ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

> Голосовое меню
potapovoleg
сообщение 24.6.2010, 11:10
Сообщение #1


Новичок
*

Группа: Участники
Сообщений: 5
Регистрация: 24.6.2010
Пользователь №: 14760



Добрый день!
У меня проблема в следующем:
На своей АТС (прошивка 3.7Df, 7 линий многоканальный телефон) настроил голосовое меню типа( Здравтсвуйте, вы позвонили в компанию..... Для соединения с отделом X1 наберите 1, для соединения с отделом X2 наберите 2), для отделов натроил группы 620, 621...
Голосовое меню работает, все ок.
Но при звонке, когда я жму клавишу 1(для соединения с отделом X1), звонок переадресовывается на отдел, идут гудки, гудки также идут и когда все абоненты этой группы разговаривают по телефонам, т.е. вся группа занята, до тех пор, пока один из абонентов не освободится.
Но мне нужно чтобы если в группе все заняты, они автоматически переадресовывались на группу 625.
С уважением Олег.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Сообщений в этой теме


Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 25.6.2025, 23:15