![]() |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
![]() |
![]()
Сообщение
#1
|
|
Частый гость ![]() ![]() ![]() Группа: Участники Сообщений: 36 Регистрация: 13.1.2009 Пользователь №: 12803 ![]() |
День, добрый!
Друзья, помогайте советом. Имеется СОХА в базовой конфигурации, два городских телефона и один GSM шлюз. Надо сделать так: 1. вызов пришедший на СО1 уходил на № 101, через 3 звонка на № 102, еще через 3 звонка на № 103 если никто не ответил, то перевод через GSM шлюз на сотовый ХХХХХ. 2. вызов пришедший на СО2 уходил на № 102, через 3 звонка на № 101, еще через 3 звонка на № 103 если никто не ответил, то перевод через GSM шлюз на сотовый YYYYY. Все настроил, но при звонке с сотового при получении 6 вызова, сотовый оператор прекращает вызов и разрывает соединение. Пришлось извращнуться. Включил DISу на СО, поскольку речевого модуля нет, поставил пустое сообщение, межцифровой таймер установил по миниму. На телефонах № 101 и № 102 установил перевод по неответу на ячейки скоросного набора, где указал соответствено ХХХХ и YYYYY сотовые. Вроде как работает, кроме перевода по неотету на сотовый. Нутром чувствую, что скорее всего проблема trank to trank, но не пойму где копать, косы везде 1, в том чиле СО- СО. Может проблема в другом? Помогайте други, очень не хочется второй день ночевать возле станции. |
|
|
![]() |
![]()
Сообщение
#2
|
|
![]() ГУРУ ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Группа: Модераторы Сообщений: 15046 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 ![]() |
День, добрый! Друзья, помогайте советом. Имеется СОХА в базовой конфигурации, два городских телефона и один GSM шлюз. Надо сделать так: 1. вызов пришедший на СО1 уходил на № 101, через 3 звонка на № 102, еще через 3 звонка на № 103 если никто не ответил, то перевод через GSM шлюз на сотовый ХХХХХ. 2. вызов пришедший на СО2 уходил на № 102, через 3 звонка на № 101, еще через 3 звонка на № 103 если никто не ответил, то перевод через GSM шлюз на сотовый YYYYY. Все настроил, но при звонке с сотового при получении 6 вызова, сотовый оператор прекращает вызов и разрывает соединение. Пришлось извращнуться. Включил DISу на СО, поскольку речевого модуля нет, поставил пустое сообщение, межцифровой таймер установил по миниму. На телефонах № 101 и № 102 установил перевод по неответу на ячейки скоросного набора, где указал соответствено ХХХХ и YYYYY сотовые. Вроде как работает, кроме перевода по неотету на сотовый. Нутром чувствую, что скорее всего проблема trank to trank, но не пойму где копать, косы везде 1, в том чиле СО- СО. Может проблема в другом? Помогайте други, очень не хочется второй день ночевать возле станции. А так и не будет работать! Вы попробуйте при ответе DISA донабрать 101, или 102 - так будет... -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
![]()
Сообщение
#3
|
|
![]() ГУРУ ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Группа: Модераторы Сообщений: 15046 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 ![]() |
А так и не будет работать! Вот попробуйте при ответе DISA донабрать 101, или 102... Через группы можно сделать (ПГМ190/191). Создаете 2 группы терминальные, в одну определяете №101, в другую №102, убираете галку у Pilot Hunt в атрибутах этих групп. Ну и назначаете Overflow Destination в этих группах на ячейки ускоренного набора, соответствующий таймер выставляете в нужное значение... -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
![]()
Сообщение
#4
|
|
Частый гость ![]() ![]() ![]() Группа: Участники Сообщений: 36 Регистрация: 13.1.2009 Пользователь №: 12803 ![]() |
Спасибо, за наводку!
Вечером попробую, по результатам отпишусь. |
|
|
![]()
Сообщение
#5
|
|
![]() ГУРУ ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Группа: Модераторы Сообщений: 15046 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 ![]() |
Спасибо, за наводку! Вечером попробую, по результатам отпишусь. Только я не понял, а зачем вам DISA... ![]() -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
![]()
Сообщение
#6
|
|
Частый гость ![]() ![]() ![]() Группа: Участники Сообщений: 36 Регистрация: 13.1.2009 Пользователь №: 12803 ![]() |
Я же написал, что сотовый оператор примерно на 6 сигнале вызова завершает соединение, по этому звонок с сотового не завершается соединением.
DISа помогает захватить звонок и только потом делать его обработку. |
|
|
![]()
Сообщение
#7
|
|
Частый гость ![]() ![]() ![]() Группа: Участники Сообщений: 36 Регистрация: 13.1.2009 Пользователь №: 12803 ![]() |
Спасибо за совет.
Задача слегка видоизменилась: 1. Человек уходя домой переводит звонок (безусловная переадресация на ячейку скоростного набора) с № 101 на сотовый ххххх. Все звонки через шлюз идут на сот № хххх. 2. Человек приходит и отменяет переадресацию. Все звонки по СО 1 идут на № 101, через 3 звонка на № 102, еще через 3 звонка на № 103. По СО2 аналогично... Все настроил, внутри АТС все работает прекрасно, как только звонок приходит с внешней линии АТС отказывается переводить звонок на сот №. Где затык не пойму. Есть все таки подозрение на соединение со-со. Подскажите кто чем может. |
|
|
![]()
Сообщение
#8
|
|
![]() ГУРУ ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Группа: Модераторы Сообщений: 15046 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 ![]() |
Спасибо за совет. Задача слегка видоизменилась: 1. Человек уходя домой переводит звонок (безусловная переадресация на ячейку скоростного набора) с № 101 на сотовый ххххх. Все звонки через шлюз идут на сот № хххх. 2. Человек приходит и отменяет переадресацию. Все звонки по СО 1 идут на № 101, через 3 звонка на № 102, еще через 3 звонка на № 103. По СО2 аналогично... Все настроил, внутри АТС все работает прекрасно, как только звонок приходит с внешней линии АТС отказывается переводить звонок на сот №. Где затык не пойму. Есть все таки подозрение на соединение со-со. Подскажите кто чем может. Б-р, я запутался! Утром несколько в другом ключе задача описывалась... Т.е., после ухода человека все звонки должны уходить на мобильник, правильно? Этот мобильник один? Номер 101 системный аппарат? -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
![]()
Сообщение
#9
|
|
Частый гость ![]() ![]() ![]() Группа: Участники Сообщений: 36 Регистрация: 13.1.2009 Пользователь №: 12803 ![]() |
Утро доброе!
Все телефоны аналоговые. Люди разные, под № 101 один человек, под № 102 другой, соответственно и номера сотовых разные. |
|
|
![]()
Сообщение
#10
|
|
![]() ГУРУ ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Группа: Модераторы Сообщений: 15046 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 ![]() |
Утро доброе! Все телефоны аналоговые. Люди разные, под № 101 один человек, под № 102 другой, соответственно и номера сотовых разные. И переадресация на мобильник может быть включена в разное время, или после окончания рабочего дня в одно время? -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
![]()
Сообщение
#11
|
|
Частый гость ![]() ![]() ![]() Группа: Участники Сообщений: 36 Регистрация: 13.1.2009 Пользователь №: 12803 ![]() |
В любое время, сидит человек на месте, надо отъехать, он включает перевод на сотовый... приехал отключил перевод и началась обработка звонков типа занят - на № 102, там занят (или не отвечает) на 103. По окончании рабочего времени снова вкл переадресацию на сот..
|
|
|
![]()
Сообщение
#12
|
|
![]() ГУРУ ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Группа: Модераторы Сообщений: 15046 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 ![]() |
В любое время, сидит человек на месте, надо отъехать, он включает перевод на сотовый... приехал отключил перевод и началась обработка звонков типа занят - на № 102, там занят (или не отвечает) на 103. По окончании рабочего времени снова вкл переадресацию на сот.. Ну тогда это будет работать, с вашим распределением входящих, только в случае, когда другой абонент ответит на вызов и переведет этот вызов на абонента 101, или 102. -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
![]()
Сообщение
#13
|
|
Частый гость ![]() ![]() ![]() Группа: Участники Сообщений: 36 Регистрация: 13.1.2009 Пользователь №: 12803 ![]() |
мысль пришла, что если установить на № 101 переадресацию по занятости на № 102. А безусловную на сотовый включать или отключать когда надо?
|
|
|
![]()
Сообщение
#14
|
|
![]() ГУРУ ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Группа: Модераторы Сообщений: 15046 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 ![]() |
мысль пришла, что если установить на № 101 переадресацию по занятости на № 102. А безусловную на сотовый включать или отключать когда надо? А у 102 установить переадресацию на 103, он же у вас тоже должен стоять в цепочке? Опять же, а как же 102, который должен устанавливать переадресацию на другой сотовый? -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
![]()
Сообщение
#15
|
|
Частый гость ![]() ![]() ![]() Группа: Участники Сообщений: 36 Регистрация: 13.1.2009 Пользователь №: 12803 ![]() |
Тогда сначала будет звонить абонент первым прописаный в группе. А надо чтобы 101, а уже после того, установлен перевод на сотовый или нет делать цепочку из № 102 и 103.
|
|
|
![]()
Сообщение
#16
|
|
![]() ГУРУ ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Группа: Модераторы Сообщений: 15046 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 ![]() |
Тогда сначала будет звонить абонент первым прописаный в группе. А надо чтобы 101, а уже после того, установлен перевод на сотовый или нет делать цепочку из № 102 и 103. У вас порядок входящих по обеим линиям одинаковый должен быть, или разный, все же? Я про последовательность в цепочке. -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
![]()
Сообщение
#17
|
|
Частый гость ![]() ![]() ![]() Группа: Участники Сообщений: 36 Регистрация: 13.1.2009 Пользователь №: 12803 ![]() |
Порядок : Со1 - 102 - 101 -103
Со2 - 101 - 102 -103 На номерах 101 и 102 должна включаться бзусловная переадресация на сотовые при уходе сотрудников с рабочего места. к Со3 подключен GSM шлюз, все переводы на сотовый уходят туда. |
|
|
![]()
Сообщение
#18
|
|
![]() ГУРУ ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Группа: Участники Сообщений: 12388 Регистрация: 23.11.2006 Из: Москва Пользователь №: 146 ![]() |
Порядок : Со1 - 102 - 101 -103 Со2 - 101 - 102 -103 На номерах 101 и 102 должна включаться бзусловная переадресация на сотовые при уходе сотрудников с рабочего места. к Со3 подключен GSM шлюз, все переводы на сотовый уходят туда. Так не получится реализовать. См. выше - уже поясняли, что при наличии цепочки абонентов, назначенных для приема вызовов, нельзя переадресовать на сотовые телефоны. Возможности телефонии по АНАЛОГОВЫМ соединительным линиям ограничены. Ну, в вашей мини-АТС (ARIA SOHO) нет ни линий ISDN, ни VOIP каналов, которые позводяют переадресовать вызов мобильному абоненту другими средствами. -------------------- Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
|
|
|
![]()
Сообщение
#19
|
|
Ветеран форума ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Группа: Участники Сообщений: 826 Регистрация: 10.12.2008 Пользователь №: 12720 ![]() |
Так не получится реализовать. См. выше - уже поясняли, что при наличии цепочки абонентов, назначенных для приема вызовов, нельзя переадресовать на сотовые телефоны. Возможности телефонии по АНАЛОГОВЫМ соединительным линиям ограничены. Ну, в вашей мини-АТС (ARIA SOHO) нет ни линий ISDN, ни VOIP каналов, которые позводяют переадресовать вызов мобильному абоненту другими средствами. Не понял. Это в ответ на мое сообщение? |
|
|
![]()
Сообщение
#20
|
|
![]() ГУРУ ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Группа: Участники Сообщений: 12388 Регистрация: 23.11.2006 Из: Москва Пользователь №: 146 ![]() |
Не понял. Это в ответ на мое сообщение? ![]() ![]() Уваж. dav1972 опять вернулся к схеме приема вызовов, которая ему требуется в идеале. Цитата Порядок : Со1 - 102 - 101 -103 Со2 - 101 - 102 -103 На номерах 101 и 102 должна включаться бзусловная переадресация на сотовые при уходе сотрудников с рабочего места. к Со3 подключен GSM шлюз, все переводы на сотовый уходят туда. Вот ее, ИМХО, не получится в таком виде воплотить. -------------------- Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
|
|
|
![]()
Сообщение
#21
|
|
Частый гость ![]() ![]() ![]() Группа: Участники Сообщений: 36 Регистрация: 13.1.2009 Пользователь №: 12803 ![]() |
так я и спрашиваю, а так:
мысль пришла, что если установить на № 101 переадресацию по занятости на № 102. А безусловную на сотовый включать или отключать когда надо? работать будет? Естественно если в 144 будет прописано по одному абоненту. |
|
|
![]()
Сообщение
#22
|
|
![]() ГУРУ ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Группа: Участники Сообщений: 12388 Регистрация: 23.11.2006 Из: Москва Пользователь №: 146 ![]() |
так я и спрашиваю, а так: мысль пришла, что если установить на № 101 переадресацию по занятости на № 102. А безусловную на сотовый включать или отключать когда надо? работать будет? Естественно если в 144 будет прописано по одному абоненту. Нет. Так тоже не сработает. Такая переадресация работает только прямых вызовов, относящихся непосредственно к данному абоненту - DID/DISA/Intercom. В вашем же случае другой тип вызова - он ведь все равно приходит по ПГМ144. -------------------- Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
|
|
|
![]()
Сообщение
#23
|
|
Частый гость ![]() ![]() ![]() Группа: Участники Сообщений: 36 Регистрация: 13.1.2009 Пользователь №: 12803 ![]() |
Уже ближе... Но так ведь можно же и DISу включить, чтобы звонок через неё прошёл
|
|
|
![]()
Сообщение
#24
|
|
![]() ГУРУ ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Группа: Участники Сообщений: 12388 Регистрация: 23.11.2006 Из: Москва Пользователь №: 146 ![]() |
Уже ближе... Но так ведь можно же и DISу включить, чтобы звонок через неё прошёл Ну, в этом случае будут переадресоваться только те DISA вызовы, при которых вызывающий внешний абонент в тоне ДОНАБРАЛ номер 101 или 102 !!! А если он ничего не донабрал, то вызов пойдет по ПГМ144 в этом случае переадресации не будет!! Нужно просто искать компромисс из возможного. Один вариант я Вам пояснил выше. Еще можно посмотреть вариант переадресации по переполнению из группы абонентов (Overflow). Сделать терминальную группу: например, Н620: 101, 102, 103. В аттрибутах группы прописать таймер Overflow и в качестве назначения Overflow указать системную Speed-ячейку с номером мобильника. Входящий вызов по СО1 в ПГМ144 направить на группу H620. Если вызов в течении таймера Overflow останется неотвеченным, то он уйдет на мобильник. Для другой линии создать другую терминальную группу, те же абоненты могут быть перечислены в другом порядке - Н621: 102, 101, 103. Указать Overflow на другую ячейку, т.е. на другой сотовый номер. Входящий вызов по СО2 направить на группу H621. По таймеру переполнения вызов уйдет на номер второго мобильника. См. ПГМ190 и 191. И описание Hunt-групп в доке. -------------------- Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
|
|
|
![]()
Сообщение
#25
|
|
Частый гость ![]() ![]() ![]() Группа: Участники Сообщений: 36 Регистрация: 13.1.2009 Пользователь №: 12803 ![]() |
Да это все понятно, пока пройдут звонки на 101, 102, 103 + на сеть оператора, проходит целая вечность и абоненты просто бросают трубку не дождавшись ответа.
|
|
|
![]()
Сообщение
#26
|
|
Ветеран форума ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Группа: Участники Сообщений: 826 Регистрация: 10.12.2008 Пользователь №: 12720 ![]() |
Да это все понятно, пока пройдут звонки на 101, 102, 103 + на сеть оператора, проходит целая вечность и абоненты просто бросают трубку не дождавшись ответа. Чем вам не нравится предложенный вариант переключения день/ночь? Таймер переадресации можно сделать минимальным и вызов на сотовый пойдет почти сразу же. |
|
|
![]()
Сообщение
#27
|
|
![]() ГУРУ ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Группа: Модераторы Сообщений: 15046 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 ![]() |
Чем вам не нравится предложенный вариант переключения день/ночь? Таймер переадресации можно сделать минимальным и вызов на сотовый пойдет почти сразу же. Все телефоны аналоговые. Люди разные, под № 101 один человек, под № 102 другой, соответственно и номера сотовых разные. Чем переключать то день/ночь... В любое время, сидит человек на месте, надо отъехать, он включает перевод на сотовый... приехал отключил перевод и началась обработка звонков типа занят - на № 102, там занят (или не отвечает) на 103. По окончании рабочего времени снова вкл переадресацию на сот.. -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
![]()
Сообщение
#28
|
|
Ветеран форума ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Группа: Участники Сообщений: 826 Регистрация: 10.12.2008 Пользователь №: 12720 ![]() |
|
|
|
![]()
Сообщение
#29
|
|
Частый гость ![]() ![]() ![]() Группа: Участники Сообщений: 36 Регистрация: 13.1.2009 Пользователь №: 12803 ![]() |
Всем откликнувшимся спасибо.
Сделали так: Уходит человек из офиса - делает перевод всех вызовов через ускореный набор на сотовый. Возвращается делает перевод по занятости на группу, где прописан порядок обзвона телефонов. Клиент вроде доволен. п.с. Честно признаться не думал, что для LG так тяжело делать обработку вызовов по сценарию абонента... |
|
|
![]()
Сообщение
#30
|
|
![]() ГУРУ ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Группа: Участники Сообщений: 12388 Регистрация: 23.11.2006 Из: Москва Пользователь №: 146 ![]() |
Всем откликнувшимся спасибо. Сделали так: Уходит человек из офиса - делает перевод всех вызовов через ускореный набор на сотовый. Возвращается делает перевод по занятости на группу, где прописан порядок обзвона телефонов. Клиент вроде доволен. п.с. Честно признаться не думал, что для LG так тяжело делать обработку вызовов по сценарию абонента... Дело не в сценариях абонента, и не в LG, а в интерфейсе аналоговых СО-линий, на которых используется допотопная линейная сигнализация... -------------------- Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
|
|
|
![]()
Сообщение
#31
|
|
Частый гость ![]() ![]() ![]() Группа: Участники Сообщений: 36 Регистрация: 13.1.2009 Пользователь №: 12803 ![]() |
ну есть же платка CPTU, её кто нибудь в глаза видел?
|
|
|
![]()
Сообщение
#32
|
|
![]() ГУРУ ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Группа: Модераторы Сообщений: 15046 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 ![]() |
ну есть же платка CPTU, её кто нибудь в глаза видел? CPTU есть и свою задачу выполняют, великолепно распознают сигнал "занято" и отбивают линии. Тока в решении вашей задачи чем они помочь могут? -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
![]()
Сообщение
#33
|
|
Частый гость ![]() ![]() ![]() Группа: Участники Сообщений: 36 Регистрация: 13.1.2009 Пользователь №: 12803 ![]() |
отбить соединение СО-СО при переадресации на сотовый.
|
|
|
![]() ![]() |
Текстовая версия | Сейчас: 25.6.2025, 6:04 |