![]() |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
![]() |
![]()
Сообщение
#1
|
|
Частый гость ![]() ![]() ![]() Группа: Участники Сообщений: 42 Регистрация: 9.3.2010 Пользователь №: 14391 ![]() |
Облазил весь форум, но либо пролистал, либо нет такого. В любом случае не могу делать следующее:
Есть две внешние линии - 1 и 2 в третьей группе. Связывают наш офис с удалённым. План нумерации в офисе 100-130. В удалённом - 200-299. LCR настроил без проблем, всё работает при наборе номера, начинающегося на 2 всё уходит по этим двум линиям. Иногда по девятке эти линии выдаются, чего быть не должно. В какой ПГМ тыркнуть галочку, чтобы убрать линии из автоматического выбора? Помимо двух этих - есть ещё три - в первой группе одна и две во второй. Заранее благодарен. |
|
|
![]() |
![]()
Сообщение
#2
|
|
Частый гость ![]() ![]() ![]() Группа: Участники Сообщений: 42 Регистрация: 9.3.2010 Пользователь №: 14391 ![]() |
Если 9-ку пропишу через LCR, то по ней будет возможно выбрать только одну группу линий?
У меня такая ситуация: есть обыкновенные клиенты, и есть VIP клиенты. Линии: СО1, СО2, СО7, СО8, СО9. СО7, СО9 - обычные - звонят все СО8 - VIP (начальство и к ним приближённые) СО1, СО2 - ваще VIP ![]() Как сделано сейчас - не могу разобраться. Поэтому хочу сделать всё заново (до меня делал другой человек, боюсь что сделано кривовато). Бэкап настроек есть. Понял лишь, что линии прописаны в группы в таком порядке: СО1, С02 - 3 группа СО7, СО9 - 1 группа СО8 - 2 группа Остальные линии (они пока что отсутствуют) в группе 0. В доступе к группам линий (ПГМ 117): к 1-й - все имеют доступ ко 2-й - тоже все (чего быть я так понял не должно) к 3-й - 5 человек. В LCR на 51 и на 2 прописан выбор 3-ей группы. Но так как к третьей группе есть доступ у пяти человек, звонить по ней могут только эти 5 человек + у них по 9-ке иногда выбирается 3-я группа (этого быть не должно). Чтобы другие могли звонить по этим линиям - я их просто добавляю в аксесс лист к 3-ей группе. Правильно ли я понимаю, что галочка в ПГМ 161 Override First CO group - запретит выбор по 9-ке только ПЕРВОЙ группы линий, тем самым мне придётся поменять группы у внешних линий и назначить СО1 и СО2 первую группу, а СО7 и СО9 - третью, и соответственно поменять аксесс листы? И ещё один вопрос: как и где устанавливается порядок обработки внешнего звонка. В ПГМ 144 не могу никк отредактировать список. Редактирую через LDK pcadmin. Может не там копаюсь? |
|
|
![]() ![]() |
Текстовая версия | Сейчас: 27.6.2025, 8:56 |