламборджини, например, тяжело педали валенками нажимать.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 27.1.2010, 11:34
Сообщение #4


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(ЛыЖник @ 27.1.2010, 11:27) *
Проверял. У меня в вер.3.9Ah с потоком при использовании мобильно абонента в SMDR выводятся сразу две записи: входящий звонок на номер 100 с одной линии СО и тут же показывает исходящий звонок с номера 100 по другой линии на сотовый номер по прг.236. в прг.177 ICM SMDR PRINT стоит в ON.

Да, это верно, но это только в случае, если отвечали на стационарном телефоне!! А если ответили на Mob. Ext, то в SMDR попадает только одна запись.
Правда, я смотрел на версии 3.8С


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
ЛыЖник
сообщение 27.1.2010, 11:39
Сообщение #5


Ветеран
********

Группа: Участники
Сообщений: 4439
Регистрация: 4.12.2006
Из: г.Ульяновск
Пользователь №: 186



Цитата(harris @ 27.1.2010, 11:34) *
Да, это верно, но это только в случае, если отвечали на стационарном телефоне!! А если ответили на Mob. Ext, то в SMDR попадает только одна запись.

Нет, как раз я отвечал с сотового, системник не трогал. Прошел вызов на стационарный, я трубу не поднимал, через два звонка прошел вызов на сотовый. Нажал кнопку приема вызова, сек чере 7 отбил. Посмотрел в SMDR. Вышло то,что я написал. Проверял для интереса, т.к. тарификатор регистрирует как два разных звонка (входящий и городской).


--------------------
В любой вещи на свете есть изъян. В Ламборджини, например, тяжело педали валенками нажимать.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 27.1.2010, 12:01
Сообщение #6


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(ЛыЖник @ 27.1.2010, 11:39) *
Нет, как раз я отвечал с сотового, системник не трогал. Прошел вызов на стационарный, я трубу не поднимал, через два звонка прошел вызов на сотовый. Нажал кнопку приема вызова, сек чере 7 отбил. Посмотрел в SMDR. Вышло то,что я написал. Проверял для интереса, т.к. тарификатор регистрирует как два разных звонка (входящий и городской).

Ну здесь же обсуждается другая ситуация:
внутренний абонент (А) звонит на другой внутренний (В), у которого включен Mob. Ext ©.
Должно быть две записи SMDR: одна относится к внутрн. вызову (ICM), а другая к внешнему (на мобильник)
- если отвечает стационарный (В) - все нормально, обе строки выводятся
- если отвечает мобильный - выводится только одна строка, в отношении внешнего вызова на мобильник. В отношении внутрен. вызова (А -> В) строка отсутствует!!

А у Вас другой случай: внешний входящий вызов перенаправляется на мобильник. В вашем случае обе строки (входящий и исходящий) относятся к внешним вызовам.


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Сообщений в этой теме


Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 18.7.2025, 3:52