![]() |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
![]() |
![]()
Сообщение
#1
|
|
![]() Продвинутый пользователь ![]() ![]() ![]() ![]() Группа: Участники Сообщений: 198 Регистрация: 19.8.2009 Из: Moscow Пользователь №: 13646 ![]() |
Можно ли средствами IPECS, реализовать очередь входящих вызовов.
При входящем звонке по нажатию клавиши 2 звонок направляется на группу операторов, если все операторы заняты необходимо проиграть сообщение "извените все операторы заняты, вам ответят через несколько минут" играет мелодия и звонок встает в очередь до тех пор пока оператор из группы неосвободиться. Если возможно подскажите как. |
|
|
![]() |
![]()
Сообщение
#2
|
|
![]() Продвинутый пользователь ![]() ![]() ![]() ![]() Группа: Участники Сообщений: 198 Регистрация: 19.8.2009 Из: Moscow Пользователь №: 13646 ![]() |
Спасибо за подсказку, все настроил... но при настройке всплыла проблемка которую только заметил...
Неизвестно когда и из-за чего, но пропала музыка на удержании и трансфере звонков. Ну и посути при постановке в очередь музыки нет! При выборе Music Source - internal/external Music1 при постановке в очередь слышны системные сигналы пип пип ....... пип пип ......... пип пип (тоже что и при трансфере звонков) В 171PMG на MOH стоит internal/external Music1 Модуль VMIM отдельно стоит... То что мелодия при трансфере была сам слышал месяц назад... из-за чего пропасть могла? где проверить?? |
|
|
![]()
Сообщение
#3
|
|
![]() ГУРУ ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Группа: Модераторы Сообщений: 15014 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 ![]() |
Спасибо за подсказку, все настроил... но при настройке всплыла проблемка которую только заметил... Неизвестно когда и из-за чего, но пропала музыка на удержании и трансфере звонков. Ну и посути при постановке в очередь музыки нет! При выборе Music Source - internal/external Music1 при постановке в очередь слышны системные сигналы пип пип ....... пип пип ......... пип пип (тоже что и при трансфере звонков) В 171PMG на MOH стоит internal/external Music1 Модуль VMIM отдельно стоит... То что мелодия при трансфере была сам слышал месяц назад... из-за чего пропасть могла? где проверить?? А что для BGM Type, Internal/External Music? -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
![]()
Сообщение
#4
|
|
![]() Продвинутый пользователь ![]() ![]() ![]() ![]() Группа: Участники Сообщений: 198 Регистрация: 19.8.2009 Из: Moscow Пользователь №: 13646 ![]() |
|
|
|
![]()
Сообщение
#5
|
|
![]() ГУРУ ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Группа: Участники Сообщений: 12388 Регистрация: 23.11.2006 Из: Москва Пользователь №: 146 ![]() |
да BGM Type, Internal/External Music1 А что указано в ПГМ142 (CO Line MOH)?? -------------------- Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
|
|
|
![]()
Сообщение
#6
|
|
![]() Продвинутый пользователь ![]() ![]() ![]() ![]() Группа: Участники Сообщений: 198 Регистрация: 19.8.2009 Из: Moscow Пользователь №: 13646 ![]() |
|
|
|
![]()
Сообщение
#7
|
|
![]() ГУРУ ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Группа: Участники Сообщений: 12388 Регистрация: 23.11.2006 Из: Москва Пользователь №: 146 ![]() |
В ПГМ142 (CO Line MOH) указано int\ext1 при наборе trans/pmg 73 01 (аттендант LIP-8012) музыка играет - Уточним на всякий случай: какая сейчас версия софта на MFIM??? - При удержании СО-линии выдается Hold Tone. А что происходит при удержании внутреннего вызова?? Если выполнить вызов между двумя внутренними абонентами, и на одном из них нажать Hold, то какой сигнал будет при удержании?? -------------------- Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
|
|
|
![]()
Сообщение
#8
|
|
![]() Продвинутый пользователь ![]() ![]() ![]() ![]() Группа: Участники Сообщений: 198 Регистрация: 19.8.2009 Из: Moscow Пользователь №: 13646 ![]() |
- Уточним на всякий случай: какая сейчас версия софта на MFIM??? - При удержании СО-линии выдается Hold Tone. А что происходит при удержании внутреннего вызова?? Если выполнить вызов между двумя внутренними абонентами, и на одном из них нажать Hold, то какой сигнал будет при удержании?? iPECS-600 Version : MFIM/GS97M-E.0Gf DEC/09 провел эксперименты результат непонятен. исходные данные внутренний номер 1222 (phontage) внутренний номер 1040 (lip 8012) экперимент 1 звоним с мобильника на городсике линии (Е1) набираем добваочный 1222 поднимаем трубку на 1222 нажимаем Trans или Hold музыки нет экперимент 2 звоним с мобильника на городсике линии (Е1) набираем добваочный 1040 поднимаем трубку на 1040 нажимаем Trans или Hold музыки нет экперимент 3 звоним с 1222 на 1040 поднимаем трубку на 1040 нажимаем Trans или Hold музыки нет экперимент 4 звоним с 1040 на 1222 поднимаем трубку на 1222 нажимаем Trans или Hold музыка ЕСТЬ!! |
|
|
![]()
Сообщение
#9
|
|
![]() ГУРУ ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Группа: Участники Сообщений: 12388 Регистрация: 23.11.2006 Из: Москва Пользователь №: 146 ![]() |
Вы раньше проверяли BGM на телефоне LIP. При этом музыка была.
А вот если на Phontage (№1040) набрать PGM +73+01, то что, музыка есть??? -------------------- Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
|
|
|
![]()
Сообщение
#10
|
|
![]() Продвинутый пользователь ![]() ![]() ![]() ![]() Группа: Участники Сообщений: 198 Регистрация: 19.8.2009 Из: Moscow Пользователь №: 13646 ![]() |
|
|
|
![]() ![]() |
Текстовая версия | Сейчас: 19.8.2024, 5:44 |