Отображение того, что звонок в группу Опции

[godz158]

Кто-нибудь может подсказать, как реализовать следующее:

По процедуре в компании есть разные типы звонков. В зависимости от типа секретари либо переводят звонок в группу, либо переводят на определённый номер. Нужно, чтобы конечные абоненты понимали, какого типа был перевод - индивидуальный или в группу.

Есть группа 627 из номеров 110, 111, 112.

Допустим с внешней линии звонят на 100 номер и с него идёт перевод звонка в группу 627.

Как сделать так, чтобы при таком переводе, абоненты группы (110, 111, 112) видели, что с 100-го номера не нидивидуальный перевод звонка был, а именно в группу?

[godz158]

Группа 627 RING.

Вообще используются трубки GDC-345H и GDC-400H.

Реально с такой группой реализовать, чтобы на этих трубках была либо разная индикация, либо разный звонок, в зависимости от типа перевода (на группу или на абонента)?

[stasmar]

Группа 627 RING.

Вообще используются трубки GDC-345H и GDC-400H.

Реально с такой группой реализовать, чтобы на этих трубках была либо разная индикация, либо разный звонок, в зависимости от типа перевода (на группу или на абонента)?

При вызове на группу разве не на всех аппаратах группы звонок слышен?
Или в обоих случаях на всех - тогда в атрибутах группы уберите галоочку All Ring..

[harris]

При вызове на группу разве не на всех аппаратах группы звонок слышен?
Или в обоих случаях на всех - тогда в атрибутах группы уберите галоочку All Ring..

Стас! Ну, не путай человека!!!!
Речь идет о HUNT-группе типа RING !!! А вовсе не о группе Pick-UP с поддержкой одновременного вызова (All ring)!!!

2 godz158:
Тип вызывного сигнала (звонка) никак не отличается при непосредственном вызове абонента или при групповом вызове.
Но на версиях 3.9 группе абонентов можно присвоить Имя Группы (в атрибутах группы - ПГМ191). Тогда при групповом вызове это имя будет отображаться на дисплеях системных телефонов и "родных" DECT-трубках (проверял на GDC-400H, рабочей 345-той трубки сейчас нет "под рукой". Если найду, то и проверю 345-ю.)
Если Имя группы (должно быть на всех версиях ПО) не присвоено, то на дисплее отображается номер группы при переводе вызова в группу.

[stasmar]

Стас! Ну, не путай человека!!!!
Речь идет о HUNT-группе типа RING !!! А вовсе не о группе Pick-UP с поддержкой одновременного вызова (All ring)!!!

2 godz158:
Тип вызывного сигнала (звонка) никак не отличается при непосредственном вызове абонента или при групповом вызове.
Но на версиях 3.9 группе абонентов можно присвоить Имя Группы (в атрибутах группы - ПГМ191). Тогда при групповом вызове это имя будет отображаться на дисплеях системных телефонов и "родных" DECT-трубках (проверял на GDC-400H, рабочей 345-той трубки сейчас нет "под рукой". Если найду, то и проверю 345-ю.)

Виновен - спутал с группой приема вызовов..

Но на версиях 3.9 группе абонентов можно присвоить Имя Группы (в атрибутах группы - ПГМ191). Тогда при групповом вызове это имя будет отображаться на дисплеях системных телефонов и "родных" DECT-трубках (проверял на GDC-400H, рабочей 345-той трубки сейчас нет "под рукой". Если найду, то и проверю 345-ю.)

Как раз читал руководство по GDC-400H - искал возможность этого как на системниках - но, похоже, в руководстве на аппарат этой фичи не описано.. Но, если это на 3.9 только появилось - то руководство на телефон устарело..

[harris]

Виновен - спутал с группой приема вызовов..


Как раз читал руководство по GDC-400H - искал возможность этого как на системниках - но, похоже, в руководстве на аппарат этой фичи не описано.. Но, если это на 3.9 только появилось - то руководство на телефон устарело..

На 3.9 появилась только возможность назначения и отображения Имени Группы. Но на всех версиях софта всегда на системниках отображался Номер группы при групповом вызове.