Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
18.5.2010, 15:18
Сообщение
#1
|
|
|
Участник ![]() ![]() Группа: Участники Сообщений: 12 Регистрация: 18.5.2010 Пользователь №: 14637 |
Добрый день. При безусловной переадресации в выходные дни на мобильный проиходит следующее----клиент звонит в выходной день в офис слышит два гудка потом тишина 13сек. далее опять гудки вызова и после этого снимается трубка на мобильном.Как вместо тишины сделать либо музыку либо информотор что телефон переадресован оператору.Многие клиенты при тишине просто не дожидаются и вешают трубки.( 3 линии от координатной станции).И второй вопрос при включении автоинформатора ВЫ ПОЗВОНИЛИ В КОМПАНИЮ...........происходит сначала щелчок(как будто срабатывает советский аон) а потом клиент слышит голосовое приветствие.Как сделать без щелчка???
|
|
|
|
![]() |
18.5.2010, 15:41
Сообщение
#2
|
|
|
Ветеран форума ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Группа: Участники Сообщений: 826 Регистрация: 10.12.2008 Пользователь №: 12720 |
Добрый день. При безусловной переадресации в выходные дни на мобильный проиходит следующее----клиент звонит в выходной день в офис слышит два гудка потом тишина 13сек. далее опять гудки вызова и после этого снимается трубка на мобильном.Как вместо тишины сделать либо музыку либо информотор что телефон переадресован оператору.Многие клиенты при тишине просто не дожидаются и вешают трубки.( 3 линии от координатной станции).И второй вопрос при включении автоинформатора ВЫ ПОЗВОНИЛИ В КОМПАНИЮ...........происходит сначала щелчок(как будто срабатывает советский аон) а потом клиент слышит голосовое приветствие.Как сделать без щелчка??? Можно назначить вызов в группу, по таймеру выдать голосовое сообщение о переводе на сотовый и соответственно по overflow назначение на ячейку памяти с номером сотового. |
|
|
|
18.5.2010, 16:29
Сообщение
#3
|
|
|
Участник ![]() ![]() Группа: Участники Сообщений: 12 Регистрация: 18.5.2010 Пользователь №: 14637 |
Можно назначить вызов в группу, по таймеру выдать голосовое сообщение о переводе на сотовый и соответственно по overflow назначение на ячейку памяти с номером сотового. Уважаемый noox! Можно по подробней написать как это сделать.Программировал не я , админа уволили с работы.Обязанности переложили на меня я не очень силён в этом. Спасибо. |
|
|
|
19.5.2010, 7:49
Сообщение
#4
|
|
|
Ветеран форума ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Группа: Участники Сообщений: 826 Регистрация: 10.12.2008 Пользователь №: 12720 |
Уважаемый noox! Можно по подробней написать как это сделать.Программировал не я , админа уволили с работы.Обязанности переложили на меня я не очень силён в этом. Спасибо. Выбираем в ПГМ190 любую понравившуюся группу, тип Cilcular(Terminal), добавляем в нее нужного абонента. В ПГМ191 для этой группы ставим VMIB Announce 1 timer например 5сек. Там же Overflow timer например 10сек. Предварительно записываем сообщение с информацией о переводе звонка на сотовый, в VMIB Announce 1 location ставим номер этого сообщения. Записываем в ячейку памяти номер сотового абонента, назначаем в Overflow destination номер этой ячейки памяти. Назначаем в ПГМ144/145 в ночном режиме для необходимой городской линии входящий вызов на только что организованную нами группу. Фсё, остальное есть в инструкции. |
|
|
|
somax Переадресация c CO1-СО3 на мобильный 18.5.2010, 15:18
somax Цитата(noox @ 19.5.2010, 8:49) Выбираем в... 19.5.2010, 9:11
Dron Цитата(somax @ 19.5.2010, 10:11) Спасибо ... 19.5.2010, 9:16
noox Цитата(Dron @ 19.5.2010, 9:16) АТС никаки... 19.5.2010, 9:39
Dron Цитата(noox @ 19.5.2010, 10:39) Да, скоре... 19.5.2010, 9:46
somax Цитата(Dron @ 19.5.2010, 10:46) Или этот ... 19.5.2010, 14:10
fish добавить громкости при записи 19.5.2010, 14:13![]() ![]() |
| Текстовая версия | Сейчас: 11.1.2026, 19:37 |