Call Center из Aria Soho, Call Center из Aria Soho |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
Call Center из Aria Soho, Call Center из Aria Soho |
20.10.2010, 23:30
Сообщение
#1
|
|
Участник Группа: Участники Сообщений: 15 Регистрация: 20.9.2009 Пользователь №: 13764 |
Добрый день, хотелось бы узнать возможно ли сделвть из Aria Soho Call Center, который фиксировал и вел статистику звонков, а так же запись всех разговоров.
Благодарю всех откликнувшихся. |
|
|
22.10.2010, 8:03
Сообщение
#2
|
|
Участник Группа: Участники Сообщений: 15 Регистрация: 20.9.2009 Пользователь №: 13764 |
Так что кто нить подскажет как поступить в этой ситуации
|
|
|
22.10.2010, 8:15
Сообщение
#3
|
|
Ветеран Группа: Участники Сообщений: 4439 Регистрация: 4.12.2006 Из: г.Ульяновск Пользователь №: 186 |
Так что кто нить подскажет как поступить в этой ситуации Забить на всё! Поставьте обычный регистратор на городские линии на базе компа. Вот вам и определение номера, и запись разговоров. И файлы находятся в архиве и с АТС ничего не надо делать. Ну, можете записать красивое приветствие типа "вы позвонили...". Организовать группу RING с двумя девушками и этим приветствием. Звонок, приветствие, девушка... А еджели отделов у вас немного, то можно сделать приветсвие и распределение звонков по прг.228. Типа "вы позвонили... отдел продаж нажмите 1, отдел закупок нажмите 2 и т.д. В этом случае и девушек с микрофоном не надо. -------------------- В любой вещи на свете есть изъян. В Ламборджини, например, тяжело педали валенками нажимать.
|
|
|
Текстовая версия | Сейчас: 21.6.2024, 17:56 |