 Входящие звонки прыгают по линиям |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
 26.2.2010, 19:05
Сообщение
#1
|
|
|
Частый гость  Группа: Участники Сообщений: 40 Регистрация: 18.12.2009 Пользователь №: 14128  |
Есть група Hunt 620(disa - all hant 620.) в которой два внутрених номера 700 и 701, 700 - системный звонки поступают изначально на 701.
есть две записи одна дневная(01) и ночная (02) в co cid attribute стоит на всех 01 кроме 700 701 Тоесть когда человек звонит на первых две попадает на оператора когда попадает на 3-ю линию включаеться запись 01. А теперь самое интересное - если звонит один потом второй и третий и первых два не получают ответа то проигрываеться сообщение 01 не трерьему а бывает 1-ому бывает второму, ну естественн бывает и 3-ему, тоеться если нет ответа оно начинает прыгать по всем 3-ём. как этого избежать... |
 |
 
|
 |
Ответов
|
26.2.2010, 19:17
Сообщение
#2
|
|
 ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15051 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Цитата(YeaRmiX @ 26.2.2010, 19:05)  Есть група Hunt 620(disa - all hant 620.) в которой два внутрених номера 700 и 701, 700 - системный звонки поступают изначально на 701. есть две записи одна дневная(01) и ночная (02) в co cid attribute стоит на всех 01 кроме 700 701 Тоесть когда человек звонит на первых две попадает на оператора когда попадает на 3-ю линию включаеться запись 01. А теперь самое интересное - если звонит один потом второй и третий и первых два не получают ответа то проигрываеться сообщение 01 не трерьему а бывает 1-ому бывает второму, ну естественн бывает и 3-ему, тоеться если нет ответа оно начинает прыгать по всем 3-ём. как этого избежать... Я понял только, что у вас есть группа 620, в которой абоненты 700(системный) и 701. Записаны приветствия голосовые для дневного и ночного режима. Дальше что то не очень! Что в CO CID Attribute и далее? Внятнее сформулировать проблему можете? -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
|
26.2.2010, 19:34
Сообщение
#3
|
|
|
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 40 Регистрация: 18.12.2009 Пользователь №: 14128 |
Цитата(Dron @ 26.2.2010, 18:17) Я понял только, что у вас есть группа 620, в которой абоненты 700(системный) и 701. Записаны приветствия голосовые для дневного и ночного режима. Дальше что то не очень! Что в CO CID Attribute и далее? Внятнее сформулировать проблему можете? 7 линий 700 и 701 принимают вызовы если они заняты то соответственнно входящие попадают на 703-707 на которых отрабатывает запись а потом возвращяет их на 700, 701 если по прежнему они заняты обратно проигрываеться запись и так далее. Так вот, если 700 и 701 свободный и на них идёт вызов и тут подключаться 3-тий то запись проигрываеться иногда на первом иногда на втором иногда на третьем в вообще должно проигрываться только на 3-ем Пожалуйста говорите что ещё объяснить и я постараюсь, я только учусь... |
|
|
|
|
26.2.2010, 19:43
Сообщение
#4
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15051 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Цитата(YeaRmiX @ 26.2.2010, 19:34) 7 линий 700 и 701 принимают вызовы если они заняты то соответственнно входящие попадают на 703-707 на которых отрабатывает запись а потом возвращяет их на 700, 701 если по прежнему они заняты обратно проигрываеться запись и так далее. Так вот, если 700 и 701 свободный и на них идёт вызов и тут подключаться 3-тий то запись проигрываеться иногда на первом иногда на втором иногда на третьем в вообще должно проигрываться только на 3-ем Пожалуйста говорите что ещё объяснить и я постараюсь, я только учусь... Где и как вызовы у вас назначены? Что значит запись проигрывается иногда на первом и т.п.? Что такое 1-й, 2-й, 3-й? -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
|
26.2.2010, 19:48
Сообщение
#5
|
|
|
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 40 Регистрация: 18.12.2009 Пользователь №: 14128 |
Что такое 1-й, 2-й, 3-й?
входящие линии |
|
|
|
|
26.2.2010, 19:51
Сообщение
#6
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15051 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Цитата(YeaRmiX @ 26.2.2010, 19:48) Что такое 1-й, 2-й, 3-й? входящие линии Так, понятно касательно назначения по DISA. Теперь давайте касательно группы *620. -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
|
26.2.2010, 19:52
Сообщение
#7
|
|
|
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 40 Регистрация: 18.12.2009 Пользователь №: 14128 |
Цитата(Dron @ 26.2.2010, 18:51) Так, понятно касательно назначения по DISA. Теперь давайте касательно группы *620. |
|
|
|
Сообщений в этой теме
YeaRmiX Входящие звонки прыгают по линиям 26.2.2010, 19:05
Dron Понятно, что DISA только по 3-й линии в дневном ре... 26.2.2010, 19:52
Dron Так, тип группы ясен. Теперь атрибуты группы давай... 26.2.2010, 19:54 YeaRmiX Цитата(Dron @ 26.2.2010, 18:54) Так, тип ... 26.2.2010, 19:57 Dron Цитата(YeaRmiX @ 26.2.2010, 19:57) Где см... 26.2.2010, 19:59 YeaRmiX Цитата(Dron @ 26.2.2010, 18:59) В ПГМ190/... 26.2.2010, 20:02 Dron Бредово, конечно, назначение по переполнению на эт... 26.2.2010, 20:09 Dron А теперь опишите ситуацию со входящими звонками по... 26.2.2010, 20:12 YeaRmiX Цитата(Dron @ 26.2.2010, 19:12) А теперь ... 26.2.2010, 20:16 Dron Цитата(YeaRmiX @ 26.2.2010, 20:16) Пробле... 26.2.2010, 22:06 YeaRmiX Цитата(Dron @ 26.2.2010, 19:09) Бредово, ... 26.2.2010, 20:13 Dron Цитата(YeaRmiX @ 26.2.2010, 19:34) 7 лини... 26.2.2010, 22:29 YeaRmiX Вот гдето так 26.2.2010, 19:47 YeaRmiX Может все в VMIU Announce 1 Timer = 1 ??? 26.2.2010, 20:40 YeaRmiX Цитата(Dron @ 26.2.2010, 21:06) Т.е., по ... 27.2.2010, 10:48 Dron Цитата(YeaRmiX @ 27.2.2010, 10:48) а с тр... 27.2.2010, 10:54 YeaRmiX По 1-й и 2-й внешней линии приходит вызовы, на кот... 27.2.2010, 11:10 Dron Цитата(YeaRmiX @ 27.2.2010, 11:10) По 1-й... 27.2.2010, 11:22 YeaRmiX Цитата(Dron @ 27.2.2010, 10:22) Т.е., ска... 27.2.2010, 12:10 |
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0
| Текстовая версия | Сейчас: 15.8.2025, 11:39 |