 ACD ProCall |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
 8.2.2010, 8:12
Сообщение
#1
|
|
|
Ветеран форума  Группа: Участники Сообщений: 823 Регистрация: 12.1.2009 Из: Рязань Пользователь №: 12799  |
Случайно заметил в рекламных материалах по станциям LDK упоминание о программе ACD ProCall, которая используется для анализа работы USD групп. Но найти в интернете ее следов не удалось.
На самом деле есть такая программа? |
 |
 
|
 |
Ответов
|
8.2.2010, 8:44
Сообщение
#2
|
|
 ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 6510 Регистрация: 20.4.2009 Из: г. Фрязино Пользователь №: 13158 |
Система iPECS для ACD предусматривает гибкую маршрутизацию входящих вызовов, мониторинг и диспетчеризацию агентов в реальном времени, а также возможность получения статистики записей о вызовах и сообщений о событиях ACD для формирования отчетности управления.
-------------------- "Хотите никогда не работать? Ищите работу по душе!" американская поговорка
Но если любимых работы две - это как большой спорт, увлекшись можно и надорваться.. |
|
|
|
Сообщений в этой теме
Astra ACD ProCall 8.2.2010, 8:12
stasmar ACD Automatic Call Distribution - автоматическое р... 8.2.2010, 8:27 stasmar Надеюсь на родном форуме - это не будет выглядеть ... 8.2.2010, 8:47
Astra Цитата(stasmar @ 8.2.2010, 8:47) Надеюсь ... 8.2.2010, 9:09 stasmar Цитата(Astra @ 8.2.2010, 9:09) Вообще рек... 8.2.2010, 9:23 harris Цитата(Astra @ 8.2.2010, 8:12) Случайно з... 8.2.2010, 9:42 stasmar Проект застрял, наверное, из-за маленького спроса ... 8.2.2010, 9:59 harris Цитата(stasmar @ 8.2.2010, 9:59) Маркетин... 8.2.2010, 10:11 stasmar Цитата(harris @ 8.2.2010, 10:11) Стас, ты... 8.2.2010, 10:23 harris Цитата(stasmar @ 8.2.2010, 10:23) Я немно... 8.2.2010, 10:59 stasmar Цитата(harris @ 8.2.2010, 10:59) Причем з... 8.2.2010, 11:06 ALLeX Цитата(harris @ 8.2.2010, 8:42) В iPECS... 4.3.2010, 11:09 stasmar Цитата(ALLeX @ 4.3.2010, 11:09) Извините,... 4.3.2010, 11:29 stasmar Но если информацию из АТС можно вывести в файл, зн... 8.2.2010, 10:03 vldmr AIM это для IPECS - добавление некоторых функций.
... 4.3.2010, 13:08 ALLeX Цитата(vldmr @ 4.3.2010, 12:08) AIM это д... 4.3.2010, 13:29 stasmar Цитата(ALLeX @ 4.3.2010, 13:29) Понятно ч... 4.3.2010, 13:53 |
2 чел. читают эту тему (гостей: 2, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0
| Текстовая версия | Сейчас: 6.12.2025, 2:54 |