 удержание у оператора, как убрать |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
 16.4.2010, 9:55
Сообщение
#1
|
|
|
Частый гость  Группа: Участники Сообщений: 46 Регистрация: 5.4.2009 Пользователь №: 13088  |
Всем добрый день. Не получается убрать удержание у оператора (он же аттендант, номер 101). Когда он разговаривает при звонке на него все равно идут обычные гудки вместо "занято" и у него соответственно вызов. Автоматик холд в свойствах отключен. Где еще покопаться? Заранее спасибо.
|
 |
 
|
 |
Ответов
|
21.4.2010, 9:55
Сообщение
#2
|
|
|
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 46 Регистрация: 5.4.2009 Пользователь №: 13088 |
Неужели никто не знает?
|
|
|
|
|
21.4.2010, 10:01
Сообщение
#3
|
|
 ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15046 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Цитата(fatesmile @ 21.4.2010, 10:55)  Неужели никто не знает? Не убирается, он же аттендант. -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
|
21.4.2010, 10:23
Сообщение
#4
|
|
|
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 46 Регистрация: 5.4.2009 Пользователь №: 13088 |
Цитата(Dron @ 21.4.2010, 11:01) Не убирается, он же аттендант. жаль. очень неудобно получается |
|
|
|
|
21.4.2010, 10:26
Сообщение
#5
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15046 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Цитата(fatesmile @ 21.4.2010, 11:23) жаль. очень неудобно получается Ну уберите его из аттендантов... -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
|
21.4.2010, 10:35
Сообщение
#6
|
|
|
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 46 Регистрация: 5.4.2009 Пользователь №: 13088 |
Цитата(Dron @ 21.4.2010, 11:26) Ну уберите его из аттендантов... так по любому же какой то номер должен быть аттендантом причем желательно чтоб за ним еще человек сидел насколько я понимаю. |
|
|
|
|
21.4.2010, 10:39
Сообщение
#7
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15046 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Цитата(fatesmile @ 21.4.2010, 11:35) так по любому же какой то номер должен быть аттендантом причем желательно чтоб за ним еще человек сидел насколько я понимаю. Почему? Можно аттендантом сделать и неиспользуемый номер. -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
|
21.4.2010, 10:42
Сообщение
#8
|
|
|
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 46 Регистрация: 5.4.2009 Пользователь №: 13088 |
Цитата(Dron @ 21.4.2010, 11:39) Почему? Можно аттендантом сделать и неиспользуемый номер. а чем это будет грозить? ведь "потерянные вызовы" идут на него... |
|
|
|
|
21.4.2010, 10:44
Сообщение
#9
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15046 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Цитата(fatesmile @ 21.4.2010, 11:42) а чем это будет грозить? ведь "потерянные вызовы" идут на него... Ну так, или - или! 
-------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
|
21.4.2010, 10:46
Сообщение
#10
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15046 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Цитата(Dron @ 21.4.2010, 11:44) Ну так, или - или! А для вас потерянные вызовы это которые? -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
|
21.4.2010, 10:52
Сообщение
#11
|
|
|
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 46 Регистрация: 5.4.2009 Пользователь №: 13088 |
Цитата(Dron @ 21.4.2010, 11:46) А для вас потерянные вызовы это которые? отзвоны и прочие в конце концов приходят на него. иногда после отправки факсов на него тоже поступает вызов могу наврать, но думаю что запаркованные вызовы в конце концов тоже на него приходят |
|
|
|
|
21.4.2010, 10:54
Сообщение
#12
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15046 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Цитата(fatesmile @ 21.4.2010, 11:52) отзвоны и прочие в конце концов приходят на него. иногда после отправки факсов на него тоже поступает вызов могу наврать, но думаю что запаркованные вызовы в конце концов тоже на него приходят Это все правильно! Если вам нужно, чтобы на эти вызовы обязательно ответили, то миритесь с тем, что есть. -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
|
21.4.2010, 12:55
Сообщение
#13
|
|
|
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 46 Регистрация: 5.4.2009 Пользователь №: 13088 |
Цитата(Dron @ 21.4.2010, 11:54) Это все правильно! Если вам нужно, чтобы на эти вызовы обязательно ответили, то миритесь с тем, что есть. ясно, спасибо. успокаивает одно - не мне мириться) я с себя роль аттенданта убрал сразу же как поставили атс)) |
|
|
|
|
21.4.2010, 13:04
Сообщение
#14
|
|
|
Ветеран форума Группа: Участники Сообщений: 826 Регистрация: 10.12.2008 Пользователь №: 12720 |
Цитата(fatesmile @ 21.4.2010, 12:55) ясно, спасибо. успокаивает одно - не мне мириться) я с себя роль аттенданта убрал сразу же как поставили атс)) Однажды я пришел в одну из компаний, так там была ситуация; если аттенданта нет на месте, системный телефон надрывается, весь "красный", никто не берет трубку, ВСЕ линии заняты (отзвонами), никто не может работать - общий коллапс. |
|
|
|
Сообщений в этой теме
fatesmile удержание у оператора 16.4.2010, 9:55
ЛыЖник Цитата(fatesmile @ 21.4.2010, 13:55) ясно... 21.4.2010, 13:56 fatesmile Цитата(ЛыЖник @ 21.4.2010, 14:56) У меня ... 21.4.2010, 13:58 ЛыЖник Цитата(fatesmile @ 21.4.2010, 14:58) да я... 21.4.2010, 14:36
Dron Цитата(ЛыЖник @ 21.4.2010, 15:36) Дак чег... 21.4.2010, 15:31
ЛыЖник Цитата(Dron @ 21.4.2010, 16:31) А самое с... 21.4.2010, 15:45 Dron Цитата(ЛыЖник @ 21.4.2010, 16:45) В этой ... 21.4.2010, 15:46 fatesmile Цитата(ЛыЖник @ 21.4.2010, 15:36) Дак чег... 21.4.2010, 15:46 ЛыЖник Цитата(fatesmile @ 21.4.2010, 16:46) да э... 21.4.2010, 15:54 Dron Цитата(ЛыЖник @ 21.4.2010, 16:54) Стопроц... 21.4.2010, 15:56 |
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0
| Текстовая версия | Сейчас: 25.6.2025, 5:13 |