Добавочный номер, направление внешнего вызова на конкретного абонента исп-я добавочный № Рейтинг Опции

[hmslf]

Доброго времени суток. Имеется Aria SOHO 3.7Ch, PC Admin3.7Ch(usb). Группа внешних линий 1 (CO1 only), terminal HUNT group 620 (задержка вызова между участниками 10 сек). На данном этапе всё работало как часы и внешний входящий вызов адекватно переходил от одного участника к другому через 10 сек. Однако далее понадобилось задать добавочный номер для мгновенного доступа к конкретному внутреннему абоненту с внешней линии. Другими словами при поступлении внешнего вызова с CO1 и нажатии добавочно 1цы вызов попадал на 1го абонента 620ой группы, 2ки - на второго, а при отсутствии добавочного тона, через, скажем, 2-3 сек, переходил на 620 группу по вышеописанному сценарию. В поисках ответа были перелопачены мануалы как к АТС так и к pcadmin (eng).. Стоит также отметить отсутствие платы голосовых сообщений (VMIB). При включении DISA тишина и обрыв. При попытке задания направлений в PGM228 (Customer callroutin') система заставляла долго любоваться на "wait .. sys responding".. Помогите решить проблему. И, вообще, возможно ли это при отсутствии платы VMIB.

[hmslf]

насчёт DISA проверил, действительно даёт "постоянный" гудок и через неск секунд закрывает соединение.

Ну я не знаю, работает то так, как без использования ПГМ228. Набрать номер абонента можно. Я же говорю о том, что по одной цифре не получается.

То есть, насколько я понимаю, вы предлагаете включить DISA, указав VMIB msg №0, и тогда для попадания на 101го внутр абонента придётся набрать 123456 пауза для DISA.. 101? В PGM167(disa destination) на BUSY/ERROR/NOANS выставить "hunt 620" и всё заработает? Я вот только не пойму, казалось бы задача проста, по добавочному номеру (без всяких голосовых сообщений и задержек) попадать на конкретного абонента. Не верится, что SOHO этого не может. Кстати, что это за аббревиатура "DID" .. это аналог DISA только без голоса? вот например PGM167 называется "DID/DISA dest-ion"

[Dron]

То есть, насколько я понимаю, вы предлагаете включить DISA, указав VMIB msg №0, и тогда для попадания на 101го внутр абонента придётся набрать 123456 пауза для DISA.. 101? В PGM167(disa destination) на BUSY/ERROR/NOANS выставить "hunt 620" и всё заработает?

Да. В вашем варианте на группу 620 вызов уйдет в случае, если внешний абонент ничего не набрал, набрал ошибочный номер, набрал занятого абонента, набрал не отвечающего абонента( по окончании таймера не ответа по диса в системных таймерах).

Я вот только не пойму, казалось бы задача проста, по добавочному номеру (без всяких голосовых сообщений и задержек) попадать на конкретного абонента. Не верится, что SOHO этого не может.

Почему не может - может! Только без задержки не получится. После поступления вызова АТС "снимает трубку" и выдает непрерывный сигнал готовности (в варианте без голосового приветствия) и только после этого можно донабрать номер нужного абонента АТС, т.к. только после сигнала готовности подключаются приемники DTMF. Так работает DISA на всех АТС. Как вы себе представляете донабор номера абонента пока АТС не ответит на вызов? Куда эти цифири пойдут?

Кстати, что это за аббревиатура "DID" .. это аналог DISA только без голоса? вот например PGM167 называется "DID/DISA dest-ion"

DID относится к цифровым соединительным линиям, которые ARIA SOHO не поддерживает, так что, не заморачивайтесь!
Почитайте инструкцию по программированию касательно DISA, там все понятно расписано.