постановка в очередь, как реализовать очередь поступивших вызовов |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
постановка в очередь, как реализовать очередь поступивших вызовов |
14.4.2010, 7:52
Сообщение
#1
|
|
Продвинутый пользователь Группа: Участники Сообщений: 198 Регистрация: 19.8.2009 Из: Moscow Пользователь №: 13646 |
Можно ли средствами IPECS, реализовать очередь входящих вызовов.
При входящем звонке по нажатию клавиши 2 звонок направляется на группу операторов, если все операторы заняты необходимо проиграть сообщение "извените все операторы заняты, вам ответят через несколько минут" играет мелодия и звонок встает в очередь до тех пор пока оператор из группы неосвободиться. Если возможно подскажите как. |
|
|
7.5.2010, 8:57
Сообщение
#2
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 6510 Регистрация: 20.4.2009 Из: г. Фрязино Пользователь №: 13158 |
У Вас одна или несколько систем iPECS в одной сети?
-------------------- "Хотите никогда не работать? Ищите работу по душе!" американская поговорка
Но если любимых работы две - это как большой спорт, увлекшись можно и надорваться.. |
|
|
7.5.2010, 9:04
Сообщение
#3
|
|
Продвинутый пользователь Группа: Участники Сообщений: 198 Регистрация: 19.8.2009 Из: Moscow Пользователь №: 13646 |
У Вас одна или несколько систем iPECS в одной сети? в одной сети система IPECS из 12 модулей в том числе два MFIM600 (master/slave)пока в качестве теста в основной локальной сети компании пользую Phontage и из этой же сети управляю станцией в других сетях за VPN удаленные офисы в которых по одному MFIM50A |
|
|
Текстовая версия | Сейчас: 5.10.2024, 10:05 |