ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

> Запрет звонков на внутренние номера, нужен совет
acefoster
сообщение 16.8.2010, 9:58
Сообщение #1


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 45
Регистрация: 3.3.2009
Пользователь №: 12958



Господа подскажите как наилучшим образом реализовать следующее. Есть определенные внутренние номера (в частности руководства) на которые вызов не должен поступать при наборе некоторыми абонентами. В свою очередь определенные абоненты (помощники руководителей) должны иметь возможность спокойно звонить своему начальству.
Каким способом лучше всего это реализовать? В мыслях есть Связанные абоненты, но по ряду причин и ограниченных возможностей это не совсем подходит.
Заранее благодарю за ответы.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
 
Начать новую тему
Ответов
acefoster
сообщение 16.8.2010, 11:34
Сообщение #2


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 45
Регистрация: 3.3.2009
Пользователь №: 12958



Проверил всё равно не работает как надо. Вот выдержка из руководства:

Цитата
1.Для перенаправления входящего вызова на аппарат секретаря На аппарате руководителя
нажмите клавишу [DND/FWD]. - (!)
2.В Корее (код страны 82) перенаправление внутренних вызовов на секретаря выполняется
автоматически даже в свободном состоянии телефона Руководителя.
При этом для каждого Руководителя определяется его уровень (Grade). Если уровень
вызывающего Руководителя равен или выше (меньше по значению), чем уровень у
вызываемого Руководителя, то вызов поступит напрямую, без перевода на Секретаря.

На этом я делаю акцент - так как кнопка ДНД в предыдущем шаге уже была нажата. Делаю вывод что если уровень руководителя равен/выше того которого он вызывает ( причем у вызванного руководителя установлен ДНД ) то всё должно пройти без проблем, и ничего на секретаря не переадресуется. Хотя в результате ситуация обратная.

То есть с ваших слов stasmar получается руководстве обманули, если с помощью ПГМ229 можно реализовать только следующее:

Цитата
1) Если аппарат руководителя свободен, входящий внешний вызов поступает на него.

Это логично так как это штатный режим работы и без задействования функций ПГМ229 или без нажатой кнопки ДНД у руковдителя с использ 229.
Цитата
2) Если аппарат руководителя занят или на нем установлен режим «Не беспокоить», входящий
внешний вызов поступает на аппарат секретаря.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 16.8.2010, 11:43
Сообщение #3


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15051
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(acefoster @ 16.8.2010, 12:34) *
Проверил всё равно не работает как надо. Вот выдержка из руководства:


На этом я делаю акцент - так как кнопка ДНД в предыдущем шаге уже была нажата. Делаю вывод что если уровень руководителя равен/выше того которого он вызывает ( причем у вызванного руководителя установлен ДНД ) то всё должно пройти без проблем, и ничего на секретаря не переадресуется. Хотя в результате ситуация обратная.

То есть с ваших слов stasmar получается руководстве обманули, если с помощью ПГМ229 можно реализовать только следующее:


Это логично так как это штатный режим работы и без задействования функций ПГМ229 или без нажатой кнопки ДНД у руковдителя с использ 229.

Ув. acefoster, я что то не пойму, чего вы хотите добиться? Просто чтобы кто то мог напрямую звонить директору, а кто то нет, или еще чего то? Директор у вас что, часто ДНД пользует?


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
acefoster
сообщение 16.8.2010, 11:48
Сообщение #4


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 45
Регистрация: 3.3.2009
Пользователь №: 12958



Цитата(Dron @ 16.8.2010, 11:43) *
Ув. acefoster, я что то не пойму, чего вы хотите добиться? Просто чтобы кто то мог напрямую звонить директору, а кто то нет, или еще чего то?


Верно так и есть. Ну и в добавок чтобы другое руководство могло спокойно между собой созваниваться, минуя секретарей. Так по крайней мере передо мной поставлена задача.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 16.8.2010, 11:50
Сообщение #5


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15051
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(acefoster @ 16.8.2010, 12:48) *
Верно так и есть. Ну и в добавок чтобы другое руководство могло спокойно между собой созваниваться, минуя секретарей. Так по крайней мере передо мной поставлена задача.

Ну так чем разные тенантные группы то вам, в таком случае, не подходят? Все ж это работает! Так как вам надо.


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
acefoster
сообщение 16.8.2010, 11:53
Сообщение #6


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 45
Регистрация: 3.3.2009
Пользователь №: 12958



Цитата(Dron @ 16.8.2010, 11:50) *
Ну так чем разные тенантные группы то вам, в таком случае, не подходят? Все ж это работает! Так как вам надо.


В тенантных группах разве можно назначить секретарей? Просто если заюзать их насколько я понимаю чтоб решить поставленную мне задачу придется делать ручками переадресацию с телефона директора на секретаря, что не есть гуд. или я ошибаюсь?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 16.8.2010, 11:56
Сообщение #7


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15051
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(acefoster @ 16.8.2010, 12:53) *
В тенантных группах разве можно назначить секретарей? Просто если заюзать их насколько я понимаю чтоб решить поставленную мне задачу придется делать ручками переадресацию с телефона директора на секретаря, что не есть гуд. или я ошибаюсь?

Не понял, какие секретари, какая перадресация с телефона директора? Вы о чем? blink.gif


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
acefoster
сообщение 16.8.2010, 12:03
Сообщение #8


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 45
Регистрация: 3.3.2009
Пользователь №: 12958



Цитата(Dron @ 16.8.2010, 11:56) *
Не понял, какие секретари, какая перадресация с телефона директора? Вы о чем? blink.gif


ок. озвучу задачу.

Есть руководство (5 чел.). Необходимо сделать так чтобы руководство между собой созванивалось нормально, а вызовы от простых смертных отбивались. И по крайней мере у двух руководителей есть один на двоих секретарь, на которого должны валится вызовы которые раньше поступали напрямую на этих руководителей.

Вот такая задачка.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 16.8.2010, 12:05
Сообщение #9


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15051
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(acefoster @ 16.8.2010, 13:03) *
ок. озвучу задачу.

Есть руководство (5 чел.). Необходимо сделать так чтобы руководство между собой созванивалось нормально, а вызовы от простых смертных отбивались. И по крайней мере у двух руководителей есть один на двоих секретарь, на которого должны валится вызовы которые раньше поступали напрямую на этих руководителей.

Вот такая задачка.

Так отбиваться вызовы должны от простых смертных, или на секретаря валиться (или должны звонить секретарю, а она уже переводить)?


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
acefoster
сообщение 16.8.2010, 12:10
Сообщение #10


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 45
Регистрация: 3.3.2009
Пользователь №: 12958



Цитата(Dron @ 16.8.2010, 12:05) *
Так отбиваться вызовы должны от простых смертных, или на секретаря валиться?


Если звонит смертный то вызов должен идти на секретаря, если звонит другой руководитель то без секретаря, то есть напрямую.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 16.8.2010, 12:16
Сообщение #11


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15051
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(acefoster @ 16.8.2010, 13:10) *
Если звонит смертный то вызов должен идти на секретаря, если звонит другой руководитель то без секретаря, то есть напрямую.

Простой смертный может ведь и сразу звонить на секретаря.


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Сообщений в этой теме
- acefoster   Запрет звонков на внутренние номера   16.8.2010, 9:58
- - Dron   Цитата(acefoster @ 16.8.2010, 10:58) Госп...   16.8.2010, 10:04
- - acefoster   Всё таки просмотрел настройки (ПГМ229) и походу по...   16.8.2010, 10:45
|- - stasmar   Цитата(acefoster @ 16.8.2010, 11:45) Всё ...   16.8.2010, 10:46
|- - Dron   Цитата(stasmar @ 16.8.2010, 11:46) Grade ...   16.8.2010, 10:47
||- - stasmar   Цитата(Dron @ 16.8.2010, 11:47) По мне с ...   16.8.2010, 10:49
||- - Dron   Цитата(stasmar @ 16.8.2010, 11:49) По пер...   16.8.2010, 11:13
||- - stasmar   Цитата(Dron @ 16.8.2010, 12:13) Н-да, куд...   16.8.2010, 11:19
||- - Dron   Цитата(stasmar @ 16.8.2010, 12:19) Пример...   16.8.2010, 11:23
||- - stasmar   Цитата(Dron @ 16.8.2010, 12:23) В чем воп...   16.8.2010, 11:38
|- - acefoster   Цитата(stasmar @ 16.8.2010, 10:46) Grade ...   16.8.2010, 10:48
|- - stasmar   Цитата(acefoster @ 16.8.2010, 11:48) А по...   16.8.2010, 10:49
|- - stasmar   Цитата(acefoster @ 16.8.2010, 11:48) А по...   16.8.2010, 10:50
|- - acefoster   Цитата(stasmar @ 16.8.2010, 10:50) По ДНД...   16.8.2010, 10:54
|- - stasmar   Цитата(acefoster @ 16.8.2010, 11:54) Хм н...   16.8.2010, 10:56
- - stasmar   1. Секретарь может перевести вызов руководителю, н...   16.8.2010, 10:47
- - stasmar   По Grade на секретаря переводятся только вызовы с ...   16.8.2010, 10:54
- - acefoster   Сейчас конечно ещё раз попробую, может чтото упуст...   16.8.2010, 10:56
|- - stasmar   Цитата(acefoster @ 16.8.2010, 11:56) Сейч...   16.8.2010, 10:58
- - stasmar   2. Секретарь может перевести вызов руководителю, а...   16.8.2010, 10:57
- - acefoster   Проверил всё равно не работает как надо. Вот выдер...   16.8.2010, 11:34
|- - stasmar   Цитата(acefoster @ 16.8.2010, 12:34) Пров...   16.8.2010, 11:41
||- - acefoster   Цитата(stasmar @ 16.8.2010, 11:41) Не оче...   16.8.2010, 11:43
|- - Dron   Цитата(acefoster @ 16.8.2010, 12:34) Пров...   16.8.2010, 11:43
|- - acefoster   Цитата(Dron @ 16.8.2010, 11:43) Ув. acefo...   16.8.2010, 11:48
||- - Dron   Цитата(acefoster @ 16.8.2010, 12:48) Верн...   16.8.2010, 11:50
||- - acefoster   Цитата(Dron @ 16.8.2010, 11:50) Ну так че...   16.8.2010, 11:53
||- - Dron   Цитата(acefoster @ 16.8.2010, 12:53) В те...   16.8.2010, 11:56
||- - Dron   Касательно разных тенантных групп: К примеру, в 1 ...   16.8.2010, 11:58
|||- - ADv   Цитата(Dron @ 16.8.2010, 12:58) Касательн...   28.5.2012, 11:46
|||- - ЛыЖник   Цитата(ADv @ 28.5.2012, 11:46) Любопытная...   28.5.2012, 12:32
|||- - Dron   Цитата(ADv @ 28.5.2012, 12:46) Любопытная...   28.5.2012, 14:10
|||- - ЛыЖник   Цитата(Dron @ 28.5.2012, 14:10) Простые с...   28.5.2012, 14:47
||- - acefoster   Цитата(Dron @ 16.8.2010, 11:56) Не понял,...   16.8.2010, 12:03
||- - stasmar   Цитата(acefoster @ 16.8.2010, 13:03) ок. ...   16.8.2010, 12:04
||- - Dron   Цитата(acefoster @ 16.8.2010, 13:03) ок. ...   16.8.2010, 12:05
||- - stasmar   Цитата(Dron @ 16.8.2010, 13:05) Так отбив...   16.8.2010, 12:09
|||- - acefoster   Цитата(stasmar @ 16.8.2010, 12:09) Ув. ac...   16.8.2010, 12:12
|||- - Dron   Цитата(acefoster @ 16.8.2010, 13:12) ИМЕН...   16.8.2010, 12:18
|||- - Dron   Цитата(Dron @ 16.8.2010, 13:18) Так вы мо...   16.8.2010, 12:23
||- - acefoster   Цитата(Dron @ 16.8.2010, 12:05) Так отбив...   16.8.2010, 12:10
||- - stasmar   Цитата(acefoster @ 16.8.2010, 13:10) Если...   16.8.2010, 12:11
|||- - acefoster   Цитата(stasmar @ 16.8.2010, 12:11) Это и ...   16.8.2010, 12:27
|||- - Dron   Цитата(acefoster @ 16.8.2010, 13:27) Я бы...   16.8.2010, 12:30
||||- - acefoster   Цитата(Dron @ 16.8.2010, 12:30) Вы просто...   16.8.2010, 12:37
||||- - stasmar   Цитата(Dron @ 16.8.2010, 13:30) Вы просто...   16.8.2010, 12:38
||||- - Dron   Цитата(stasmar @ 16.8.2010, 13:38) Андрей...   16.8.2010, 12:39
|||- - stasmar   Цитата(acefoster @ 16.8.2010, 13:27) Я бы...   16.8.2010, 12:37
||- - Dron   Цитата(acefoster @ 16.8.2010, 13:10) Если...   16.8.2010, 12:16
|- - acefoster   Цитата(Dron @ 16.8.2010, 11:43) ...Директ...   16.8.2010, 11:50
|- - Dron   Цитата(acefoster @ 16.8.2010, 12:50) Не ч...   16.8.2010, 11:51
- - stasmar   Вы хотите, чтобы при нажатой днд (когда она светит...   16.8.2010, 11:54
|- - acefoster   Цитата(stasmar @ 16.8.2010, 11:54) Вы хот...   16.8.2010, 11:55
|- - stasmar   Цитата(acefoster @ 16.8.2010, 12:55) Верн...   16.8.2010, 11:58
|- - Dron   Цитата(stasmar @ 16.8.2010, 12:58) В этом...   16.8.2010, 11:59
|- - stasmar   Цитата(stasmar @ 16.8.2010, 12:58) В этом...   16.8.2010, 12:08
- - acefoster   Вроде как в этом случае на помощь приходит ПГМ 229...   16.8.2010, 11:57
- - stasmar   Вы может за следующими постами не заметили: ICM Ca...   16.8.2010, 12:40
|- - acefoster   Цитата(stasmar @ 16.8.2010, 12:40) Вы мож...   16.8.2010, 12:42
|- - stasmar   Цитата(acefoster @ 16.8.2010, 13:42) Упс....   16.8.2010, 12:43
|- - acefoster   Цитата(stasmar @ 16.8.2010, 12:43) Какая ...   16.8.2010, 12:44
|- - stasmar   Цитата(acefoster @ 16.8.2010, 13:44) GS30...   16.8.2010, 12:50
|- - acefoster   Цитата(stasmar @ 16.8.2010, 12:50) Тогда ...   16.8.2010, 13:06
- - stasmar   А руководителей, которым разрешаете дозваниваться ...   16.8.2010, 12:42
- - stasmar   На версии 3.9 выглядит вот так:   16.8.2010, 13:09
|- - Dron   Цитата(stasmar @ 16.8.2010, 14:09) На вер...   16.8.2010, 13:12
||- - stasmar   Цитата(Dron @ 16.8.2010, 14:12) Хрен чего...   16.8.2010, 13:15
|- - acefoster   Цитата(stasmar @ 16.8.2010, 13:09) На вер...   16.8.2010, 13:17
|- - Dron   Цитата(acefoster @ 16.8.2010, 14:17) Мдям...   16.8.2010, 13:18
|- - stasmar   Цитата(Dron @ 16.8.2010, 14:18) Да и, воо...   16.8.2010, 13:22
- - stasmar   Расстраиваться нет причин - группы решат вашу зада...   16.8.2010, 13:13
- - acefoster   Почитал эту ветку. Вариант с LCR не подходит так к...   16.8.2010, 14:11


Ответить в данную темуНачать новую тему
3 чел. читают эту тему (гостей: 3, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 18.7.2025, 17:00