ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

> DISA Ошибка набора
korona-auto
сообщение 8.7.2010, 15:38
Сообщение #1


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 46
Регистрация: 14.4.2010
Пользователь №: 14525



День добрый. Бывают случаи, когда абонент нажимая необходимую цифру получает "ошибку набора". Звонил с мобильника - все нормуль. С чем может быть это связано?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
 
Начать новую тему
Ответов
motvey
сообщение 13.7.2010, 8:49
Сообщение #2


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 14
Регистрация: 13.7.2010
Пользователь №: 14815



У меня тоже существует некая проблема с набором внутренних номеров, звонят на 105 попадают на 100, звонят на терминальную группу 621 нажимая 5 в голосом меню, попадают на 100 или на 102 (секретарь).

В моем случае абонент с номером 100 это директор вот постоянно и жалуется, типо чего это он секретарь что ли, а то звонят ему клиенты по случайности по 5-10 раз на день.

Реализовано у меня все так: звонит клиент, слышит один гудок, дальше начинается голосовое сообщение, после прослушивания либо в процессе прослушивания набирает, либо внутренний номер абонента, либо цифру меню: 1 - терминальная группа 622, 2 - терминальная группа 620, 3 - абонент с номером 101, 4 - абонент с номером 102 (секретарь), 5 - терминальная группа 621, дальше после ожидания секунд в 5 звонок по ошибки выставленной в программе 167 попадает на терминальную группу 623 в которой находится один абонент с номером 102 (секретарь).

Вот и вопрос в чем дело, в чем проблема, ах да еще забыл сказать что так происходит не постоянно, но происходит.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 13.7.2010, 8:53
Сообщение #3


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15046
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(motvey @ 13.7.2010, 9:49) *
У меня тоже существует некая проблема с набором внутренних номеров, звонят на 105 попадают на 100, звонят на терминальную группу 621 нажимая 5 в голосом меню, попадают на 100 или на 102 (секретарь).

В моем случае абонент с номером 100 это директор вот постоянно и жалуется, типо чего это он секретарь что ли, а то звонят ему клиенты по случайности по 5-10 раз на день.

Реализовано у меня все так: звонит клиент, слышит один гудок, дальше начинается голосовое сообщение, после прослушивания либо в процессе прослушивания набирает, либо внутренний номер абонента, либо цифру меню: 1 - терминальная группа 622, 2 - терминальная группа 620, 3 - абонент с номером 101, 4 - абонент с номером 102 (секретарь), 5 - терминальная группа 621, дальше после ожидания секунд в 5 звонок по ошибки выставленной в программе 167 попадает на терминальную группу 623 в которой находится один абонент с номером 102 (секретарь).

Вот и вопрос в чем дело, в чем проблема, ах да еще забыл сказать что так происходит не постоянно, но происходит.

При наборе цифр в этом случае сообщение прерывается, или продолжает воспроизводиться?


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Сообщений в этой теме
- korona-auto   DISA Ошибка набора   8.7.2010, 15:38
- - Dron   Цитата(korona-auto @ 8.7.2010, 16:38...   8.7.2010, 15:40
|- - Dron   Цитата(Dron @ 8.7.2010, 16:40) Про какой ...   8.7.2010, 15:48
|- - korona-auto   Цитата(Dron @ 8.7.2010, 16:48) Виноват...   8.7.2010, 16:12
|- - Dron   Цитата(korona-auto @ 8.7.2010, 17:12...   8.7.2010, 16:15
- - motvey   У меня тоже существует некая проблема с набором вн...   13.7.2010, 8:49
|- - Dron   Цитата(motvey @ 13.7.2010, 9:49) У меня т...   13.7.2010, 8:53
- - motvey   Прерывается и идет вызов либо на группу, либо на а...   13.7.2010, 8:58
|- - Dron   Цитата(motvey @ 13.7.2010, 9:58) Прерывае...   13.7.2010, 9:12
- - motvey   Ну по ошибке это сделано для того чтобы звонок пос...   13.7.2010, 9:16
|- - Dron   Цитата(motvey @ 13.7.2010, 10:16) Ну по о...   13.7.2010, 9:19
- - motvey   Ну чаще всего попадают на номер 100 (на директора)...   14.7.2010, 6:23
- - t-service   Зря вы директору назначили 100 номер. По умолчанию...   14.7.2010, 8:53
|- - Dron   Цитата(t-service @ 14.7.2010, 9:53) ...   14.7.2010, 8:55
- - motvey   А ничего что у директора стоит системник, через ко...   14.7.2010, 8:59
|- - Dron   Цитата(motvey @ 14.7.2010, 9:59) А ничего...   14.7.2010, 9:08
- - t-service   ЦитатаПо умолчанию 101 номер аттендан. Не надо та...   14.7.2010, 9:14
|- - Dron   Цитата(t-service @ 14.7.2010, 10:14)...   14.7.2010, 9:18
- - motvey   То есть в ПГМ164 мне нужно выставить аттендантом н...   14.7.2010, 9:18
|- - Dron   Цитата(motvey @ 14.7.2010, 10:18) То есть...   14.7.2010, 9:19
- - motvey   Нет не системник, вообще факсимильный аппарат Pana...   14.7.2010, 9:21
|- - Dron   Цитата(motvey @ 14.7.2010, 10:21) Нет не ...   14.7.2010, 9:28
- - t-service   ЦитатаВот это открытие! В ARIA SOHO всегда ПО...   14.7.2010, 9:29
|- - Dron   Цитата(t-service @ 14.7.2010, 10:29)...   14.7.2010, 9:30
- - motvey   Кстати да у меня тоже был номер 101, я его на 100 ...   14.7.2010, 9:35
|- - Dron   Цитата(motvey @ 14.7.2010, 10:35) Кстати ...   14.7.2010, 9:40
- - t-service   ЦитатаНу не знаю, столько их установлено, всегда б...   14.7.2010, 9:36
- - motvey   Завтра попробую перепрограммить, потом отпишусь.   14.7.2010, 9:49
- - motvey   Ага попробовал поменять, но тут вылезла другая про...   15.7.2010, 1:39
|- - Dron   Цитата(motvey @ 15.7.2010, 2:39) Ага попр...   15.7.2010, 8:10
|- - Dron   Цитата(Dron @ 15.7.2010, 9:10) Ну да, на ...   15.7.2010, 8:16
- - motvey   Ага правильно понял. просто раньше уже были заведе...   15.7.2010, 8:31
|- - Dron   Цитата(motvey @ 15.7.2010, 9:31) Ага прав...   15.7.2010, 8:35
|- - Мартовский кот   Цитата(motvey @ 15.7.2010, 9:31) Ага прав...   15.7.2010, 8:36
||- - Мартовский кот   Цитата(Мартовский кот @ 15.7.2010, 9:36) ...   15.7.2010, 8:36
|- - Dron   Цитата(motvey @ 15.7.2010, 9:31) ... дире...   15.7.2010, 8:44
|- - Мартовский кот   Цитата(Dron @ 15.7.2010, 9:44) Вот, дирек...   15.7.2010, 8:48
- - motvey   Цитата...Может вам этот код в ПГМ107/13 удалить во...   15.7.2010, 8:49
|- - Dron   Цитата(motvey @ 15.7.2010, 9:49) Ну хоть ...   15.7.2010, 8:49
- - motvey   Еще такой вопрос, может у дисы есть какие то тайме...   15.7.2010, 8:54
|- - Dron   Цитата(motvey @ 15.7.2010, 9:54) Еще тако...   15.7.2010, 9:00
- - motvey   Я так понимаю значения должны быть минимальные? И ...   15.7.2010, 9:28
- - Dron   Цитата(motvey @ 15.7.2010, 10:28) Я так п...   15.7.2010, 9:29
- - Dron   Цитата(Dron @ 15.7.2010, 10:29) Поставьте...   15.7.2010, 9:33


Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 24.6.2025, 12:36