День, добрый!
Друзья, помогайте советом. Имеется СОХА в базовой конфигурации, два городских телефона и один GSM шлюз.
Надо сделать так:
1. вызов пришедший на СО1 уходил на № 101, через 3 звонка на № 102, еще через 3 звонка на № 103 если никто не ответил, то перевод через GSM шлюз на сотовый ХХХХХ.
2. вызов пришедший на СО2 уходил на № 102, через 3 звонка на № 101, еще через 3 звонка на № 103 если никто не ответил, то перевод через GSM шлюз на сотовый YYYYY.
Все настроил, но при звонке с сотового при получении 6 вызова, сотовый оператор прекращает вызов и разрывает соединение. Пришлось извращнуться. Включил DISу на СО, поскольку речевого модуля нет, поставил пустое сообщение, межцифровой таймер установил по миниму. На телефонах № 101 и № 102 установил перевод по неответу на ячейки скоросного набора, где указал соответствено ХХХХ и YYYYY сотовые. Вроде как работает, кроме перевода по неотету на сотовый. Нутром чувствую, что скорее всего проблема trank to trank, но не пойму где копать, косы везде 1, в том чиле СО- СО.
Может проблема в другом?

Помогайте други, очень не хочется второй день ночевать возле станции.

А так и не будет работать! Вы попробуйте при ответе DISA донабрать 101, или 102 - так будет...

Через группы можно сделать (ПГМ190/191).
Создаете 2 группы терминальные, в одну определяете №101, в другую №102, убираете галку у Pilot Hunt в атрибутах этих групп. Ну и назначаете Overflow Destination в этих группах на ячейки ускоренного набора, соответствующий таймер выставляете в нужное значение...

Спасибо, за наводку!
Вечером попробую, по результатам отпишусь.

Только я не понял, а зачем вам DISA...

Я же написал, что сотовый оператор примерно на 6 сигнале вызова завершает соединение, по этому звонок с сотового не завершается соединением.
DISа помогает захватить звонок и только потом делать его обработку.

Спасибо за совет.
Задача слегка видоизменилась:
1. Человек уходя домой переводит звонок (безусловная переадресация на ячейку скоростного набора) с № 101 на сотовый ххххх. Все звонки через шлюз идут на сот № хххх.
2. Человек приходит и отменяет переадресацию. Все звонки по СО 1 идут на № 101, через 3 звонка на № 102, еще через 3 звонка на № 103.
По СО2 аналогично...
Все настроил, внутри АТС все работает прекрасно, как только звонок приходит с внешней линии АТС отказывается переводить звонок на сот №.
Где затык не пойму. Есть все таки подозрение на соединение со-со.
Подскажите кто чем может.

Ну, не будет так работать!!! Не переадресуются входящие вызовы на внешний номер, если прием вызова организован по цепочке абонентов, указанных в ПГМ144.

Вам нужно просто сделать разные режимы типа Дневной/Ночной режим/По требованию.
Для каждого режима прописать свою схему приема вызовов.
Для случая 1 вызов должен быть назначен в ПГМ144 только на №101 и больше никому.
Режимы переключаются с телефона-Attendant'а.

Б-р, я запутался! Утром несколько в другом ключе задача описывалась...
Т.е., после ухода человека все звонки должны уходить на мобильник, правильно? Этот мобильник один?
Номер 101 системный аппарат?

Утро доброе!

Все телефоны аналоговые. Люди разные, под № 101 один человек, под № 102 другой, соответственно и номера сотовых разные.

И переадресация на мобильник может быть включена в разное время, или после окончания рабочего дня в одно время?

В любое время, сидит человек на месте, надо отъехать, он включает перевод на сотовый... приехал отключил перевод и началась обработка звонков типа занят - на № 102, там занят (или не отвечает) на 103. По окончании рабочего времени снова вкл переадресацию на сот..

Ну тогда это будет работать, с вашим распределением входящих, только в случае, когда другой абонент ответит на вызов и переведет этот вызов на абонента 101, или 102.

А что тогда человеку мешает на аналоговом аппарате сделать безусловную переадресацию на внешний номер? *554+8+№ сот+Flash. Приехал, набрал *559, снял перевод. Чего тут изобретать? Все уже изобрели до нас...

мысль пришла, что если установить на № 101 переадресацию по занятости на № 102. А безусловную на сотовый включать или отключать когда надо?

В ПГМ144 назначены вызовы на нескольких абонентов по цепочке и в таком варианте переадресация работать не будет! Если бы абонент один принимал вызов... При переводе вызова на этого абонента будет работать...
Вопрошающий то так и устанавливал переадресацию, читайте внимательнее, она не работает. Его вопрос как раз почему и что сделать?

А у 102 установить переадресацию на 103, он же у вас тоже должен стоять в цепочке?
Опять же, а как же 102, который должен устанавливать переадресацию на другой сотовый?

Или можно обойтись без 103 в цепочке?
И в этом варианте, если 101 установит у себя переадресацию на мобильник, до 102 входящий не дойдет...
У вас по одной линии первый в цепочке 101, а по другой 102?

Тогда сначала будет звонить абонент первым прописаный в группе. А надо чтобы 101, а уже после того, установлен перевод на сотовый или нет делать цепочку из № 102 и 103.

У вас порядок входящих по обеим линиям одинаковый должен быть, или разный, все же? Я про последовательность в цепочке.

Порядок : Со1 - 102 - 101 -103
Со2 - 101 - 102 -103
На номерах 101 и 102 должна включаться бзусловная переадресация на сотовые при уходе сотрудников с рабочего места.
к Со3 подключен GSM шлюз, все переводы на сотовый уходят туда.

Вам же ув. Harris подал идею как это можно осуществить. Сделайте два варианта, например дневной и ночной, в дневном вы прописываете входящую связь в ПГМ144 как хотите, хоть через группы, хоть простым назначением списка, с различной временной задержкой вызова. В ночном же режиме вы ставите для двух первых СО - разные группы вызова. В этих группах будут находиться по одному абоненту (СО1 - 102, СО2 - 101), для этих групп ставите overflow destination на разные ячейки памяти с номерами сотовых абонентов 102 и 101. Автоматический переход по времени не ставите, оставляете ручной. В рабочее время у вас фунциклирует дневной режим. В тот момент когда сотрудники уходят с рабочих мест, кто-нибудь, на телефоне attendanta ставит ночной режим. И фсё. В этом режиме осуществляется переадресация; по первой линии на сотовый телефон абонента 102, по второй СО - на сотовый абонента 101. Как то так.

Так не получится реализовать. См. выше - уже поясняли, что при наличии цепочки абонентов, назначенных для приема вызовов, нельзя переадресовать на сотовые телефоны. Возможности телефонии по АНАЛОГОВЫМ соединительным линиям ограничены. Ну, в вашей мини-АТС (ARIA SOHO) нет ни линий ISDN, ни VOIP каналов, которые позводяют переадресовать вызов мобильному абоненту другими средствами.

Не понял. Это в ответ на мое сообщение?

Нет, конечно.
Уваж. dav1972 опять вернулся к схеме приема вызовов, которая ему требуется в идеале.

Вот ее, ИМХО, не получится в таком виде воплотить.

так я и спрашиваю, а так:

мысль пришла, что если установить на № 101 переадресацию по занятости на № 102. А безусловную на сотовый включать или отключать когда надо?

работать будет? Естественно если в 144 будет прописано по одному абоненту.

Нет. Так тоже не сработает. Такая переадресация работает только прямых вызовов, относящихся непосредственно к данному абоненту - DID/DISA/Intercom. В вашем же случае другой тип вызова - он ведь все равно приходит по ПГМ144.

Уже ближе... Но так ведь можно же и DISу включить, чтобы звонок через неё прошёл

Ну, в этом случае будут переадресоваться только те DISA вызовы, при которых вызывающий внешний абонент в тоне ДОНАБРАЛ номер 101 или 102 !!! А если он ничего не донабрал, то вызов пойдет по ПГМ144 в этом случае переадресации не будет!!

Нужно просто искать компромисс из возможного.
Один вариант я Вам пояснил выше.
Еще можно посмотреть вариант переадресации по переполнению из группы абонентов (Overflow).
Сделать терминальную группу: например, Н620: 101, 102, 103. В аттрибутах группы прописать таймер Overflow и в качестве назначения Overflow указать системную Speed-ячейку с номером мобильника.
Входящий вызов по СО1 в ПГМ144 направить на группу H620. Если вызов в течении таймера Overflow останется неотвеченным, то он уйдет на мобильник.

Для другой линии создать другую терминальную группу, те же абоненты могут быть перечислены в другом порядке - Н621: 102, 101, 103. Указать Overflow на другую ячейку, т.е. на другой сотовый номер. Входящий вызов по СО2 направить на группу H621. По таймеру переполнения вызов уйдет на номер второго мобильника.
См. ПГМ190 и 191. И описание Hunt-групп в доке.

Да это все понятно, пока пройдут звонки на 101, 102, 103 + на сеть оператора, проходит целая вечность и абоненты просто бросают трубку не дождавшись ответа.

Ну, мне нечего больше добавить..

Чем вам не нравится предложенный вариант переключения день/ночь? Таймер переадресации можно сделать минимальным и вызов на сотовый пойдет почти сразу же.

Чем переключать то день/ночь...

Рассказали много, пусть решают что и как, чем пожертвовать...

Согласен, проглядел, ведь главное специально искал, упоминалось ли отсутствие системника, быстро прошелся по теме и не нашел. Теперь вижу, что его нет.

Всем откликнувшимся спасибо.
Сделали так: Уходит человек из офиса - делает перевод всех вызовов через ускореный набор на сотовый.
Возвращается делает перевод по занятости на группу, где прописан порядок обзвона телефонов.
Клиент вроде доволен.

п.с. Честно признаться не думал, что для LG так тяжело делать обработку вызовов по сценарию абонента...

Дело не в сценариях абонента, и не в LG, а в интерфейсе аналоговых СО-линий, на которых используется допотопная линейная сигнализация...

ну есть же платка CPTU, её кто нибудь в глаза видел?

CPTU есть и свою задачу выполняют, великолепно распознают сигнал "занято" и отбивают линии. Тока в решении вашей задачи чем они помочь могут?

отбить соединение СО-СО при переадресации на сотовый.

Да, это работает! Но переадресация - тема другая..

Читаю все выше написанное и нутром чувствую, что не ошибся разделом...
Заранее прошу прощение за обыденность вопроса и глупость просьбы, но... Но я с АТС еще на "Вы" и "Ваше Величество" ибо знаком с ней лишь 2 дня...

Имеется ARIA SOHO (3 + 8), GSM-шлюз APC 868; две городские линии; системный телефон; два обычных (которые ранее были просто телефонами на городских линиях); плата AAFU

Задача: входящий вызов с городского номера (CO1 и CO2 - если не ошибаюсь, то они обозначаются так) принимает плата AAFU в качестве автоинформатора со словами "Вас приветствует компани <Рога и Копыта>! Трубку возьмет первый освободившийся менеджер" --> переадресация на свободный внутренний номер (т.е. 100, 101 или 102 - кто из них в данный момент свободен) --> через промежуток времени (условно 3 гудка) этот вызов должен уйти на GSM-шлюз (т.е. вызов должен уйти через этот шлюз на заранее определенный сотовый номер)

Что удалось сделать (очень мало): AAFU приветствует записанным сообщением, ждет 3 гудка и со словами "попробуйте еще раз" ждет еще 3 гудка и снова, и по кругу... пока человек звонящий не наберет внутренний номер (т.е. 100, 101 или 103)... А как организовать переадресацию на заранее определенный номер через GSM-шлюз - для меня вообще огромный отдельный вопрос: кто должен набирать этот номер (SOHO или шлюз)?; как это программировать ?!

Помогите добрым словом, подсказкой... Какие программы смотреть? (я уже понял что надо работать чере PC ADMIN - и ужалось подключиться к АТС) Челом о клавиатуру бью - помощи прошу !

наверное можно сделать так. Дизу выключить. входящий вызов направить на группу абонентов. При этом включить в группе сообщение, после прослушивания которого будут звонить телефоны (допустим группа типа RING). По тайм-ауту, если не взяли трубку, вызов пробрасывается на ячейку быстрого набора, где забит выход на шлюз и набор сотового номера.
пока же, чтобы диза по три раза не повторяла, поставьте в 160/4 цифру 0

Странным образом человек который настраивает мне АТС (а настройка была прописана в счете) говорит , что AAFU не умеет автоматически перебрасывать сообщение на внутренний свободный номер. Т.е., после прослушивания сообщения на AAFU человек ОБЯЗАТЕЛЬНО должен набрать номер внутреннего абонента. Это действительно так ? Или все же можно сделать переадресацию сразу на внутренний после прослушивания преведственного сообщения ? Если можно, то распишите какие программы и какие настройки надо выставить чтоб оно работало...

Собственно, второй вопрос КАК ЭТО СДЕЛАТЬ ? Тот же самый "настройщик" не может... Он конечно говорит, что надо посмотреть и т.п., но мне от этого ни холодно, ни жарко; а руководство тем временем уже в открытую намекает о необходимости вазелина ! Собственно, опять же: какие программы и какие значения надо выставить для того, чтоб в случае если никто не взял трубку в течении 10 секунд (или 3 гудков, например) звонок автоматически уходил через GSM-шлюз на номер вида +79081234567? (я так понимаю, что GSM-шлюз должен быть подключен как внутренний)

ПГМ167, в частности Error Destination, оно же отсутствие набора.

Никто - это кто?
10 сек. от какого момента?
GSM-шлюз должен быть подключен как CO.

Забавный у вас настройщик...

В ПГМ144 направте вызов на группу циркулярную - в ней сообщение - далее на свободного..
читайте в руководстве про настройки группы..

Вообще, даже не так можно, если внешним абонентам не надо иметь возможность донабора ваших винутренних абонентов.
В ПГМ140 DISA отключить на внешних линиях.
Просто назначить в ПГМ144 вызов на hunt группу (ПГМ190). В атрибутах группы (ПГМ191) выставляете VMIB Announce 1 Timer - 0, VMIB Announce 1 Location - номер вашего сообщение, Overflow Destination - SPEED(системная ячека, в которую прописан номер, куда должен пойти вызов в случае отсутствия ответа, с указанием СО, на которую подключен GSM-шлюз), Overflow Timer - 10 сек.
Т.е., все в одном флаконе.

Интересная ситуация. Человеку, настройщику, денежку заплатили, а вы на форуме пытаетесь узнать, как выполнить ТЗ (в общем то, банальное, без заморочек).
Привет настройщику.

Да тут настройщику и делать нечего - так подробно описал..