 Проблема с DISA и VMIU, частичное проигрывание приветствия |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
 14.4.2010, 15:32
Сообщение
#1
|
|
|
Частый гость  Группа: Участники Сообщений: 43 Регистрация: 7.4.2010 Из: Москва Пользователь №: 14504  |
Проблема при поступлении звонков (причем не постоянная, но довольно частая) при поступлении звонка начинает проигрыватся приветствие "Здравствуйте, вы позвонили" и сразу происходит перевод на оператора??? в Чем может быть проблема??? станция Aria Soho...
|
 |
 
|
 |
Ответов
 15.4.2010, 12:03
Сообщение
#2
|
|
|
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 43 Регистрация: 7.4.2010 Из: Москва Пользователь №: 14504 |
Волшебная эта станция я скажу....
В общем перенастроил ее вчера вечером с нуля.... записал приветствие не 01 ячейку а в 10.. проблема вроде ушла... Правда теперь появилась новая проблема... не дает установить переадресацию на голосовой ящик )))%... уже все перерыл никак не пойму в чем косяк.... доступ на VMIU открыт, приветствие записывается, а при установке переадресации на голосовой ящик пишет что доступа нет.... |
|
|
|
|
15.4.2010, 12:36
Сообщение
#3
|
|
 ГУРУ Группа: Участники Сообщений: 12388 Регистрация: 23.11.2006 Из: Москва Пользователь №: 146 |
Цитата(ksingh @ 15.4.2010, 13:03)  Волшебная эта станция я скажу.... В общем перенастроил ее вчера вечером с нуля.... записал приветствие не 01 ячейку а в 10.. проблема вроде ушла... Правда теперь появилась новая проблема... не дает установить переадресацию на голосовой ящик )))%... уже все перерыл никак не пойму в чем косяк.... доступ на VMIU открыт, приветствие записывается, а при установке переадресации на голосовой ящик пишет что доступа нет.... А какая именно плата установлена: VMIU или AAFU?? См. маркировку на плате. "Волшебство" не в станции, а в руках инсталлятора. Как и для любого другого оборудования, для установки и программирования станции ARIA SOHO требуется определенная подготовка и знания. Т.е. нужно просто "уметь ее готовить"...  
-------------------- Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
|
|
|
|
|
15.4.2010, 12:54
Сообщение
#4
|
|
|
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 43 Регистрация: 7.4.2010 Из: Москва Пользователь №: 14504 |
Цитата(harris @ 15.4.2010, 13:36) А какая именно плата установлена: VMIU или AAFU?? См. маркировку на плате. "Волшебство" не в станции, а в руках инсталлятора. Как и для любого другого оборудования, для установки и программирования станции ARIA SOHO требуется определенная подготовка и знания. Т.е. нужно просто "уметь ее готовить"... Я гдето писал про плату AAFU???? хотя у меня есть и та и та.... (((% В данный момент установлена именно плата VMIU, проблем с AAFU небыло, но понадобилось использование голосовой почты (ака автоответчик) и тут начались траблы... а по поводу рук инсталятора.... есть еще руки и разработчика.... и чаще всего проблемы именно в них... |
|
|
|
|
15.4.2010, 13:00
Сообщение
#5
|
|
 ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15018 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Цитата(ksingh @ 15.4.2010, 13:54) Я гдето писал про плату AAFU???? хотя у меня есть и та и та.... (((% В данный момент установлена именно плата VMIU, проблем с AAFU небыло, но понадобилось использование голосовой почты (ака автоответчик) и тут начались траблы... В общем то, вы и не писали, что VMIU установлена, за исключением фразы "доступ на VMIU открыт"  Так что, извиняйте! Надо же все уточнить... -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
|
15.4.2010, 13:03
Сообщение
#6
|
|
|
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 43 Регистрация: 7.4.2010 Из: Москва Пользователь №: 14504 |
Цитата(Dron @ 15.4.2010, 14:00) В общем то, вы и не писали, что VMIU установлена, за исключением фразы "доступ на VMIU открыт" Так что, извиняйте! Надо же все уточнить... Но ведь в описании темы недвусмысленно написано что проблема у меня с DISA и VMIU, а не как с AAFU а так да больше нигде и не указывал что у меня там стоит (((%... Лан это все полемика а проблема есть... |
|
|
|
|
15.4.2010, 13:08
Сообщение
#7
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15018 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Цитата(ksingh @ 15.4.2010, 14:03) Но ведь в описании темы недвусмысленно написано что проблема у меня с DISA и VMIU, а не как с AAFU а так да больше нигде и не указывал что у меня там стоит (((%... Лан это все полемика а проблема есть... Вы не обижайтесь, просто тут часто одно пишут, а оказывается совсем другое. Недавно один товарищ вопрошал про настройку SIP на ipLDK-60, а выяснилось, что платы VOIB и нет. Спрашивается, что он пытался настроить... 
-------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
|
15.4.2010, 13:11
Сообщение
#8
|
|
|
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 43 Регистрация: 7.4.2010 Из: Москва Пользователь №: 14504 |
Цитата(Dron @ 15.4.2010, 14:08) Вы не обижайтесь, просто тут часто одно пишут, а оказывается совсем другое. Недавно один товарищ вопрошал про настройку SIP на ipLDK-60, а выяснилось, что платы VOIB и нет. Спрашивается, что он пытался настроить... я не обижаюсь А кривость писиадмина заключается в том, что периодически станция отваливается (висит окошко ждите как на картинке в аттаче).... отключаешься и подсоединся не может после какое то время... может конечно и не писиадмин тут виноват.... может и станция подтупливает, в общем не понял пока до конца в чем тут трабла...
Прикрепленные файлы
|
|
|
|
|
15.4.2010, 13:28
Сообщение
#9
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15018 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Цитата(ksingh @ 15.4.2010, 14:11) я не обижаюсь А кривость писиадмина заключается в том, что периодически станция отваливается (висит окошко ждите как на картинке в аттаче).... отключаешься и подсоединся не может после какое то время... может конечно и не писиадмин тут виноват.... может и станция подтупливает, в общем не понял пока до конца в чем тут трабла... А подключаетесь через что? -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
|
15.4.2010, 13:32
Сообщение
#10
|
|
|
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 43 Регистрация: 7.4.2010 Из: Москва Пользователь №: 14504 |
Цитата(Dron @ 15.4.2010, 14:28) А подключаетесь через что? через LANU... хотя когда тупит во всю пользую системный телефон (((% юсб не пользую ибо не удобно комп в шкаф тащить 
|
|
|
|
|
15.4.2010, 13:40
Сообщение
#11
|
|
|
ГУРУ Группа: Участники Сообщений: 12388 Регистрация: 23.11.2006 Из: Москва Пользователь №: 146 |
Цитата(ksingh @ 15.4.2010, 14:32) через LANU... хотя когда тупит во всю пользую системный телефон (((% юсб не пользую ибо не удобно комп в шкаф тащить VMEU так VMEU... По крайней мере есть ясность. Через LANU работает нормально. Никогда никаких жалоб не было!! Были проблемы при подключении через USB. Как подключаетесь: через общую сетку или напрямую (комп <-> LANU)??? Теперь по поводу вашей проблемы. Что именно хотите сделать??? Использовать персональную голосовую почту??? Тогда сначала нужно прописать свое персональное приветствие голосовой почты (User Greeting): Trans+61 -------------------- Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
|
|
|
|
|
15.4.2010, 14:35
Сообщение
#12
|
|
|
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 43 Регистрация: 7.4.2010 Из: Москва Пользователь №: 14504 |
Цитата(harris @ 15.4.2010, 14:40) VMEU так VMEU... По крайней мере есть ясность. Через LANU работает нормально. Никогда никаких жалоб не было!! Были проблемы при подключении через USB. Как подключаетесь: через общую сетку или напрямую (комп <-> LANU)??? Теперь по поводу вашей проблемы. Что именно хотите сделать??? Использовать персональную голосовую почту??? Тогда сначала нужно прописать свое персональное приветствие голосовой почты (User Greeting): Trans+61 LANU воткнут в общую сеть... по поводу проблемы... Помимо автосекретаря (автоинформатора) требуется использовать голосовую почту..... т.е когда звонит клиент в ночном режиме или в выходные ему предлагалось либо отправить факс либо оставить сообщение... решение как я понял - перевод станции с сист телефона в ночь/выходной + установка безусловной переадресации (MON - DND - 1 - #) на голосовую почту. вот при наборе с системника этой комбинации (MON - DND - 1 - #) вызывает ответ "нет доступа"... собсна в этом и проблема на текущий момент... |
|
|
|
|
15.4.2010, 14:42
Сообщение
#13
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15018 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Цитата(ksingh @ 15.4.2010, 15:35) LANU воткнут в общую сеть... по поводу проблемы... Помимо автосекретаря (автоинформатора) требуется использовать голосовую почту..... т.е когда звонит клиент в ночном режиме или в выходные ему предлагалось либо отправить факс либо оставить сообщение... решение как я понял - перевод станции с сист телефона в ночь/выходной + установка безусловной переадресации (MON - DND - 1 - #) на голосовую почту. вот при наборе с системника этой комбинации (MON - DND - 1 - #) вызывает ответ "нет доступа"... собсна в этом и проблема на текущий момент... А по TRANS 61 все записалось? -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
|
15.4.2010, 14:52
Сообщение
#14
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15018 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Ладно, на почту не получается установить переадресацию, а на другой номер ?
-------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
|
15.4.2010, 15:45
Сообщение
#15
|
|
|
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 43 Регистрация: 7.4.2010 Из: Москва Пользователь №: 14504 |
Цитата(Dron @ 15.4.2010, 15:52) Ладно, на почту не получается установить переадресацию, а на другой номер ? на номер все нормально.... |
|
|
|
|
15.4.2010, 15:54
Сообщение
#16
|
|
|
ГУРУ Группа: Участники Сообщений: 12388 Регистрация: 23.11.2006 Из: Москва Пользователь №: 146 |
Цитата(ksingh @ 15.4.2010, 16:45) на номер все нормально.... И все-таки... Удалось записать User Greeting (Trans +61) или нет?? Цитата да... разве это имеет какую то связь???? Да связь простая!!! Если не записано персональное голосовое приветствие для вашего почтового ящика, то и голосовая почта работать не будет, и соотвественно не будет доступа переадресации на ГП. См.п.2.11.14. Там указан порядок действий. -------------------- Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
|
|
|
|
|
15.4.2010, 16:08
Сообщение
#17
|
|
|
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 43 Регистрация: 7.4.2010 Из: Москва Пользователь №: 14504 |
Цитата(harris @ 15.4.2010, 16:54) И все-таки... Удалось записать User Greeting (Trans +61) или нет?? Да связь простая!!! Если не записано персональное голосовое приветствие для вашего почтового ящика, то и голосовая почта работать не будет, и соотвественно не будет доступа переадресации на ГП. См.п.2.11.14. Там указан порядок действий. очень интересно.... попробую, но как ни странно такого пункта в мануале (ARIA_SOHO_PM_RUS) не нашел... Ы, интересный компот.... запахало.... странно как тогда до этого работало  , и пункт в мануале 2.11.4 оказался...Это получается что голосовая почта исключительно привязана к определенным номерам... т.е. общего ящика нет... хм.. СПАСИБО БОЛЬШОЕ всем кто помогал в решении моей проблеммы.... |
|
|
|
|
15.4.2010, 16:15
Сообщение
#18
|
|
|
ГУРУ Группа: Участники Сообщений: 12388 Регистрация: 23.11.2006 Из: Москва Пользователь №: 146 |
Цитата(ksingh @ 15.4.2010, 17:08) очень интересно.... попробую, но как ни странно такого пункта в мануале (ARIA_SOHO_PM_RUS) не нашел... Пардон, опечатка.  Имелся в виду пункт 2.11.4. Запись персонального сообщения (Recording User VMIU Announcement) -------------------- Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
|
|
|
|
Сообщений в этой теме
ksingh Проблема с DISA и VMIU 14.4.2010, 15:32
Dron Цитата(ksingh @ 14.4.2010, 16:32) Проблем... 14.4.2010, 15:35
ksingh Цитата(Dron @ 14.4.2010, 16:35) Приветств... 14.4.2010, 15:48 Dron Цитата(ksingh @ 14.4.2010, 16:48) Приветс... 14.4.2010, 15:52 ksingh Цитата(Dron @ 14.4.2010, 16:52) В ПГМ142 ... 14.4.2010, 15:58 Dron Цитата(ksingh @ 14.4.2010, 16:58) DISA De... 14.4.2010, 15:59 ksingh Цитата(Dron @ 14.4.2010, 16:59) Попробуйт... 14.4.2010, 16:06 Dron Цитата(ksingh @ 14.4.2010, 17:06) не помо... 14.4.2010, 16:10 ksingh Цитата(Dron @ 14.4.2010, 17:10) Это приве... 14.4.2010, 16:11 Dron Цитата(ksingh @ 14.4.2010, 17:11) на всех... 14.4.2010, 16:12 ksingh Цитата(Dron @ 14.4.2010, 17:12) Да, это б... 14.4.2010, 16:14 Dron Цитата(ksingh @ 14.4.2010, 17:14) в общем... 14.4.2010, 16:25 Dron Может попробовать коэффициент уменьшить ACOB--DTMF... 14.4.2010, 16:28 ksingh Цитата(Dron @ 14.4.2010, 17:28) Может поп... 14.4.2010, 16:33 Dron Цитата(ksingh @ 14.4.2010, 17:33) а вот п... 14.4.2010, 16:35 ksingh Цитата(Dron @ 14.4.2010, 17:35) Строка fr... 14.4.2010, 16:37 Dron Цитата(ksingh @ 14.4.2010, 17:37) DTRU ил... 14.4.2010, 16:47 Dron Цитата(Dron @ 14.4.2010, 17:47) Пробовать... 14.4.2010, 17:01 ksingh Цитата(Dron @ 14.4.2010, 17:25) Пошуметь ... 14.4.2010, 16:32 Dron Цитата(ksingh @ 15.4.2010, 13:03) Волшебн... 15.4.2010, 12:26 ksingh Цитата(Dron @ 15.4.2010, 13:26) В ПГМ111 ... 15.4.2010, 12:51 Dron Цитата(ksingh @ 15.4.2010, 13:51) да разр... 15.4.2010, 12:53 Dron Цитата(ksingh @ 15.4.2010, 14:32) через L... 15.4.2010, 13:37 ksingh del 15.4.2010, 14:36 Dron Цитата(ksingh @ 15.4.2010, 17:08) очень и... 15.4.2010, 16:11 harris Цитата(Dron @ 15.4.2010, 17:11) Harris пр... 15.4.2010, 16:16 Dron Цитата(harris @ 15.4.2010, 17:16) Да я се... 15.4.2010, 16:17 Dron Цитата(ksingh @ 15.4.2010, 17:08) .... ст... 15.4.2010, 16:35 harris Цитата(ksingh @ 15.4.2010, 17:08) Это пол... 15.4.2010, 16:53 harris Цитата(ksingh @ 15.4.2010, 17:08) очень и... 15.4.2010, 17:16 ksingh Цитата(harris @ 15.4.2010, 18:16) А это к... 15.4.2010, 18:41 Dron Цитата(ksingh @ 15.4.2010, 19:41) Про раз... 15.4.2010, 18:48 ksingh Цитата(Dron @ 15.4.2010, 19:48) Загадка... 15.4.2010, 22:23 Dron Цитата(ksingh @ 15.4.2010, 23:23) Все мож... 15.4.2010, 22:29 ksingh Цитата(Dron @ 15.4.2010, 15:42) А по TRAN... 15.4.2010, 15:47 Dron Цитата(ksingh @ 15.4.2010, 16:47) да дост... 15.4.2010, 15:52 ksingh Цитата(Dron @ 15.4.2010, 16:52) Т.е., пер... 15.4.2010, 15:53 Dron Цитата(ksingh @ 15.4.2010, 16:53) да... р... 15.4.2010, 16:00 Dron Цитата(ksingh @ 15.4.2010, 13:54) .... ес... 15.4.2010, 13:02 ksingh Цитата(Dron @ 15.4.2010, 14:02) У меня, к... 15.4.2010, 13:04 Dron Цитата(ksingh @ 15.4.2010, 14:04) Ну крив... 15.4.2010, 13:06 ksingh Цитата(Dron @ 15.4.2010, 14:06) Кстати, п... 15.4.2010, 13:09 Dron Цитата(ksingh @ 15.4.2010, 14:09) прошивк... 15.4.2010, 13:14 ksingh Цитата(Dron @ 15.4.2010, 14:14) Может про... 15.4.2010, 13:17 Dron Цитата(ksingh @ 15.4.2010, 13:03) В общем... 15.4.2010, 13:31 ksingh Цитата(Dron @ 15.4.2010, 14:31) Вы инициа... 15.4.2010, 13:35 Dron Цитата(ksingh @ 15.4.2010, 14:35) был пол... 15.4.2010, 13:40 ksingh Цитата(Dron @ 15.4.2010, 14:40) Точно в ... 15.4.2010, 14:07 ksingh ЕЩЕ РАЗ БОЛЬШОЕ СПАСИБО ЗА ПОМОЩЬ... 15.4.2010, 16:27 Dron Цитата(ksingh @ 15.4.2010, 17:27) ЕЩЕ РАЗ... 15.4.2010, 16:28 Dron Смешно другое, СТОКА ВРЕМЕНИ НА ЭТО ПОТРАТИЛИ! 15.4.2010, 16:31 ksingh Цитата(Dron @ 15.4.2010, 17:31) Смешно др... 15.4.2010, 16:43 ksingh Цитата(Dron @ 15.4.2010, 17:28) Оказывает... 15.4.2010, 16:42 Dron Цитата(ksingh @ 15.4.2010, 17:42) Ну незн... 15.4.2010, 16:45 ksingh Цитата(Dron @ 15.4.2010, 17:45) Ну, батен... 15.4.2010, 16:48 Dron Цитата(ksingh @ 15.4.2010, 17:48) Вот отс... 15.4.2010, 16:50 Dron Цитата(ksingh @ 15.4.2010, 17:48) Вот отс... 15.4.2010, 16:52 harris Цитата(ksingh @ 15.4.2010, 17:48) Вот отс... 15.4.2010, 16:58 ksingh Цитата(harris @ 15.4.2010, 17:58) Да уж..... 15.4.2010, 17:08 Dron Цитата(ksingh @ 15.4.2010, 18:08) Я уточн... 15.4.2010, 17:08 |
3 чел. читают эту тему (гостей: 3, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0
| Текстовая версия | Сейчас: 5.11.2024, 6:01 |