Запись голосовых системных сообщений в Aria Soho, Пишет "Нет доступа" Опции

[korona-auto]

День добрый.

Стоит плата AR-AAFU. Пытаюсь записать голосовое сообщение с системного телефона (100). Нажимаю TRANS -> 6 -> 1 -> пишет "Нет доступа". Что делаю не так?

Заранее благодарен за ответ.

[Jorjick]

При дозвоне на определенную СО Проговаривается приветствие и предложение набрать внутренний номер абонента, если набранный абонент не отвечает выдается СИСТЕМНОЕ СООБЩЕНИЕ (я так полагаю Дисы) "Абонент занят! Ваш звонок будет переадресован оператору!" далее идет перенаправление на секретаря.

Вопрос:
Можно ли как нибудь поменять данное СИСТЕМНОЕ СООБЩЕНИЕ (Начальству не нравится противный голос робота).

[harris]

При дозвоне на определенную СО Проговаривается приветствие и предложение набрать внутренний номер абонента, если набранный абонент не отвечает выдается СИСТЕМНОЕ СООБЩЕНИЕ (я так полагаю Дисы) "Абонент занят! Ваш звонок будет переадресован оператору!" далее идет перенаправление на секретаря.

Вопрос:
Можно ли как нибудь поменять данное СИСТЕМНОЕ СООБЩЕНИЕ (Начальству не нравится противный голос робота).

Можно.
Но сначала нужно разобраться, что это за сообщение.
Если это сообщения DISA, то почему при неответе абонента дается сообщение "Абонент занят"??
В системе предусмотрены отдельные сообщения: "Абонент не отвечает", "Абонент занят", "Вызов переадресован оператору" и пр.
См. в доке п.2.11.1. В таблице перечислены все системные сообщения. Их можно переписать как угодно. Но они воспроизводятся соответственно тем событиям, для которых они предназначены.

Но возможно, что в вашем случае было приготовлено отдельное сообщение, которое воспроизводится посредством HUNT-группы. Так что, сначала нужно разобраться как запрограммировано обслуживание вызовов при неответе аонента (номер которого донабрали в DISA), при занятости абонента и т.д.