ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

> Не проходят исходящие звонки по одной линии
Delly
сообщение 19.1.2011, 16:51
Сообщение #1


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 16
Регистрация: 24.2.2010
Пользователь №: 14338



Добрый день.
С недавнего времени по одной из внешних линий стало невозможно совершать исходящие звонки, симптомы - перехожу на линию (по клавише 9, либо выбрав ее явно) гудок появляется, если набираю городской номер, то гудок исчезает и через секунд 15 появляются короткие гудки, если пробую перейти на межгород, то гудок не пропадает, а через 3 нажатия клавиш (все это время идет непрерывный гудок) начинаютя короткие гудки. При подключении этой линии к телефонному аппарату она функционирует нормально.
Спасибо.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
 
Начать новую тему
Ответов
Delly
сообщение 27.1.2011, 13:01
Сообщение #2


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 16
Регистрация: 24.2.2010
Пользователь №: 14338



Проверил - при подключении телефонного аппарата к линии напрямую звонки проходят в обоих режимах, тональном и импульсном. При разговоре с техподдержкой провайдера выяснилось, что атс отправляет не все цифры, набранного телефона. Есть идеи что это может быть?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 27.1.2011, 13:08
Сообщение #3


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(Delly @ 27.1.2011, 13:01) *
Проверил - при подключении телефонного аппарата к линии напрямую звонки проходят в обоих режимах, тональном и импульсном. При разговоре с техподдержкой провайдера выяснилось, что атс отправляет не все цифры, набранного телефона. Есть идеи что это может быть?

В ПГМ141 укажите тоновый набор для ваших СО-линий, а не пульсовый.


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Delly
сообщение 27.1.2011, 15:53
Сообщение #4


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 16
Регистрация: 24.2.2010
Пользователь №: 14338



Цитата(harris @ 27.1.2011, 13:08) *
В ПГМ141 укажите тоновый набор для ваших СО-линий, а не пульсовый.


В ПГМ141 flex6 для всех внешних линий указан тоновый набор, проблема в том что 8 линия в тоновом режиме не может совершать исходящие вызовы через атс по этому я и спрашиваю из-за чего это может быть, при том что на этой линии как тоновый так и импульсный наборы без атс работают нормально
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
vitalii
сообщение 27.1.2011, 18:04
Сообщение #5


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 2500
Регистрация: 6.3.2008
Из: Кишинёв
Пользователь №: 9703



Цитата(Delly @ 27.1.2011, 15:53) *
В ПГМ141 flex6 для всех внешних линий указан тоновый набор, проблема в том что 8 линия в тоновом режиме не может совершать исходящие вызовы через атс по этому я и спрашиваю из-за чего это может быть, при том что на этой линии как тоновый так и импульсный наборы без атс работают нормально

возможно вылетел СО-порт АТС. попробуйте проверить этот СО-порт, воткнув в него аналогового абонента этой же АТС. и сделать исходящий звонок.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Сообщений в этой теме


Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 25.6.2025, 18:41