![]() |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
![]() |
![]() ![]()
Сообщение
#1
|
|
Частый гость ![]() ![]() ![]() Группа: Участники Сообщений: 76 Регистрация: 9.10.2006 Пользователь №: 31 ![]() |
Кто-нибудь может подсказать, как реализовать следующее:
По процедуре в компании есть разные типы звонков. В зависимости от типа секретари либо переводят звонок в группу, либо переводят на определённый номер. Нужно, чтобы конечные абоненты понимали, какого типа был перевод - индивидуальный или в группу. Есть группа 627 из номеров 110, 111, 112. Допустим с внешней линии звонят на 100 номер и с него идёт перевод звонка в группу 627. Как сделать так, чтобы при таком переводе, абоненты группы (110, 111, 112) видели, что с 100-го номера не нидивидуальный перевод звонка был, а именно в группу? |
|
|
![]() |
![]()
Сообщение
#2
|
|
![]() ГУРУ ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Группа: Модераторы Сообщений: 6510 Регистрация: 20.4.2009 Из: г. Фрязино Пользователь №: 13158 ![]() |
Давно заметил, что многие свои задачи решают слишком прямолинейно. Кратчайшее расстояние между двумя точками - не всегда прямая линия.
Можно решить двумя группами. Для секретаря номер группы будет другой. Набирает секретарь номер группы, а там переадресация. Проверил сейчас на версии 3.9 - работает как godz158 заказывал. Только в программировании одну хитрость нужно сделать. Создать еще одну группу (я создал терминальную) с одним абонентом, который не подключен. В ней назначение переполнения (Overflow Destination) поставить группу (HUNT) ту самую ринговую. Секретарь переадресовывает на промежуточную группу и кладет трубку. У членов ринговой группы отражается номер своей группы в 1-й строчке.. На версии 3.6 не могу сейчас проверить, а на 3.9 как швейцарские часы работает. Секретарю придется, всего лишь, другой номер набирать, ну и, как указывалось выше, - класть трубку.. -------------------- "Хотите никогда не работать? Ищите работу по душе!" американская поговорка
Но если любимых работы две - это как большой спорт, увлекшись можно и надорваться.. |
|
|
![]()
Сообщение
#3
|
|
![]() ГУРУ ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Группа: Участники Сообщений: 12388 Регистрация: 23.11.2006 Из: Москва Пользователь №: 146 ![]() |
Давно заметил, что многие свои задачи решают слишком прямолинейно. Кратчайшее расстояние между двумя точками - не всегда прямая линия. Можно решить двумя группами. Для секретаря номер группы будет другой. Набирает секретарь номер группы, а там переадресация. Проверил сейчас на версии 3.9 - работает как godz158 заказывал. Только в программировании одну хитрость нужно сделать. Создать еще одну группу (я создал терминальную) с одним абонентом, который не подключен. В ней назначение переполнения (Overflow Destination) поставить группу (HUNT) ту самую ринговую. Секретарь переадресовывает на промежуточную группу и кладет трубку. У членов ринговой группы отражается номер своей группы в 1-й строчке.. На версии 3.6 не могу сейчас проверить, а на 3.9 как швейцарские часы работает. Секретарю придется, всего лишь, другой номер набирать, ну и, как указывалось выше, - класть трубку.. Угу... Но в данном случае, это "криволинейное" решение приводит к такому же кривому результату. Этот вариант работает только на версиях 3.7~3.9. Но на версиях 3.7~3.9 этот вариант и не нужен, поскольку там работает "прямолинейный" вариант. На версиях 3.7~3.9 работает в целом, потому что были соответствующие изменения в софте!!!! А на версии 3.6 это "криволинейное" решение не даст никакого результата - будет точно также, как и в "прямом" варианте. Т.е. без разницы через сколько "промежуточных" групп пройдет вызов, все равно будет сообщение "Входящий вызов" и всё. Если в принципе в свойствах Hunt-групп это не предусмотрено, то "цепочка" групп также ничего не даст. Но на всякий случай проверено на 3.6F. -------------------- Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
|
|
|
![]() ![]() |
Текстовая версия | Сейчас: 19.7.2025, 18:25 |