Переброс городских свонков, если телефон занят, Переброс городских свонков, если телефон занят Опции

[Intripio]

Товарищи и товарки, глубочайше извентеляюся за сия вопрос....есть Aria Soho и LDK PCAdmin в помощь...пишу за ранее, что с сия прогой, как и с самой АТС, хуче чем на Вы...
Имеется 8 городских линий...звонки с которых распределяются по определенным внутренним номерам...из этих городских линий есть одна, основная по которой звонят (приемная), она же CO1..
Есть проблема:
Когда сия внешняя линия занята, абонент, который пытается до нас дозвониться, встает в очередь...если параллельно еще звонят , то еще встает в очередь...а вот дальше каламбур.... Дальше начитает переключать на внутренние номера тех абонентов, к которым присвоен городской но-мер...т.е. приемная занята - 2 человека в очереди - перерос 3 его и следующего звонящего на внутренний номер с присвоенным СО... я даже уж и не знаю как это объяснить..А надо чтобы звонки в приемной так и становились в очередь, терпели и ждали, пока с ними поговорят, а не переключались по внутренним номерам, к которым присвоены внешние линии. Если кто понял, помогите пожалуйста разобраться с сия проблемой…Спасибо…

[fish]

а потом, как немного разберетесь, можно будет использовать автоинформатор AAFU, для разгрузки кого-нибудь

[Intripio]

а потом, как немного разберетесь, можно будет использовать автоинформатор AAFU, для разгрузки кого-нибудь

Я понимаю, что вопрос уже не в этой теме, но все же... Скажите пожалуйста как настроить автоинформатор, какая это функция LDK PCAdmin, ну или ссылочку, где подробно почитать моно про это