ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

> Как собирать статистику по внутренним звонкам?
AlexL
сообщение 2.4.2007, 18:15
Сообщение #1


Новичок
*

Группа: Участники
Сообщений: 2
Регистрация: 2.4.2007
Пользователь №: 1430



Вводные: smile.gif
АТС Aria-Soho
Wintariff 2.07.1

Задача:
1) Проследить все входящие звонки в том числе и непринятые.
2) Полное перемещение входящего звонка, кто принял, куда направил, сколько клиент висел ждал ответа, а также если не ответили на звонок.
3) По возможности логирование внутреннних звонков.
4) Возможно определение Входящего номера?

Статистику по внешним звонкам собирает, а вот как настроить АТС и чтоб статистику по местным звонкам и непринятым(звонок пришёл а трубку не сняли) собирала разобраться не смог.
Буду признателен за любые подсказки.
АТС вообще ведёт логирование внутреннних звонков?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
 
Начать новую тему
Ответов
AXEL
сообщение 5.4.2007, 13:48
Сообщение #2


гуру и создатель форума
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 8753
Регистрация: 26.9.2006
Из: г.Фрязино
Пользователь №: 10



если звонок идёт на группу, а не на абонента, что IPLDK20\100\300\600, что в ariasoho, всё едино, переадресация не работает. Это не глюк. Корейцев я убедить не смог, что это не правильно.


--------------------

Хрен, положенный на мнение окружающих, обеспечивает спокойную и счастливую жизнь. (Ф.Г.Раневская)

Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
dvs
сообщение 5.4.2007, 14:45
Сообщение #3


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 69
Регистрация: 27.11.2006
Пользователь №: 160



Цитата(AXEL @ Apr 5 2007, 02:48 PM) [snapback]3621[/snapback]

если звонок идёт на группу, а не на абонента, что IPLDK20\100\300\600, что в ariasoho, всё едино, переадресация не работает. Это не глюк. Корейцев я убедить не смог, что это не правильно.
Мои извинения, убедился что во всех WAN-доступных LDK100..300 в упомянутых случаях вызовы получают SТА хxx(y)

Но именно в сохе и именно когда на 8810..8812 видел PGM 145: SТАxx(0) нехорошая история повторялась: на вызовы с 3-х последних транков всегда реагировали соотв.кнопки аппаратов, но НЕ указанные SТА xx(0). Если звонок получают группы все вызовы идут по инструкции. Экспериментировать| крутить статистику по эксплуатируемой на объекте_без_WAN сохе не имеюsad.gif
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Сообщений в этой теме
- AlexL   Как собирать статистику по внутренним звонкам?   2.4.2007, 18:15
- - harris   Цитата(AlexL @ Apr 2 2007, 07:15 PM) 3549...   2.4.2007, 18:45
|- - dvs   Цитата(harris @ Apr 2 2007, 07:45 PM) Да,...   3.4.2007, 10:52
|- - harris   Цитата(dvs @ Apr 3 2007, 11:52 AM) А где ...   3.4.2007, 12:19
|- - dvs   Цитата(harris @ Apr 3 2007, 01:19 PM) 356...   3.4.2007, 13:53
- - AlexL   Когда планируется официальный выход 3,7 версии про...   3.4.2007, 12:45
|- - harris   Цитата(AlexL @ Apr 3 2007, 01:45 PM) 3563...   3.4.2007, 13:26
|- - harris   Цитата(AlexL @ Apr 3 2007, 01:45 PM) 3563...   4.4.2007, 8:52
|- - dvs   Цитата(harris @ Apr 4 2007, 09:52 AM) 358...   4.4.2007, 11:56
- - AXEL   http://www.artcom.ru/production/ats/section/83 кач...   4.4.2007, 12:45
|- - dvs   Цитата(AXEL @ Apr 4 2007, 01:45 PM) http:...   5.4.2007, 10:58
- - AXEL   если звонок идёт на группу, а не на абонента, что ...   5.4.2007, 13:48
|- - dvs   Цитата(AXEL @ Apr 5 2007, 02:48 PM) 3621 ...   5.4.2007, 14:45
|- - harris   Цитата(dvs @ Apr 5 2007, 03:45 PM) 3635 М...   5.4.2007, 16:55
|- - dvs   Цитата(harris @ Apr 5 2007, 05:55 PM) 365...   7.4.2007, 10:45
|- - harris   2 dvs: 1. Хорошо. Пришлите мне файл конфигурации в...   9.4.2007, 8:40
|- - dvs   Цитата(harris @ Apr 9 2007, 09:40 AM) 369...   9.4.2007, 11:45
|- - harris   Цитата(dvs @ Apr 9 2007, 12:45 PM) 3699 1...   10.4.2007, 9:36
|- - dvs   Цитата(harris @ Apr 10 2007, 10:36 AM) 37...   11.4.2007, 8:27
|- - harris   Цитата(dvs @ Apr 11 2007, 09:27 AM) 3728 ...   11.4.2007, 10:13
|- - dvs   Цитата(harris @ Apr 11 2007, 11:13 AM) 37...   11.4.2007, 12:26
|- - harris   Цитата(dvs @ Apr 11 2007, 01:26 PM) 3733 ...   11.4.2007, 14:00
|- - dvs   Цитата(harris @ Apr 11 2007, 03:00 PM) 37...   12.4.2007, 10:41
|- - harris   2 dvs: ОК. Постараюсь это проверить.   12.4.2007, 10:52
- - Говорящая_Рыба   На прошивке 3.7Ве включил SMDR как в этом топике о...   22.11.2007, 17:11
- - harris   Цитата(Говорящая_Рыба @ Nov 22 2007, 05:1...   22.11.2007, 18:33
- - Говорящая_Рыба   Цитата(harris @ Nov 22 2007, 06:33 PM) 10...   22.11.2007, 19:45


Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 26.6.2025, 23:47