 Проблема с TAPI драйвером, ключем, А возможно и не в нем... |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
  27.1.2011, 11:47
Сообщение
#1
|
|
|
Новичок  Группа: Участники Сообщений: 9 Регистрация: 20.1.2011 Пользователь №: 15412  |
Доброго всем дня! Помогите, пожалуйста, решить проблему. Есть сервер, который работает на MS server 2003, есть АТС LG Aria Soho и есть некая CRM программа, которая подцепляет входящие звонки, которые поступают на АТС.
Проблема состоит в том, что потерялась связь между сервером и АТС. Что было сделано, на сервере был поднят сервер телефонии, поставлен TAPI драйвер. Для АТС был активирован тестовый ключ TAPI драйвера и о чудо все работало. В процессе эксплуатации тестового ключа, был получен нормальный ключ для TAPI и благополучно прописан в АТС. Но после того как тестовый ключик закончился и остался нормальный, то связь между сервером и АТС прекратилась. Вот теперь ломаю голову, что произошло. Никаких настроек на сервере и АТС не менялось до момента отказа данной схемы... Специалисты LG сказали, что возможно чего-то не хватает в ключе, так как тестовый активирует гораздо больше возможностей чем обычный TAPI ключ... Может кто сталкивался с такой проблемой? При много благодарен! |
 |
 
|
 |
Ответов
|
27.1.2011, 13:51
Сообщение
#2
|
|
 Ветеран Группа: Участники Сообщений: 4439 Регистрация: 4.12.2006 Из: г.Ульяновск Пользователь №: 186 |
Цитата(mazzy @ 27.1.2011, 11:47)  Доброго всем дня! Помогите, пожалуйста, решить проблему. Есть сервер, который работает на MS server 2003, есть АТС LG Aria Soho и есть некая CRM программа, которая подцепляет входящие звонки, которые поступают на АТС. Проблема состоит в том, что потерялась связь между сервером и АТС. Что было сделано, на сервере был поднят сервер телефонии, поставлен TAPI драйвер. Для АТС был активирован тестовый ключ TAPI драйвера и о чудо все работало. В процессе эксплуатации тестового ключа, был получен нормальный ключ для TAPI и благополучно прописан в АТС. Но после того как тестовый ключик закончился и остался нормальный, то связь между сервером и АТС прекратилась. Вот теперь ломаю голову, что произошло. Никаких настроек на сервере и АТС не менялось до момента отказа данной схемы... Специалисты LG сказали, что возможно чего-то не хватает в ключе, так как тестовый активирует гораздо больше возможностей чем обычный TAPI ключ... Может кто сталкивался с такой проблемой? При много благодарен! Иногда бывает глючит TCP/IP в LAN-порту. Вроде и показывает, что всё подключено, даже пингается, а инфа не идет. Попробуте отключить шнурок от LAN, перегрузить АТС и воткнуть обратно. Если это не поможет, значится это TAPI драйвер. Я так думаю. -------------------- В любой вещи на свете есть изъян. В Ламборджини, например, тяжело педали валенками нажимать.
|
|
|
|
|
27.1.2011, 13:54
Сообщение
#3
|
|
|
Новичок Группа: Участники Сообщений: 9 Регистрация: 20.1.2011 Пользователь №: 15412 |
Цитата(ЛыЖник @ 27.1.2011, 13:51) Иногда бывает глючит TCP/IP в LAN-порту. Вроде и показывает, что всё подключено, даже пингается, а инфа не идет. Попробуте отключить шнурок от LAN, перегрузить АТС и воткнуть обратно. Если это не поможет, значится это TAPI драйвер. Я так думаю. Спасибо за совет, попробую! |
|
|
|
|
27.1.2011, 14:01
Сообщение
#4
|
|
 ГУРУ Группа: Участники Сообщений: 12388 Регистрация: 23.11.2006 Из: Москва Пользователь №: 146 |
Цитата(mazzy @ 27.1.2011, 13:54) Спасибо за совет, попробую! А какой именно ключ приобрели?? Если откатить системную дату назад (когда DEMO-ключ был действующим), то что, работает или нет?? -------------------- Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
|
|
|
|
Сообщений в этой теме
mazzy Проблема с TAPI драйвером, ключем 27.1.2011, 11:47
mazzy Цитата(harris @ 27.1.2011, 14:01) А какой... 27.1.2011, 14:31 harris Цитата(mazzy @ 27.1.2011, 14:31) Ключ, не... 27.1.2011, 14:42 mazzy Цитата(harris @ 27.1.2011, 14:42) У Вас л... 27.1.2011, 14:50 mazzy И так, после того как активировался тестовый ключи... 27.1.2011, 15:41 |
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0
| Текстовая версия | Сейчас: 15.8.2025, 9:48 |