ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

> ipLDK-300 - глюк порта системного телефона, самопроизвольный набор внутреннего номера
RusLanCk
сообщение 19.5.2010, 10:07
Сообщение #1


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 74
Регистрация: 7.5.2007
Пользователь №: 1859



Добрый день!

ipLDK-300 3.6Df. Внутренняя нумерация 7000-7299. системники - 5 шт, подключены к плате DSIB
Вчера клиент пожаловался, что порт системного телефона 7000 начал в произвольные промежутки времени самопроизвольно набирать один и тот же внутренний номер 7003. Это происходит как при положенной трубке, так и во время разговора (по внутренней связи, по сети либо по городу). Во время разговора происходит постановка текущего вызова на удержание и набирется номер 7003. Переадресаций и тому подобного нет.
После смены физического порта этого системника на другой проблема исчезает. Проблема только на одном порту.
Сталкивался ли кто с таким феноменом? В чем может быть причина? АТС заземлена. Но сейчас у нас часто грозы идут. Может ли быть это причиной?
Заранее спасибо за помощь!
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
 
Начать новую тему
Ответов
Dron
сообщение 19.5.2010, 10:19
Сообщение #2


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15051
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(RusLanCk @ 19.5.2010, 11:07) *
Добрый день!

ipLDK-300 3.6Df. Внутренняя нумерация 7000-7299. системники - 5 шт, подключены к плате DSIB
Вчера клиент пожаловался, что порт системного телефона 7000 начал в произвольные промежутки времени самопроизвольно набирать один и тот же внутренний номер 7003. Это происходит как при положенной трубке, так и во время разговора (по внутренней связи, по сети либо по городу). Во время разговора происходит постановка текущего вызова на удержание и набирется номер 7003. Переадресаций и тому подобного нет.
После смены физического порта этого системника на другой проблема исчезает. Проблема только на одном порту.
Сталкивался ли кто с таким феноменом? В чем может быть причина? АТС заземлена. Но сейчас у нас часто грозы идут. Может ли быть это причиной?
Заранее спасибо за помощь!

А перезагружать станцию не пробовали? А еще лучше, выключить минут на 5.
У нашего клиента было нечто подобное, ночью системник сам набирал номер мобильного. Но, что то не жалуются больше.


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
RusLanCk
сообщение 19.5.2010, 13:27
Сообщение #3


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 74
Регистрация: 7.5.2007
Пользователь №: 1859



Цитата(Dron @ 19.5.2010, 10:19) *
А перезагружать станцию не пробовали? А еще лучше, выключить минут на 5.
У нашего клиента было нечто подобное, ночью системник сам набирал номер мобильного. Но, что то не жалуются больше.

Пробовали перегружать - то же самое.
Только что снова клиент написАл, что на новом порту этот прикол продолжается тоже. У него аппарат на 30 кнопок. Номер 7003 забит на кнопке №29. Даже если он меняет аппарат на 24-кнопочный, то вызовы продолжают совершаться. Меняет номер на 29-й клавише и вызовы идут на этот новый номер. Очищает клавишу - все нормально...
Получается, что АТС каким-то образом активирует 29-ю клавишу... У всех остальных телефоны 24-кнопочные и у них такого феномена нет...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 19.5.2010, 13:31
Сообщение #4


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15051
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(RusLanCk @ 19.5.2010, 14:27) *
Пробовали перегружать - то же самое.
Только что снова клиент написАл, что на новом порту этот прикол продолжается тоже. У него аппарат на 30 кнопок. Номер 7003 забит на кнопке №29. Даже если он меняет аппарат на 24-кнопочный, то вызовы продолжают совершаться. Меняет номер на 29-й клавише и вызовы идут на этот новый номер. Очищает клавишу - все нормально...
Получается, что АТС каким-то образом активирует 29-ю клавишу... У всех остальных телефоны 24-кнопочные и у них такого феномена нет...

А вот в этом случае имеет смысл проводку проверить, может контакт где плохой!


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
RusLanCk
сообщение 19.5.2010, 14:17
Сообщение #5


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 74
Регистрация: 7.5.2007
Пользователь №: 1859



Цитата(Dron @ 19.5.2010, 13:31) *
А вот в этом случае имеет смысл проводку проверить, может контакт где плохой!

Причем контакт? На любом цифровом порту такая ерунда получается... На двух портах уже проверено...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 19.5.2010, 14:23
Сообщение #6


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15051
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(RusLanCk @ 19.5.2010, 15:17) *
Причем контакт? На любом цифровом порту такая ерунда получается... На двух портах уже проверено...

Порты разные, а рабочее место то же? Я правильно понял?


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
RusLanCk
сообщение 20.5.2010, 12:12
Сообщение #7


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 74
Регистрация: 7.5.2007
Пользователь №: 1859



Цитата(Dron @ 19.5.2010, 14:23) *
Порты разные, а рабочее место то же? Я правильно понял?

Да, одно и то же. Попробуем проверить на других местах.
Спасибо!
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Сообщений в этой теме


Ответить в данную темуНачать новую тему
3 чел. читают эту тему (гостей: 3, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 17.7.2025, 19:50