 Голосовое меню |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
 24.6.2010, 11:10
Сообщение
#1
|
|
|
Новичок  Группа: Участники Сообщений: 5 Регистрация: 24.6.2010 Пользователь №: 14760  |
Добрый день!
У меня проблема в следующем: На своей АТС (прошивка 3.7Df, 7 линий многоканальный телефон) настроил голосовое меню типа( Здравтсвуйте, вы позвонили в компанию..... Для соединения с отделом X1 наберите 1, для соединения с отделом X2 наберите 2), для отделов натроил группы 620, 621... Голосовое меню работает, все ок. Но при звонке, когда я жму клавишу 1(для соединения с отделом X1), звонок переадресовывается на отдел, идут гудки, гудки также идут и когда все абоненты этой группы разговаривают по телефонам, т.е. вся группа занята, до тех пор, пока один из абонентов не освободится. Но мне нужно чтобы если в группе все заняты, они автоматически переадресовывались на группу 625. С уважением Олег. |
 |
 
|
 |
Ответов
|
24.6.2010, 11:20
Сообщение
#2
|
|
 ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15046 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Цитата(potapovoleg @ 24.6.2010, 12:10)  Добрый день! У меня проблема в следующем: На своей АТС (прошивка 3.7Df, 7 линий многоканальный телефон) настроил голосовое меню типа( Здравтсвуйте, вы позвонили в компанию..... Для соединения с отделом X1 наберите 1, для соединения с отделом X2 наберите 2), для отделов натроил группы 620, 621... Голосовое меню работает, все ок. Но при звонке, когда я жму клавишу 1(для соединения с отделом X1), звонок переадресовывается на отдел, идут гудки, гудки также идут и когда все абоненты этой группы разговаривают по телефонам, т.е. вся группа занята, до тех пор, пока один из абонентов не освободится. Но мне нужно чтобы если в группе все заняты, они автоматически переадресовывались на группу 625. С уважением Олег. См. в атрибутах группы(терминальной/циркулярной) Alt If No Member, Overflow Destination. -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
Сообщений в этой теме
potapovoleg Голосовое меню 24.6.2010, 11:10
potapovoleg Цитата(Dron @ 24.6.2010, 12:20) См. в атр... 28.6.2010, 9:54 AXEL так сделайте группу для оператора 28.6.2010, 9:56 |
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0
| Текстовая версия | Сейчас: 25.6.2025, 22:59 |