ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

> Управление голосовой почтой
aslanovsergey
сообщение 2.4.2009, 15:17
Сообщение #1


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 54
Регистрация: 8.3.2009
Пользователь №: 12973



Настроил Авто приём голосой почты в 113, дал доступ на VMIB в 113, настроил таймер в 181 на номер который не подключен к телефону. все работает, но никак непойму как мне прослушать полученные голосовые сообщения и управлть почтовым ящиком. Прочитал Удаленное управление голосоым почтовым ящиком, во время как девушка говорит "говорите после сигнала" жму *, в меню управления не входит.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
 
Начать новую тему
Ответов
morfius
сообщение 21.3.2011, 17:00
Сообщение #2


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 280
Регистрация: 29.12.2009
Пользователь №: 14162



Вопросик по голосовой почте.
В программе 113, значение VMIB Access - On.
На системном телефоне (Внутренний номер напрмиер 1111) ставлю безусловную переадресацию на почтовый ящик.
В IVR есть пункт который предлагает оставить своё голосовое сообщение. ПГМ 228, 2 Destination - Station 1111.
Теперь собственно вопрос. Если я звоню с внутреннего номера (например 1234) на номер 1111, то звучит сигнал оставляешь сообщение и потом его можно прослушать. Если же звоню на внешнюю линию, где крутится приветствие, выбираю пункт 2, что б оставить сообщение, никакого гудка не идет, и запись не производится. Что не так делаю?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 21.3.2011, 17:20
Сообщение #3


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(morfius @ 21.3.2011, 17:00) *
Вопросик по голосовой почте.
В программе 113, значение VMIB Access - On.
На системном телефоне (Внутренний номер напрмиер 1111) ставлю безусловную переадресацию на почтовый ящик.
В IVR есть пункт который предлагает оставить своё голосовое сообщение. ПГМ 228, 2 Destination - Station 1111.
Теперь собственно вопрос. Если я звоню с внутреннего номера (например 1234) на номер 1111, то звучит сигнал оставляешь сообщение и потом его можно прослушать. Если же звоню на внешнюю линию, где крутится приветствие, выбираю пункт 2, что б оставить сообщение, никакого гудка не идет, и запись не производится. Что не так делаю?

А неясно, что делаете... Как построен прием входящих вызовов??
Через DISA??? Что Вы называете IVRом в станции LDK??? - CCR??
У меня аналогичное назначение (DISA +CCR) работает без проблем. Проверил.


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
morfius
сообщение 21.3.2011, 17:23
Сообщение #4


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 280
Регистрация: 29.12.2009
Пользователь №: 14162



Цитата(harris @ 21.3.2011, 17:20) *
А неясно, что делаете... Как построен прием входящих вызовов??
Через DISA??? Что Вы называете IVRом в станции LDK??? - CCR??
У меня аналогичное назначение (DISA +CCR) работает без проблем. Проверил.


Да прием входящих звонков через DISA (Звоню на потоковые номера), IVR - CCR. Ну вот и я хочу, что б у меня работало )
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 21.3.2011, 17:31
Сообщение #5


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(morfius @ 21.3.2011, 17:23) *
Ну вот и я хочу, что б у меня работало )

Я не возражаю против этого. smile.gif

Там нет никаких хитростей. А ССR правильно настроили??? Если настроить цифру "2" как вызов какого-либо другого абонента, то что, работает или нет??

Какая версия прошивки?? Если версия 3.8 и выше, то там можно сразу в ПГМ228 (CCR) указать в качестве назначения почтовый голосовой ящик какого-либо абонента. При этом на самом телефоне этого абонента можно вовсе не включать переадресацию (CFWD) на голосовую почту.


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
morfius
сообщение 21.3.2011, 17:35
Сообщение #6


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 280
Регистрация: 29.12.2009
Пользователь №: 14162



Цитата(harris @ 21.3.2011, 17:31) *
Я не возражаю против этого. smile.gif

Там нет никаких хитростей. А ССR правильно настроили??? Если настроить цифру "2" как вызов какого-либо другого абонента, то что, работает или нет??

Какая версия прошивки?? Если версия 3.8 и выше, то там можно сразу в ПГМ228 (CCR) указать в качестве назначения почтовый голосовой ящик какого-либо абонента. При этом на самом телефоне этого абонента можно вовсе не включать переадресацию (CFWD) на голосовую почту.



Если на этом аппаратике не ставить безусловную переадресацию на голосовой ящик, то звонок туда поступает, плюс пытался не через меню выбрать, а сразу набрать внутренний номер, всё аналогично. Так же пытался вообще уйти от ССR, направил звонок который поступает на внешний номер напрямую на 1111, не помогло. Версия прошивки 3.8Bf


В 228 программе:
2. Destination STA VOICE Mail - 1111.

При звонке, набираю 2, и потом просто тишина...

Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 21.3.2011, 17:52
Сообщение #7


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(morfius @ 21.3.2011, 17:35) *
Если на этом аппаратике не ставить безусловную переадресацию на голосовой ящик, то звонок туда поступает, плюс пытался не через меню выбрать, а сразу набрать внутренний номер, всё аналогично. Так же пытался вообще уйти от ССR, направил звонок который поступает на внешний номер напрямую на 1111, не помогло. Версия прошивки 3.8Bf


В 228 программе:
2. Destination STA VOICE Mail - 1111.

При звонке, набираю 2, и потом просто тишина...

На 3.8Bf должно работать во всех вариантах, включая STA Voice Mail в ПГМ228.
Так сложно определить, в чем у Вас проблема....
На всякий случай проверьте, что у Вас указано в ПГМ143/11 (ISDN CP Inband)??


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Сообщений в этой теме
- aslanovsergey   Управление голосовой почтой   2.4.2009, 15:17
- - harris   Цитата(aslanovsergey @ 2.4.2009, 16:17) Н...   2.4.2009, 15:29
- - aslanovsergey   ну 181 просто настроил таймер на 1 секунду, а вооб...   2.4.2009, 15:34
|- - aslanovsergey   в обшем у меня не получается прослушать записанные...   2.4.2009, 15:37
||- - harris   Цитата(aslanovsergey @ 2.4.2009, 16:37) в...   2.4.2009, 15:48
|- - harris   Цитата(aslanovsergey @ 2.4.2009, 16:34) н...   2.4.2009, 15:44
- - aslanovsergey   да именно так. в ПГМ 181 я установил FWD to VMIB T...   2.4.2009, 16:14
|- - harris   Цитата(aslanovsergey @ 2.4.2009, 17:14) д...   2.4.2009, 16:40
- - aslanovsergey   Цитата1. Нажмите мигающую клавишу [CALL BK]. Для а...   2.4.2009, 16:44
|- - harris   Цитата(aslanovsergey @ 2.4.2009, 17:44) П...   2.4.2009, 17:00
- - aslanovsergey   нифига не получается, в ПГМ 106 стоит MSG Wait/Cal...   3.4.2009, 9:59
|- - harris   Цитата(aslanovsergey @ 3.4.2009, 10:59) н...   3.4.2009, 10:12
- - aslanovsergey   1. Сначала установил ПГМ 113 значение VMIB Access...   3.4.2009, 10:42
|- - harris   Цитата(aslanovsergey @ 3.4.2009, 11:42) 1...   3.4.2009, 11:04
|- - harris   Цитата(harris @ 3.4.2009, 12:04) - на сам...   3.4.2009, 11:20
- - aslanovsergey   Цитата- на самом телефоне №116 удается прослушать ...   3.4.2009, 11:25
|- - harris   Цитата(aslanovsergey @ 3.4.2009, 12:25) Э...   3.4.2009, 11:31
- - aslanovsergey   RE: Управление голосовой почтой   3.4.2009, 11:43
- - aslanovsergey   Установил пароль в ПГМ 227 для тойже ячейки на кот...   3.4.2009, 11:46
|- - harris   Цитата(aslanovsergey @ 3.4.2009, 12:46) У...   3.4.2009, 11:55
- - aslanovsergey   так я неврубаюсь как мне управлять удаленным голос...   3.4.2009, 12:04
|- - harris   Цитата(aslanovsergey @ 3.4.2009, 13:04) т...   3.4.2009, 12:11
- - aslanovsergey   в том то и фишка что после нажатия * ничего не про...   3.4.2009, 12:15
|- - harris   Цитата(aslanovsergey @ 3.4.2009, 13:15) в...   3.4.2009, 12:25
- - aslanovsergey   100% открыт   3.4.2009, 12:27
|- - harris   Цитата(aslanovsergey @ 3.4.2009, 13:27) 1...   3.4.2009, 12:46
- - aslanovsergey   у меня не записано персональное приветсвтвие, возж...   3.4.2009, 13:22
|- - harris   Цитата(aslanovsergey @ 3.4.2009, 14:22) у...   3.4.2009, 13:35
- - aslanovsergey   Да служебное "Говорите после сигнала" П...   3.4.2009, 13:44
|- - harris   Цитата(aslanovsergey @ 3.4.2009, 14:44) Д...   3.4.2009, 14:09
- - aslanovsergey   ну да ладно, в принципе и так сойдет. Теперь тольк...   6.4.2009, 16:06
|- - harris   Цитата(aslanovsergey @ 6.4.2009, 17:06) н...   6.4.2009, 16:26
- - aslanovsergey   именно так)))   6.4.2009, 16:31
|- - harris   Цитата(aslanovsergey @ 6.4.2009, 17:31) и...   6.4.2009, 16:47
- - t-service   Уважаемый harris! В своем посте Вы ссылаетесь ...   7.4.2009, 8:44
|- - harris   Цитата(t-service @ 7.4.2009, 9:44) У...   7.4.2009, 9:54
- - aslanovsergey   Возникили еще пара вопросов. Я настроил систему в ...   10.4.2009, 9:46
- - OPS   Здравствуйте! а у меня другая проблема возник...   2.7.2009, 6:42
|- - harris   Цитата(OPS @ 2.7.2009, 7:42) Здравствуйте...   2.7.2009, 8:04
|- - OPS   Цитата(harris @ 2.7.2009, 9:04) 1. Может ...   2.7.2009, 8:29
|- - harris   Цитата(OPS @ 2.7.2009, 9:29) спасибо ...   2.7.2009, 8:36
|- - OPS   Цитата(harris @ 2.7.2009, 9:36) То, что Э...   2.7.2009, 12:00
|- - OPS   Цитата(harris @ 2.7.2009, 9:36) То, что Э...   2.7.2009, 12:16
|- - harris   Цитата(OPS @ 2.7.2009, 13:16) да еще хоте...   2.7.2009, 12:45
|- - OPS   Цитата(harris @ 2.7.2009, 13:45) Можно ди...   2.7.2009, 13:12
|- - harris   Цитата(OPS @ 2.7.2009, 14:12) на счет про...   2.7.2009, 13:48
|- - OPS   Цитата(harris @ 2.7.2009, 14:48) 1. Да, б...   2.7.2009, 14:22
|- - harris   Цитата(OPS @ 2.7.2009, 15:22) по ходу при...   2.7.2009, 14:27
|- - harris   Цитата(OPS @ 2.7.2009, 15:22) по ходу при...   2.7.2009, 14:31
|- - OPS   Цитата(harris @ 2.7.2009, 15:31) В вашем ...   2.7.2009, 14:38
|- - harris   Цитата(OPS @ 2.7.2009, 15:38) сторону cs ...   2.7.2009, 14:56
|- - OPS   Цитата(harris @ 2.7.2009, 15:56) Хорошо б...   3.7.2009, 8:19
|- - harris   Цитата(OPS @ 3.7.2009, 9:19) трассировка ...   3.7.2009, 8:54
|- - OPS   Цитата(harris @ 3.7.2009, 9:54) Эта трасс...   3.7.2009, 12:13
|- - OPS   Цитата(OPS @ 3.7.2009, 13:13) на счет код...   3.7.2009, 12:17
||- - OPS   Цитата(OPS @ 3.7.2009, 13:17) А какой код...   3.7.2009, 12:24
||- - harris   Цитата(OPS @ 3.7.2009, 13:24) LDK G.723.1...   3.7.2009, 12:41
||- - OPS   Цитата(harris @ 3.7.2009, 13:41) попробуй...   3.7.2009, 13:05
||- - harris   Цитата(OPS @ 3.7.2009, 14:05) Тот же самы...   3.7.2009, 13:24
||- - OPS   Цитата(harris @ 3.7.2009, 14:24) Какое со...   3.7.2009, 13:51
||- - harris   Цитата(OPS @ 3.7.2009, 14:51) вопрос стоя...   3.7.2009, 13:58
||- - OPS   Цитата(harris @ 3.7.2009, 14:58) Я уже го...   3.7.2009, 14:44
||- - OPS   Цитата(OPS @ 3.7.2009, 15:44) Какое сообщ...   6.7.2009, 6:16
||- - harris   Цитата(OPS @ 6.7.2009, 7:16) доброе утро ...   6.7.2009, 8:09
||- - OPS   Цитата(harris @ 6.7.2009, 9:09) Я пока чт...   7.7.2009, 6:19
||- - harris   Цитата(OPS @ 7.7.2009, 7:19) спасибо .все...   7.7.2009, 10:47
||- - OPS   Цитата(harris @ 7.7.2009, 11:47) 1. Из-за...   7.7.2009, 12:38
|- - harris   Цитата(OPS @ 3.7.2009, 13:13) на счет код...   3.7.2009, 12:22
- - morfius   Вопросик по голосовой почте. В программе 113, зна...   21.3.2011, 17:00
- - harris   Цитата(morfius @ 21.3.2011, 17:00) Вопрос...   21.3.2011, 17:20
- - morfius   Цитата(harris @ 21.3.2011, 17:20) А неясн...   21.3.2011, 17:23
- - harris   Цитата(morfius @ 21.3.2011, 17:23) Ну вот...   21.3.2011, 17:31
- - morfius   Цитата(harris @ 21.3.2011, 17:31) Я не во...   21.3.2011, 17:35
- - harris   Цитата(morfius @ 21.3.2011, 17:35) Если н...   21.3.2011, 17:52
- - morfius   Цитата(harris @ 21.3.2011, 17:52) На всяк...   21.3.2011, 17:55
- - morfius   Цитата(morfius @ 21.3.2011, 17:55) У меня...   21.3.2011, 18:08
- - harris   Цитата(morfius @ 21.3.2011, 18:08) Что э...   21.3.2011, 18:21
- - morfius   Цитата(harris @ 21.3.2011, 18:21) ОК. Так...   21.3.2011, 18:30
- - harris   Цитата(morfius @ 21.3.2011, 18:30) Тоесть...   21.3.2011, 19:11
- - morfius   Цитата(harris @ 21.3.2011, 19:11) - Входя...   21.3.2011, 20:25
- - harris   Цитата(morfius @ 21.3.2011, 20:25) Входящ...   21.3.2011, 20:56
- - Dron   Цитата(morfius @ 21.3.2011, 20:25) ..До э...   21.3.2011, 21:03
- - harris   Цитата(Dron @ 21.3.2011, 21:03) Ну и оста...   21.3.2011, 21:06
- - Dron   Цитата(harris @ 21.3.2011, 21:06) Андрей...   21.3.2011, 21:19
- - Dron   Цитата(Dron @ 21.3.2011, 21:19) Я сегодня...   21.3.2011, 21:41
- - morfius   Цитата(Dron @ 21.3.2011, 21:41) А не проб...   21.3.2011, 23:14
- - stasmar   Цитата(morfius @ 21.3.2011, 23:14) На дру...   22.3.2011, 8:21
- - stasmar   Цитата(stasmar @ 22.3.2011, 8:21) А если ...   22.3.2011, 8:48
- - Dron   А это только для 1111 так? Если на каком другом но...   22.3.2011, 10:01
- - morfius   Цитата(Dron @ 22.3.2011, 10:01) А это тол...   22.3.2011, 11:12
- - harris   Вопрос остался без ответа: ЦитатаА если, услышав п...   22.3.2011, 11:19
- - morfius   Цитата(harris @ 22.3.2011, 11:19) Вопрос ...   22.3.2011, 11:25
- - harris   Цитата(morfius @ 22.3.2011, 11:25) Работа...   22.3.2011, 11:48
- - morfius   Цитата(harris @ 22.3.2011, 11:48) А какой...   22.3.2011, 12:14
- - harris   Цитата(morfius @ 22.3.2011, 12:14) Наверн...   22.3.2011, 12:20
- - morfius   Цитата(harris @ 22.3.2011, 12:20) Ну можн...   22.3.2011, 15:30
- - stasmar   Цитата(morfius @ 22.3.2011, 15:30) Не мог...   22.3.2011, 15:47
|- - morfius   D>24 02, CO 00 141 D>24 02, CO 00 141 D>2...   22.3.2011, 16:06
- - harris   Цитата(morfius @ 22.3.2011, 15:30) Не мог...   22.3.2011, 16:23
- - morfius   Цитата(harris @ 22.3.2011, 17:23) j.........   22.3.2011, 16:28
2 страниц V   1 2 >


Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 18.7.2025, 18:54