ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

> Помогите,проблема с внешними линиями, проблема с внешними линиями
Puls79
сообщение 24.11.2010, 10:44
Сообщение #1


Новичок
*

Группа: Участники
Сообщений: 4
Регистрация: 22.11.2010
Пользователь №: 15240



Добрый день! Очень нужна Ваша помощь!!!
В программировании АТС новичок.

Расклад такой: есть две внешние линии (на одной Интернет) и 7 внутренних.
Проблема заключается в том, что при звонке на внешнюю линию (любую) при снятии трубки ничего не происходит, абонента не слышно, такое ощущение ,что его ставят на удержание ,как только нажимаешь любую кнопку на телефоне сразу происходит соединение .С перехватом тоже проблема, если звонит системный телефон или другой, то перехватить вызов с него можно только набрав лишнюю цифру .Внутри сети все нормально, проблемы только с вызовами из города.
Забрал станцию домой ,все прекрасно работает. Не знаю ,что делать.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
 
Начать новую тему
Ответов
fish
сообщение 24.11.2010, 11:26
Сообщение #2


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 1288
Регистрация: 24.10.2007
Из: Саратов
Пользователь №: 5853



а когда без атс, просто телефон подключаешь, все нормально?
можно еще бэкап выложить. так советовать проще. хотя скорее всего атс ни при чем.


--------------------
Хотелось бы работу по душе. Чтобы платили много, а делать было бы нечего.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Puls79
сообщение 24.11.2010, 12:39
Сообщение #3


Новичок
*

Группа: Участники
Сообщений: 4
Регистрация: 22.11.2010
Пользователь №: 15240



Цитата(fish @ 24.11.2010, 11:26) *
а когда без атс, просто телефон подключаешь, все нормально?
можно еще бэкап выложить. так советовать проще. хотя скорее всего атс ни при чем.

АТС в норме,дома подключился к внешней линии,подключил внутренние линии ,все работает.
Так как сам не профи в этом деле,но думаю,что надо вводить в станции настройки параметров внешних линий.Только какие?А может и ошибаюсь я.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
ЛыЖник
сообщение 24.11.2010, 13:31
Сообщение #4


Ветеран
********

Группа: Участники
Сообщений: 4439
Регистрация: 4.12.2006
Из: г.Ульяновск
Пользователь №: 186



Цитата(Puls79 @ 24.11.2010, 12:39) *
АТС в норме,дома подключился к внешней линии,подключил внутренние линии ,все работает.
Так как сам не профи в этом деле,но думаю,что надо вводить в станции настройки параметров внешних линий.Только какие?А может и ошибаюсь я.

Может быть у вас линии от ГАТС (линии СО) работают в пульсе, а в АТС набор линий стоит по умолчанию в DTMF? Видимо у вас параметры городских линий не стыкуются с параметрами АТС. Или наоборот, у вас в АТС набор стоит импульсный, а в ГАТС идет тоновый... Ничего сразу так не скажешь...


--------------------
В любой вещи на свете есть изъян. В Ламборджини, например, тяжело педали валенками нажимать.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Сообщений в этой теме


Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 16.8.2025, 13:59