постановка в очередь, как реализовать очередь поступивших вызовов |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
постановка в очередь, как реализовать очередь поступивших вызовов |
14.4.2010, 7:52
Сообщение
#1
|
|
Продвинутый пользователь Группа: Участники Сообщений: 198 Регистрация: 19.8.2009 Из: Moscow Пользователь №: 13646 |
Можно ли средствами IPECS, реализовать очередь входящих вызовов.
При входящем звонке по нажатию клавиши 2 звонок направляется на группу операторов, если все операторы заняты необходимо проиграть сообщение "извените все операторы заняты, вам ответят через несколько минут" играет мелодия и звонок встает в очередь до тех пор пока оператор из группы неосвободиться. Если возможно подскажите как. |
|
|
21.4.2010, 7:22
Сообщение
#2
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 6510 Регистрация: 20.4.2009 Из: г. Фрязино Пользователь №: 13158 |
Tаблица 2.3.11.6 1 ИСТОЧНИКИ МУЗЫКИ ДЛЯ MOH и BGM (PGM 335)
Кнопка ДИСПЛЕЙ ОПИСАНИЕ диапазон ПО УМОЛЧАНИЮ 1 BGM TYPE (0-3) MUSIC 1 (1) Назначение источника для КПВ. Музыка 2 не доступна в iPECS-Micro и iPECS-50. Также VSF MOH не доступно в iPECS-Micro. 00: Hold tone 01: Music 1, 02: Music 2, 03: VSF MOH, 04: SLTMOH1, 05: SLTMOH2, 06: SLTMOH3, 07: SLTMOH4, 08: SLTMOH5, 09: VSFMOH2, 10:VSFMOH3 1 2 MOH TYPE (0-3) MUSIC 1 (1) Назначение источника для КПВ. Музыка 2 не доступна в iPECS-Micro и iPECS-50. Также VSF MOH не доступно в iPECS-Micro 00: Hold tone 01: Music 1, 02: Music 2, 03: VSF MOH, 04: SLTMOH1, 05: SLTMOH2, 06: SLTMOH3, 07: SLTMOH4, 08: SLTMOH5, 09: VSFMOH2, 10:VSFMOH3 1 3 INT/EXT1 MUSIC (0:INT/1:EXT1): INT Назначение входа источника 1 (внутренний или внешний) 0: Внутренний 1: Внеш. Music 1 0 -------------------- "Хотите никогда не работать? Ищите работу по душе!" американская поговорка
Но если любимых работы две - это как большой спорт, увлекшись можно и надорваться.. |
|
|
21.4.2010, 8:25
Сообщение
#3
|
|
Продвинутый пользователь Группа: Участники Сообщений: 198 Регистрация: 19.8.2009 Из: Moscow Пользователь №: 13646 |
Tаблица 2.3.11.6 1 ИСТОЧНИКИ МУЗЫКИ ДЛЯ MOH и BGM (PGM 335) Кнопка ДИСПЛЕЙ ОПИСАНИЕ диапазон ПО УМОЛЧАНИЮ я правильно понимаю PMG 335 это относиться при наличии включенной tnet но в любом случаи там все выставлено правильно... провел эксперименты вывод всех модулей в сотсояние local без явного указания GW проблему не решило |
|
|
Текстовая версия | Сейчас: 5.10.2024, 10:17 |