постановка в очередь, как реализовать очередь поступивших вызовов |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
постановка в очередь, как реализовать очередь поступивших вызовов |
14.4.2010, 7:52
Сообщение
#1
|
|
Продвинутый пользователь Группа: Участники Сообщений: 198 Регистрация: 19.8.2009 Из: Moscow Пользователь №: 13646 |
Можно ли средствами IPECS, реализовать очередь входящих вызовов.
При входящем звонке по нажатию клавиши 2 звонок направляется на группу операторов, если все операторы заняты необходимо проиграть сообщение "извените все операторы заняты, вам ответят через несколько минут" играет мелодия и звонок встает в очередь до тех пор пока оператор из группы неосвободиться. Если возможно подскажите как. |
|
|
21.4.2010, 7:22
Сообщение
#2
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 6510 Регистрация: 20.4.2009 Из: г. Фрязино Пользователь №: 13158 |
Tаблица 2.3.11.6 1 ИСТОЧНИКИ МУЗЫКИ ДЛЯ MOH и BGM (PGM 335)
Кнопка ДИСПЛЕЙ ОПИСАНИЕ диапазон ПО УМОЛЧАНИЮ 1 BGM TYPE (0-3) MUSIC 1 (1) Назначение источника для КПВ. Музыка 2 не доступна в iPECS-Micro и iPECS-50. Также VSF MOH не доступно в iPECS-Micro. 00: Hold tone 01: Music 1, 02: Music 2, 03: VSF MOH, 04: SLTMOH1, 05: SLTMOH2, 06: SLTMOH3, 07: SLTMOH4, 08: SLTMOH5, 09: VSFMOH2, 10:VSFMOH3 1 2 MOH TYPE (0-3) MUSIC 1 (1) Назначение источника для КПВ. Музыка 2 не доступна в iPECS-Micro и iPECS-50. Также VSF MOH не доступно в iPECS-Micro 00: Hold tone 01: Music 1, 02: Music 2, 03: VSF MOH, 04: SLTMOH1, 05: SLTMOH2, 06: SLTMOH3, 07: SLTMOH4, 08: SLTMOH5, 09: VSFMOH2, 10:VSFMOH3 1 3 INT/EXT1 MUSIC (0:INT/1:EXT1): INT Назначение входа источника 1 (внутренний или внешний) 0: Внутренний 1: Внеш. Music 1 0 -------------------- "Хотите никогда не работать? Ищите работу по душе!" американская поговорка
Но если любимых работы две - это как большой спорт, увлекшись можно и надорваться.. |
|
|
21.4.2010, 8:25
Сообщение
#3
|
|
Продвинутый пользователь Группа: Участники Сообщений: 198 Регистрация: 19.8.2009 Из: Moscow Пользователь №: 13646 |
Tаблица 2.3.11.6 1 ИСТОЧНИКИ МУЗЫКИ ДЛЯ MOH и BGM (PGM 335) Кнопка ДИСПЛЕЙ ОПИСАНИЕ диапазон ПО УМОЛЧАНИЮ я правильно понимаю PMG 335 это относиться при наличии включенной tnet но в любом случаи там все выставлено правильно... провел эксперименты вывод всех модулей в сотсояние local без явного указания GW проблему не решило |
|
|
21.4.2010, 8:32
Сообщение
#4
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 6510 Регистрация: 20.4.2009 Из: г. Фрязино Пользователь №: 13158 |
я правильно понимаю PMG 335 это относиться при наличии включенной tnet но в любом случаи там все выставлено правильно... провел эксперименты вывод всех модулей в сотсояние local без явного указания GW проблему не решило Да, для прозрачной сети с централизованным управлением... -------------------- "Хотите никогда не работать? Ищите работу по душе!" американская поговорка
Но если любимых работы две - это как большой спорт, увлекшись можно и надорваться.. |
|
|
21.4.2010, 9:29
Сообщение
#5
|
|
ГУРУ Группа: Участники Сообщений: 12388 Регистрация: 23.11.2006 Из: Москва Пользователь №: 146 |
Да, для прозрачной сети с централизованным управлением... Сдается мне, что уваж. Stasmar увел немного в сторону от темы... У Вас модули собраны в систему через коммутаторы (switches). Какие коммутатры используются: родные модули POE8 или какие-либо другие??? Так вот я имел в виду: эти другие коммутаторы могут пропускать Multicast, пакеты с групповым адресом, или они их попросту "режут" ??? Как сетка построена??? -------------------- Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
|
|
|
21.4.2010, 10:42
Сообщение
#6
|
|
Продвинутый пользователь Группа: Участники Сообщений: 198 Регистрация: 19.8.2009 Из: Moscow Пользователь №: 13646 |
Сдается мне, что уваж. Stasmar увел немного в сторону от темы... У Вас модули собраны в систему через коммутаторы (switches). Какие коммутатры используются: родные модули POE8 или какие-либо другие??? Так вот я имел в виду: эти другие коммутаторы могут пропускать Multicast, пакеты с групповым адресом, или они их попросту "режут" ??? Как сетка построена??? станция собрана на управляемом свиче без POE свитч 48 портовый, кроме 12 модулей в нем присутствуют и LIPы свич воткнут в ядро сети свитч Layer3, который далее по VLAN пробрасывает подсеть телефонии на этажные свичи ядро сети и vlan были подняты в процессе установки 4 месяца назад и проблем небыло проблема есть даже при отключении ядра от свича... тоесть она локальна.... хотя тут можно поспорить при отключении свича от ядра становиться недоступным порт GW в какую сторону смотреть уже понял.. надо только время чтоб разобраться с настройкой мультикаста на ядре и свиче... Вопрос! по какому принцыпу в PMG 102-103 устройства получают Multicast/Unicast ?? посмотрел есть часть устройтв с unicast, но большая часть Multicast PS а новые прошивки есть ли??? помниться говорили, что в марте будет очередной релиз.... |
|
|
21.4.2010, 11:29
Сообщение
#7
|
|
ГУРУ Группа: Участники Сообщений: 12388 Регистрация: 23.11.2006 Из: Москва Пользователь №: 146 |
Новая прошивка есть. Но пока лучше не торопиться ее ставить. На ней обнаружились нюансы.
А на устройствах Unicast есть музыка, когда они удерживаются другим абонентом??? -------------------- Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
|
|
|
21.4.2010, 12:20
Сообщение
#8
|
|
Продвинутый пользователь Группа: Участники Сообщений: 198 Регистрация: 19.8.2009 Из: Moscow Пользователь №: 13646 |
Новая прошивка есть. Но пока лучше не торопиться ее ставить. На ней обнаружились нюансы. А на устройствах Unicast есть музыка, когда они удерживаются другим абонентом??? первел lip на unicast результат 0 аналоговые модули все стоят как unicast на аналогах музыки нет а вот на фонтаже стоит unicast и музыка есть... ну прям мистика но понимаю phontage стоит в другой подсетке... PS вопрос по прошивке... по DECT чтонибуть правили в ней?? стоит ожидать улучшения работы DECT? |
|
|
21.4.2010, 12:50
Сообщение
#9
|
|
ГУРУ Группа: Участники Сообщений: 12388 Регистрация: 23.11.2006 Из: Москва Пользователь №: 146 |
PS вопрос по прошивке... по DECT чтонибуть правили в ней?? стоит ожидать улучшения работы DECT? Увы, в отношении DECT вроде бы не было никаких изменений. -------------------- Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
|
|
|
Текстовая версия | Сейчас: 5.10.2024, 22:42 |