Кол центр, Отдельное решение |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
Кол центр, Отдельное решение |
6.12.2010, 8:59
Сообщение
#1
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 6510 Регистрация: 20.4.2009 Из: г. Фрязино Пользователь №: 13158 |
Сделать готовое решение по кол центру.
Возможности для этого есть. Просто доработать прогу на MG и LDK. Добавить несколько функций и дать понять макетингово - рекламной программой, что есть готовое решение. Для этого изучить сектор рынка, в т ч найти какое-нибудь решение, которого не хватает в других кол центрах, пусть даже не очень нужное (рекламный трюк, типа). В рекламе дать понять, что вот, типа все есть, что в остальных, а кроме того, есть еще плюс к тому, допустим, системный телефон с хрустальным дисплеем и позолоченными кнопками (я утрирую, но двигателем торговли зачастую бывает всякий ненужный стрем в красивой упаковке). К маркетинговым финтифлюшкам можно отнести в названии нового корпуса кроме слов: LG - E еще и CALL-CENTER мелкими буквами Самсунг, к примеру, на холодильник цветной ЖК дисплей прилепил. Мелочь, но свое дело делает - привлекает внимание. (правда в морозильнике выдвижные ящики застревают - это важнее, но если бы не застревали - холодильнк был бы лучше других за счет ненужной финтифлюшки). -------------------- "Хотите никогда не работать? Ищите работу по душе!" американская поговорка
Но если любимых работы две - это как большой спорт, увлекшись можно и надорваться.. |
|
|
6.12.2010, 9:54
Сообщение
#2
|
|
Ветеран форума Группа: Участники Сообщений: 1166 Регистрация: 29.8.2007 Из: Москва Пользователь №: 4065 |
Просят сделать Call Cetre многие, а на вопрос где подробное ТЗ - сразу в кусты!!!
|
|
|
6.12.2010, 10:21
Сообщение
#3
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 6510 Регистрация: 20.4.2009 Из: г. Фрязино Пользователь №: 13158 |
Просят сделать Call Cetre многие, а на вопрос где подробное ТЗ - сразу в кусты!!! В русском языке - еще нет определенного названия на многие современные понятия. Я заметил, что иногда понятия создают названия фирм, внесших заметное продвижение в определенное техническое решение. Например "Xerox" называют все копировальные аппараты, вчера про "Холофайбер" в нете искал инфу: это слово у части пользователей сдело ругательством слово "синтепон". Хотя, по сути, это просто качественный синтепон и есть. В этом плане - фирма, наиболее полно воплотившая все функции модного понятия "кол центр" и дав соей специализированной атс имя собственное через дефис к слову "кол центр" - имеет шанс сделать его нарицательным... -------------------- "Хотите никогда не работать? Ищите работу по душе!" американская поговорка
Но если любимых работы две - это как большой спорт, увлекшись можно и надорваться.. |
|
|
Текстовая версия | Сейчас: 25.9.2024, 18:02 |