Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
8.2.2011, 16:44
Сообщение
#1
|
|
|
Новичок ![]() Группа: Участники Сообщений: 9 Регистрация: 20.1.2011 Пользователь №: 15412 |
Доброго всем времени. Опишу суть проблемы. Офис начинает работать с 10 утра и до 19:00, с 19:00 они ставят переадресацию на мобильный телефон и так до 10:00 утра пока не появятся снова на работе. Но вот начали жаловаться, что срываются звонки при переадресации. Проверив данную проблему обнаружил, что звонки не срываются, просто звонящий абонент не дожидается ответа и кладет трубку.
Схема следующая сейчас при звонке абонента, звонок поступает на АСТ, там проходит 3-4 гуда и дальше идет переадресация на мобильный телефон, в момент переадресации слышно как в тоновом наборе идет набор номера (не уверен правильно это или нет), после этого еще немного ожидания и ура пошел звонок на мобильный телефон. Можно ли как-то сократить время переадресации звонка в момент когда абонент звонит на входящую линию АТС? Спасибо за помощь! |
|
|
|
![]() |
10.2.2011, 13:54
Сообщение
#2
|
|
|
Новичок ![]() Группа: Участники Сообщений: 9 Регистрация: 20.1.2011 Пользователь №: 15412 |
Добры день! Попробовали через 8, но получается, начинаю стразу короткие гудки идти...
|
|
|
|
10.2.2011, 15:00
Сообщение
#3
|
|
![]() ГУРУ ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Группа: Модераторы Сообщений: 6510 Регистрация: 20.4.2009 Из: г. Фрязино Пользователь №: 13158 |
Добры день! Попробовали через 8, но получается, начинаю стразу короткие гудки идти... Общая ошибка: забывают перед нажатием Dnd/Fwd нажать Speaker или поднять трубку.. -------------------- "Хотите никогда не работать? Ищите работу по душе!" американская поговорка
Но если любимых работы две - это как большой спорт, увлекшись можно и надорваться.. |
|
|
|
mazzy Настройка переадресации 8.2.2011, 16:44
Dron Цитата(mazzy @ 8.2.2011, 16:44) Доброго в... 8.2.2011, 16:52
mazzy Да собственно, попытаюсь объяснить... Сам никогда ... 9.2.2011, 10:33
Dron Цитата(mazzy @ 9.2.2011, 10:33) Да собств... 9.2.2011, 10:54
stasmar Цитата(Dron @ 9.2.2011, 10:54) Безусловна... 9.2.2011, 10:56
Dron Цитата(stasmar @ 9.2.2011, 10:56) Скорее ... 9.2.2011, 11:00
mazzy Да действительно не пробовали, спасибо большое, по... 9.2.2011, 11:05
stasmar Что для этого абонента стоит в ПГМ 111-18? 10.2.2011, 15:20![]() ![]() |
| Текстовая версия | Сейчас: 12.1.2026, 16:29 |