ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

> UCD Group Attribute, Переход звонка
Юрий
сообщение 25.10.2010, 9:37
Сообщение #1


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 45
Регистрация: 13.11.2008
Пользователь №: 12646



День добрый! Станция ipLDK 300, несколько городских линий приходят на группу равномерного приема вызовов, в атрибутах Overflow Timer поставил 100, Overflow Destination вообще Not Assigned, тем не менее операторы жалуются, что после 3-х гудков звонок куда-то уходит, не подскажите, в чем может быть проблема?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
 
Начать новую тему
Ответов
AXEL
сообщение 25.10.2010, 11:06
Сообщение #2


гуру и создатель форума
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 8753
Регистрация: 26.9.2006
Из: г.Фрязино
Пользователь №: 10



а зачем вообще тип группы UCD? Эта группа несколько специфична, и если вам не нужны все её функции, то лучше её не использовать. Вы уверены, что все телефоны, которые прописаны у вас в группе, реально подключены?
Если нужно равмомерное распределение вызовов по операторам, то лучше просто использовать тип группы CIRCULAR


--------------------

Хрен, положенный на мнение окружающих, обеспечивает спокойную и счастливую жизнь. (Ф.Г.Раневская)

Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Юрий
сообщение 25.10.2010, 13:59
Сообщение #3


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 45
Регистрация: 13.11.2008
Пользователь №: 12646



Цитата(AXEL @ 25.10.2010, 12:06) *
а зачем вообще тип группы UCD? Эта группа несколько специфична, и если вам не нужны все её функции, то лучше её не использовать. Вы уверены, что все телефоны, которые прописаны у вас в группе, реально подключены?
Если нужно равмомерное распределение вызовов по операторам, то лучше просто использовать тип группы CIRCULAR

На счет подключены ли все телефоны, что прописаны в группе - подключены абсолютно точно. А в циркулярной вроде все звонки с одного номера начинаются?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
stasmar
сообщение 25.10.2010, 20:24
Сообщение #4


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 6510
Регистрация: 20.4.2009
Из: г. Фрязино
Пользователь №: 13158



Цитата(Юрий @ 25.10.2010, 14:59) *
... А в циркулярной вроде все звонки с одного номера начинаются?

Походу Вы ее путаете с терминальной..


--------------------
"Хотите никогда не работать? Ищите работу по душе!" американская поговорка
Но если любимых работы две - это как большой спорт, увлекшись можно и надорваться..
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Сообщений в этой теме


Ответить в данную темуНачать новую тему
2 чел. читают эту тему (гостей: 2, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 18.7.2025, 16:14