ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

> Помогите,проблема с внешними линиями, проблема с внешними линиями
Puls79
сообщение 24.11.2010, 10:44
Сообщение #1


Новичок
*

Группа: Участники
Сообщений: 4
Регистрация: 22.11.2010
Пользователь №: 15240



Добрый день! Очень нужна Ваша помощь!!!
В программировании АТС новичок.

Расклад такой: есть две внешние линии (на одной Интернет) и 7 внутренних.
Проблема заключается в том, что при звонке на внешнюю линию (любую) при снятии трубки ничего не происходит, абонента не слышно, такое ощущение ,что его ставят на удержание ,как только нажимаешь любую кнопку на телефоне сразу происходит соединение .С перехватом тоже проблема, если звонит системный телефон или другой, то перехватить вызов с него можно только набрав лишнюю цифру .Внутри сети все нормально, проблемы только с вызовами из города.
Забрал станцию домой ,все прекрасно работает. Не знаю ,что делать.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
 
Начать новую тему
Ответов
Dron
сообщение 24.11.2010, 10:52
Сообщение #2


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15051
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(Puls79 @ 24.11.2010, 10:44) *
Добрый день! Очень нужна Ваша помощь!!!
В программировании АТС новичок.

Расклад такой: есть две внешние линии (на одной Интернет) и 7 внутренних.
Проблема заключается в том, что при звонке на внешнюю линию (любую) при снятии трубки ничего не происходит, абонента не слышно, такое ощущение ,что его ставят на удержание ,как только нажимаешь любую кнопку на телефоне сразу происходит соединение .С перехватом тоже проблема, если звонит системный телефон или другой, то перехватить вызов с него можно только набрав лишнюю цифру .Внутри сети все нормально, проблемы только с вызовами из города.
Забрал станцию домой ,все прекрасно работает. Не знаю ,что делать.

Ну, если у вас дома все прекрасно работает, то дело, видимо, не в АТС.
На одной линии у вас интернет? А как физически она к АТС подключается?


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Puls79
сообщение 24.11.2010, 11:18
Сообщение #3


Новичок
*

Группа: Участники
Сообщений: 4
Регистрация: 22.11.2010
Пользователь №: 15240



Цитата(Dron @ 24.11.2010, 10:52) *
Ну, если у вас дома все прекрасно работает, то дело, видимо, не в АТС.
На одной линии у вас интернет? А как физически она к АТС подключается?

Интернет идет через ADSL.подключал линию без интернета,все без изменений.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 24.11.2010, 11:22
Сообщение #4


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15051
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(Puls79 @ 24.11.2010, 11:18) *
Интернет идет через ADSL.подключал линию без интернета,все без изменений.

Попробуйте подать для проверки вместо внешних линий внутренние номера от самой же АТС...
А аппаратом стать на внешнюю линию без АТС, что будет в этом случае?


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Сообщений в этой теме


Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 16.8.2025, 13:57