ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

> Отображение того, что звонок в группу
godz158
сообщение 15.9.2010, 12:42
Сообщение #1


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 76
Регистрация: 9.10.2006
Пользователь №: 31



Кто-нибудь может подсказать, как реализовать следующее:

По процедуре в компании есть разные типы звонков. В зависимости от типа секретари либо переводят звонок в группу, либо переводят на определённый номер. Нужно, чтобы конечные абоненты понимали, какого типа был перевод - индивидуальный или в группу.

Есть группа 627 из номеров 110, 111, 112.

Допустим с внешней линии звонят на 100 номер и с него идёт перевод звонка в группу 627.

Как сделать так, чтобы при таком переводе, абоненты группы (110, 111, 112) видели, что с 100-го номера не нидивидуальный перевод звонка был, а именно в группу?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
 
Начать новую тему
Ответов
stasmar
сообщение 17.9.2010, 7:33
Сообщение #2


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 6510
Регистрация: 20.4.2009
Из: г. Фрязино
Пользователь №: 13158



Давно заметил, что многие свои задачи решают слишком прямолинейно. Кратчайшее расстояние между двумя точками - не всегда прямая линия.
Можно решить двумя группами. Для секретаря номер группы будет другой. Набирает секретарь номер группы, а там переадресация.
Проверил сейчас на версии 3.9 - работает как godz158 заказывал. Только в программировании одну хитрость нужно сделать. Создать еще одну группу (я создал терминальную) с одним абонентом, который не подключен. В ней назначение переполнения (Overflow Destination) поставить группу (HUNT) ту самую ринговую. Секретарь переадресовывает на промежуточную группу и кладет трубку. У членов ринговой группы отражается номер своей группы в 1-й строчке..
На версии 3.6 не могу сейчас проверить, а на 3.9 как швейцарские часы работает.
Секретарю придется, всего лишь, другой номер набирать, ну и, как указывалось выше, - класть трубку..


--------------------
"Хотите никогда не работать? Ищите работу по душе!" американская поговорка
Но если любимых работы две - это как большой спорт, увлекшись можно и надорваться..
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 17.9.2010, 8:43
Сообщение #3


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(stasmar @ 17.9.2010, 8:33) *
Давно заметил, что многие свои задачи решают слишком прямолинейно. Кратчайшее расстояние между двумя точками - не всегда прямая линия.
Можно решить двумя группами. Для секретаря номер группы будет другой. Набирает секретарь номер группы, а там переадресация.
Проверил сейчас на версии 3.9 - работает как godz158 заказывал. Только в программировании одну хитрость нужно сделать. Создать еще одну группу (я создал терминальную) с одним абонентом, который не подключен. В ней назначение переполнения (Overflow Destination) поставить группу (HUNT) ту самую ринговую. Секретарь переадресовывает на промежуточную группу и кладет трубку. У членов ринговой группы отражается номер своей группы в 1-й строчке..
На версии 3.6 не могу сейчас проверить, а на 3.9 как швейцарские часы работает.
Секретарю придется, всего лишь, другой номер набирать, ну и, как указывалось выше, - класть трубку..

Угу... Но в данном случае, это "криволинейное" решение приводит к такому же кривому результату.
Этот вариант работает только на версиях 3.7~3.9. Но на версиях 3.7~3.9 этот вариант и не нужен, поскольку там работает "прямолинейный" вариант. На версиях 3.7~3.9 работает в целом, потому что были соответствующие изменения в софте!!!!
А на версии 3.6 это "криволинейное" решение не даст никакого результата - будет точно также, как и в "прямом" варианте. Т.е. без разницы через сколько "промежуточных" групп пройдет вызов, все равно будет сообщение "Входящий вызов" и всё. Если в принципе в свойствах Hunt-групп это не предусмотрено, то "цепочка" групп также ничего не даст.
Но на всякий случай проверено на 3.6F.


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Сообщений в этой теме
- godz158   Отображение того, что звонок в группу   15.9.2010, 12:42
- - stasmar   Цитата(godz158 @ 15.9.2010, 13:42) Кто-ни...   15.9.2010, 12:57
- - godz158   Группа 627 RING. Вообще используются трубки GDC-3...   15.9.2010, 13:06
|- - stasmar   Цитата(godz158 @ 15.9.2010, 14:06) Группа...   15.9.2010, 13:19
|- - harris   Цитата(stasmar @ 15.9.2010, 14:19) При вы...   15.9.2010, 13:31
|- - stasmar   Цитата(harris @ 15.9.2010, 14:31) Стас...   15.9.2010, 13:39
|- - harris   Цитата(stasmar @ 15.9.2010, 14:39) Винове...   15.9.2010, 13:54
||- - stasmar   Цитата(harris @ 15.9.2010, 14:54) И опять...   15.9.2010, 14:03
|- - harris   Цитата(stasmar @ 15.9.2010, 14:39) Винове...   15.9.2010, 13:56
|- - stasmar   Цитата(harris @ 15.9.2010, 14:56) На 3.9 ...   15.9.2010, 14:06
|- - harris   Цитата(stasmar @ 15.9.2010, 15:06) даже н...   15.9.2010, 14:18
|- - stasmar   Цитата(harris @ 15.9.2010, 15:18) Ну, мы ...   15.9.2010, 14:35
- - godz158   Честно говоря всё осилили не понял, как это сделат...   15.9.2010, 15:56
|- - harris   Цитата(godz158 @ 15.9.2010, 16:56) Честно...   15.9.2010, 16:34
|- - godz158   Цитата(harris @ 15.9.2010, 17:34) Смотря ...   16.9.2010, 14:10
|- - harris   Цитата(godz158 @ 16.9.2010, 15:10) У меня...   16.9.2010, 14:18
|- - godz158   Цитата(harris @ 16.9.2010, 15:18) Посмотр...   16.9.2010, 15:31
|- - harris   Цитата(godz158 @ 16.9.2010, 16:31) Версия...   16.9.2010, 15:55
- - stasmar   Я проверил на этой версии - вторая строчка в обоих...   16.9.2010, 15:48
|- - godz158   Цитата(stasmar @ 16.9.2010, 16:48) Я пров...   16.9.2010, 15:55
|- - stasmar   Цитата(godz158 @ 16.9.2010, 16:55) Получа...   16.9.2010, 16:02
|- - harris   Цитата(godz158 @ 16.9.2010, 16:55) Получа...   16.9.2010, 16:04
- - stasmar   А если создать группу перехвата и (при установке с...   16.9.2010, 19:55
- - stasmar   Давно заметил, что многие свои задачи решают слишк...   17.9.2010, 7:33
|- - harris   Цитата(stasmar @ 17.9.2010, 8:33) Давно з...   17.9.2010, 8:43
- - stasmar   Все варианты "увидеть" исчерпаны. Остает...   17.9.2010, 9:01
|- - harris   Цитата(stasmar @ 17.9.2010, 10:01) Все ва...   17.9.2010, 9:27
|- - stasmar   Цитата(harris @ 17.9.2010, 10:27) Стас...   17.9.2010, 9:45
|- - harris   Цитата(stasmar @ 17.9.2010, 10:45) А если...   17.9.2010, 9:57
|- - harris   Цитата(stasmar @ 17.9.2010, 10:45) А если...   17.9.2010, 10:03
|- - stasmar   Цитата(harris @ 17.9.2010, 11:03) Стас...   17.9.2010, 10:11
- - stasmar   Вот - идея в том, чтобы можно было запрограммроват...   17.9.2010, 10:22
|- - harris   Цитата(stasmar @ 17.9.2010, 11:22) Вот - ...   17.9.2010, 10:26
|- - stasmar   Цитата(harris @ 17.9.2010, 11:26) А HUNT-...   17.9.2010, 11:33
|- - harris   Цитата(stasmar @ 17.9.2010, 12:33) Может ...   17.9.2010, 11:52
|- - stasmar   Цитата(harris @ 17.9.2010, 12:52) Стас...   17.9.2010, 12:12
|- - harris   Цитата(stasmar @ 17.9.2010, 13:12) Я чуть...   17.9.2010, 12:17
|- - stasmar   Цитата(harris @ 17.9.2010, 13:17) Стас...   17.9.2010, 12:27
- - stasmar   Цитата(harris @ 17.9.2010, 13:17) А чтоб ...   17.9.2010, 12:31
- - stasmar   Коварства не получается. Перехват работает набором...   21.9.2010, 14:31


Ответить в данную темуНачать новую тему
3 чел. читают эту тему (гостей: 3, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 19.7.2025, 18:25