ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

> LDK100 тенант группы
t-service
сообщение 30.11.2010, 13:50
Сообщение #1


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 145
Регистрация: 6.2.2007
Пользователь №: 717



Здравствуйте коллеги!

У клиента: LDK100 v2.2. Попросили сделать такую модель общения между абонентами: основная часть абонентов должна общается между собой и делать звонки секретарю, секретарь может звонить простым абонентам и директору, ну а директор только секретарю и пару абонентам по прямой связи у которых телефоны без номеранабирателя. Что сделал: всех простых абонентов в 1 группу(атт. №100) с доступом в 1 и 2 группу, секретаря(№ 103) в группу 2(атт. №103) с доступом в 1,2,3 группу, директора(№101) и пару абонентов без номеранабирателя в группу 3(атт. №101) с доступом в 2 и 3 группу. Вроде все хорошо, простые абоненты могут звонить друг другу и секретарю, секретарь может звонить всем, директор только секретарю и еще пару абонентам. Но, обнаружил, что секретарь не может перевести входящий звонок по СО на директора(по всей видимости и на абонентов 1 группы). Как можно побороть эту проблему? Спасибо.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
 
Начать новую тему
Ответов
harris
сообщение 30.11.2010, 14:05
Сообщение #2


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(t-service @ 30.11.2010, 13:50) *
Здравствуйте коллеги!

У клиента: LDK100 v2.2. Попросили сделать такую модель общения между абонентами: основная часть абонентов должна общается между собой и делать звонки секретарю, секретарь может звонить простым абонентам и директору, ну а директор только секретарю и пару абонентам по прямой связи у которых телефоны без номеранабирателя. Что сделал: всех простых абонентов в 1 группу(атт. №100) с доступом в 1 и 2 группу, секретаря(№ 103) в группу 2(атт. №103) с доступом в 1,2,3 группу, директора(№101) и пару абонентов без номеранабирателя в группу 3(атт. №101) с доступом в 2 и 3 группу. Вроде все хорошо, простые абоненты могут звонить друг другу и секретарю, секретарь может звонить всем, директор только секретарю и еще пару абонентам. Но, обнаружил, что секретарь не может перевести входящий звонок по СО на директора(по всей видимости и на абонентов 1 группы). Как можно побороть эту проблему? Спасибо.

ИМХО, эта проблема никак не должна быть связана с делением абонентов на Tenant-группы.
Проверьте наличие у директора (если у него системник) кнопки с данной СО-линией или, по-крайней мере, кнопки LOOP. Если нет ни того, ни другого, то пропишите кнопку LOOP ("адрес" для приема переведенного вызова).

Кстати, какая именно версия 2.2??? Буквы??


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Сообщений в этой теме


Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 18.7.2025, 15:39