 ACD ProCall |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
 8.2.2010, 8:12
Сообщение
#1
|
|
|
Ветеран форума  Группа: Участники Сообщений: 823 Регистрация: 12.1.2009 Из: Рязань Пользователь №: 12799  |
Случайно заметил в рекламных материалах по станциям LDK упоминание о программе ACD ProCall, которая используется для анализа работы USD групп. Но найти в интернете ее следов не удалось.
На самом деле есть такая программа? |
 |
 
|
 |
Ответов
|
4.3.2010, 13:08
Сообщение
#2
|
|
 Ветеран форума Группа: Участники Сообщений: 1166 Регистрация: 29.8.2007 Из: Москва Пользователь №: 4065 |
AIM это для IPECS - добавление некоторых функций.
Используйте TAPI - можно получать в режиме реального времени все события в станции. |
|
|
|
|
4.3.2010, 13:29
Сообщение
#3
|
|
|
Продвинутый пользователь Группа: Участники Сообщений: 276 Регистрация: 28.1.2007 Пользователь №: 613 |
Цитата(vldmr @ 4.3.2010, 12:08)  AIM это для IPECS - добавление некоторых функций. Понятно что для IPECS. Кое что нарыл отсюда: Цитата iPECS AIM includes support for the Microsoft standard telephony application interface , TAPI 2.1, and adds support for 3rd party applications to control proprietary messaging т. е. скорее всего, этот AIM является дальнейшим расширением device specific функций ТАПИ, ради чего элджишные маркетологи подсуетились и собственно и назвали это "новым протоколом". Осталось только найти описание этих доп. функций. |
|
|
|
Сообщений в этой теме
Astra ACD ProCall 8.2.2010, 8:12
stasmar ACD Automatic Call Distribution - автоматическое р... 8.2.2010, 8:27 stasmar Система iPECS для ACD предусматривает гибкую маршр... 8.2.2010, 8:44 stasmar Надеюсь на родном форуме - это не будет выглядеть ... 8.2.2010, 8:47
Astra Цитата(stasmar @ 8.2.2010, 8:47) Надеюсь ... 8.2.2010, 9:09 stasmar Цитата(Astra @ 8.2.2010, 9:09) Вообще рек... 8.2.2010, 9:23 harris Цитата(Astra @ 8.2.2010, 8:12) Случайно з... 8.2.2010, 9:42 stasmar Проект застрял, наверное, из-за маленького спроса ... 8.2.2010, 9:59 harris Цитата(stasmar @ 8.2.2010, 9:59) Маркетин... 8.2.2010, 10:11 stasmar Цитата(harris @ 8.2.2010, 10:11) Стас, ты... 8.2.2010, 10:23 harris Цитата(stasmar @ 8.2.2010, 10:23) Я немно... 8.2.2010, 10:59 stasmar Цитата(harris @ 8.2.2010, 10:59) Причем з... 8.2.2010, 11:06 ALLeX Цитата(harris @ 8.2.2010, 8:42) В iPECS... 4.3.2010, 11:09 stasmar Цитата(ALLeX @ 4.3.2010, 11:09) Извините,... 4.3.2010, 11:29 stasmar Но если информацию из АТС можно вывести в файл, зн... 8.2.2010, 10:03 stasmar Цитата(ALLeX @ 4.3.2010, 13:29) Понятно ч... 4.3.2010, 13:53 |
2 чел. читают эту тему (гостей: 2, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0
| Текстовая версия | Сейчас: 18.7.2025, 23:43 |