Загруженность внутренних номеров Опции

[Ник Ратибор]

Камрады! Есть задание руководства мониторить загруженность внутренних номеров нашего отдела. Хоть по номерам, хоть по группам (их две). Чтобы видеть, в какое время рабочей смены у нас пик звонков - причём желательно в цифрах.
Можно это сделать средствами АТС?

[Astra]

Камрады! Есть задание руководства мониторить загруженность внутренних номеров нашего отдела. Хоть по номерам, хоть по группам (их две). Чтобы видеть, в какое время рабочей смены у нас пик звонков - причём желательно в цифрах.
Можно это сделать средствами АТС?

У меня трафик анализируется MS Access. Немного хлопотно, но достаточно показательно. Записываете SMDR с внутренними вызовами любой гипертерминальной программой в текстовый файл. В MS Access создайте таблицу связанную с этим файлом, а затем создайте перекрестный запрос по этой таблице по часам, номерам, продолжительности разговоров и т.д.
Могу скинуть готовую действующую базу, но ее предется переделывать под ваши номера.

[stasmar]

У меня трафик анализируется MS Access. Немного хлопотно, но достаточно показательно. Записываете SMDR с внутренними вызовами любой гипертерминальной программой в текстовый файл. В MS Access создайте таблицу связанную с этим файлом, а затем создайте перекрестный запрос по этой таблице по часам, номерам, продолжительности разговоров и т.д.
Могу скинуть готовую действующую базу, но ее предется переделывать под ваши номера.

Я когда то подобную программу на бейсике бисал.. Вордовкий файл анализировал.. Кряхтел до опупения. Прога на ста листах инфу анализировала.

[Astra]

Я когда то подобную программу на бейсике бисал.. Вордовкий файл анализировал.. Кряхтел до опупения. Прога на ста листах инфу анализировала.

Между прочим очень интересно. И не так это сложно, но полезно. Здорово автоматизирует и упрощает процессы. Вот я самоучка, а в Access сделал уже много программ: анализ трафика, закупки и выдачи товара, коммунальные платежи по ТСЖ, учет поездок и выдача путевых листов, учет активов и начисления и оплата налогов по ним, расчет коммунальных платежей между собственниками здания, кадровый учет.
Теперь, когда шеф просит предоставить какую-то инфу делаю вид, что пыхтю, а реально анализ или отчет выдается за несколько минут. Рекомендую попробовать.

[stasmar]

Между прочим очень интересно. И не так это сложно, но полезно. Здорово автоматизирует и упрощает процессы. Вот я самоучка, а в Access сделал уже много программ: анализ трафика, закупки и выдачи товара, коммунальные платежи по ТСЖ, учет поездок и выдача путевых листов, учет активов и начисления и оплата налогов по ним, расчет коммунальных платежей между собственниками здания, кадровый учет.
Теперь, когда шеф просит предоставить какую-то инфу делаю вид, что пыхтю, а реально анализ или отчет выдается за несколько минут. Рекомендую попробовать.

А по каким источника Аксес изучал?