 Управление голосовой почтой |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
 2.4.2009, 15:17
Сообщение
#1
|
|
|
Частый гость  Группа: Участники Сообщений: 54 Регистрация: 8.3.2009 Пользователь №: 12973  |
Настроил Авто приём голосой почты в 113, дал доступ на VMIB в 113, настроил таймер в 181 на номер который не подключен к телефону. все работает, но никак непойму как мне прослушать полученные голосовые сообщения и управлть почтовым ящиком. Прочитал Удаленное управление голосоым почтовым ящиком, во время как девушка говорит "говорите после сигнала" жму *, в меню управления не входит.
|
 |
 
|
 |
Ответов
|
21.3.2011, 17:00
Сообщение
#2
|
|
|
Продвинутый пользователь Группа: Участники Сообщений: 280 Регистрация: 29.12.2009 Пользователь №: 14162 |
Вопросик по голосовой почте.
В программе 113, значение VMIB Access - On. На системном телефоне (Внутренний номер напрмиер 1111) ставлю безусловную переадресацию на почтовый ящик. В IVR есть пункт который предлагает оставить своё голосовое сообщение. ПГМ 228, 2 Destination - Station 1111. Теперь собственно вопрос. Если я звоню с внутреннего номера (например 1234) на номер 1111, то звучит сигнал оставляешь сообщение и потом его можно прослушать. Если же звоню на внешнюю линию, где крутится приветствие, выбираю пункт 2, что б оставить сообщение, никакого гудка не идет, и запись не производится. Что не так делаю? |
|
|
|
|
21.3.2011, 17:20
Сообщение
#3
|
|
 ГУРУ Группа: Участники Сообщений: 12388 Регистрация: 23.11.2006 Из: Москва Пользователь №: 146 |
Цитата(morfius @ 21.3.2011, 17:00)  Вопросик по голосовой почте. В программе 113, значение VMIB Access - On. На системном телефоне (Внутренний номер напрмиер 1111) ставлю безусловную переадресацию на почтовый ящик. В IVR есть пункт который предлагает оставить своё голосовое сообщение. ПГМ 228, 2 Destination - Station 1111. Теперь собственно вопрос. Если я звоню с внутреннего номера (например 1234) на номер 1111, то звучит сигнал оставляешь сообщение и потом его можно прослушать. Если же звоню на внешнюю линию, где крутится приветствие, выбираю пункт 2, что б оставить сообщение, никакого гудка не идет, и запись не производится. Что не так делаю? А неясно, что делаете... Как построен прием входящих вызовов?? Через DISA??? Что Вы называете IVRом в станции LDK??? - CCR?? У меня аналогичное назначение (DISA +CCR) работает без проблем. Проверил. -------------------- Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
|
|
|
|
|
21.3.2011, 17:23
Сообщение
#4
|
|
|
Продвинутый пользователь Группа: Участники Сообщений: 280 Регистрация: 29.12.2009 Пользователь №: 14162 |
Цитата(harris @ 21.3.2011, 17:20) А неясно, что делаете... Как построен прием входящих вызовов?? Через DISA??? Что Вы называете IVRом в станции LDK??? - CCR?? У меня аналогичное назначение (DISA +CCR) работает без проблем. Проверил. Да прием входящих звонков через DISA (Звоню на потоковые номера), IVR - CCR. Ну вот и я хочу, что б у меня работало ) |
|
|
|
|
21.3.2011, 17:31
Сообщение
#5
|
|
|
ГУРУ Группа: Участники Сообщений: 12388 Регистрация: 23.11.2006 Из: Москва Пользователь №: 146 |
Цитата(morfius @ 21.3.2011, 17:23) Ну вот и я хочу, что б у меня работало ) Я не возражаю против этого.  Там нет никаких хитростей. А ССR правильно настроили??? Если настроить цифру "2" как вызов какого-либо другого абонента, то что, работает или нет?? Какая версия прошивки?? Если версия 3.8 и выше, то там можно сразу в ПГМ228 (CCR) указать в качестве назначения почтовый голосовой ящик какого-либо абонента. При этом на самом телефоне этого абонента можно вовсе не включать переадресацию (CFWD) на голосовую почту. -------------------- Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
|
|
|
|
|
21.3.2011, 17:35
Сообщение
#6
|
|
|
Продвинутый пользователь Группа: Участники Сообщений: 280 Регистрация: 29.12.2009 Пользователь №: 14162 |
Цитата(harris @ 21.3.2011, 17:31) Я не возражаю против этого. Там нет никаких хитростей. А ССR правильно настроили??? Если настроить цифру "2" как вызов какого-либо другого абонента, то что, работает или нет?? Какая версия прошивки?? Если версия 3.8 и выше, то там можно сразу в ПГМ228 (CCR) указать в качестве назначения почтовый голосовой ящик какого-либо абонента. При этом на самом телефоне этого абонента можно вовсе не включать переадресацию (CFWD) на голосовую почту. Если на этом аппаратике не ставить безусловную переадресацию на голосовой ящик, то звонок туда поступает, плюс пытался не через меню выбрать, а сразу набрать внутренний номер, всё аналогично. Так же пытался вообще уйти от ССR, направил звонок который поступает на внешний номер напрямую на 1111, не помогло. Версия прошивки 3.8Bf В 228 программе: 2. Destination STA VOICE Mail - 1111. При звонке, набираю 2, и потом просто тишина... |
|
|
|
|
21.3.2011, 17:52
Сообщение
#7
|
|
|
ГУРУ Группа: Участники Сообщений: 12388 Регистрация: 23.11.2006 Из: Москва Пользователь №: 146 |
Цитата(morfius @ 21.3.2011, 17:35) Если на этом аппаратике не ставить безусловную переадресацию на голосовой ящик, то звонок туда поступает, плюс пытался не через меню выбрать, а сразу набрать внутренний номер, всё аналогично. Так же пытался вообще уйти от ССR, направил звонок который поступает на внешний номер напрямую на 1111, не помогло. Версия прошивки 3.8Bf В 228 программе: 2. Destination STA VOICE Mail - 1111. При звонке, набираю 2, и потом просто тишина... На 3.8Bf должно работать во всех вариантах, включая STA Voice Mail в ПГМ228. Так сложно определить, в чем у Вас проблема.... На всякий случай проверьте, что у Вас указано в ПГМ143/11 (ISDN CP Inband)?? -------------------- Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
|
|
|
|
|
21.3.2011, 17:55
Сообщение
#8
|
|
|
Продвинутый пользователь Группа: Участники Сообщений: 280 Регистрация: 29.12.2009 Пользователь №: 14162 |
Цитата(harris @ 21.3.2011, 17:52) На всякий случай проверьте, что у Вас указано в ПГМ143/11 (ISDN CP Inband)?? У меня стоит значение OFF. Побежал смотреть инструкцию, что за параметр. |
|
|
|
|
21.3.2011, 18:08
Сообщение
#9
|
|
|
Продвинутый пользователь Группа: Участники Сообщений: 280 Регистрация: 29.12.2009 Пользователь №: 14162 |
Цитата(morfius @ 21.3.2011, 17:55) У меня стоит значение OFF. Побежал смотреть инструкцию, что за параметр. Что это за параметр ? А то не совсем понятно в инструкции написано ( |
|
|
|
|
21.3.2011, 18:21
Сообщение
#10
|
|
|
ГУРУ Группа: Участники Сообщений: 12388 Регистрация: 23.11.2006 Из: Москва Пользователь №: 146 |
Цитата(morfius @ 21.3.2011, 18:08) Что это за параметр ? А то не совсем понятно в инструкции написано ( ОК. Так и должно стоять OFF. -------------------- Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
|
|
|
|
|
21.3.2011, 18:30
Сообщение
#11
|
|
|
Продвинутый пользователь Группа: Участники Сообщений: 280 Регистрация: 29.12.2009 Пользователь №: 14162 |
Цитата(harris @ 21.3.2011, 18:21) ОК. Так и должно стоять OFF. Тоесть дефакто нужно: ПГМ 228 - Destination STA Voice MAIL 1111 ПГМ 113 VMIB Access - On И при звонке, должно сработать. У меня после нажатия соответствующей клавишы тишина. Не может ли это быть связано с тем, что у нас все звонки на поток пишутся ? |
|
|
|
|
21.3.2011, 19:11
Сообщение
#12
|
|
|
ГУРУ Группа: Участники Сообщений: 12388 Регистрация: 23.11.2006 Из: Москва Пользователь №: 146 |
Цитата(morfius @ 21.3.2011, 18:30) Тоесть дефакто нужно: ПГМ 228 - Destination STA Voice MAIL 1111 ПГМ 113 VMIB Access - On И при звонке, должно сработать. У меня после нажатия соответствующей клавишы тишина. Не может ли это быть связано с тем, что у нас все звонки на поток пишутся ? - Входящий по потоку принимаете через ПГМ231??? В ПГМ231 назначение на VMIBXX (XX - номер речевого сообщения)?? Это и есть DISA для потока. - в ПГМ228 (CCR) для указанного реч. сообщения № ХХ прописываете таблицу сокращенного меню: цифра "2" - на STA1111, или сразу на STA Voice Mail 1111. (Если на STA Voice Mail 1111, то на телефоне №1111 можно не включать переадресацию CFWD на VMIB) Вызовы пишутся на какой-то "прибамбас", который стоит "в разрыв" потока?? Не думаю, что это может как-то влиять. -------------------- Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
|
|
|
|
|
21.3.2011, 20:25
Сообщение
#13
|
|
|
Продвинутый пользователь Группа: Участники Сообщений: 280 Регистрация: 29.12.2009 Пользователь №: 14162 |
Цитата(harris @ 21.3.2011, 19:11) - Входящий по потоку принимаете через ПГМ231??? В ПГМ231 назначение на VMIBXX (XX - номер речевого сообщения)?? Это и есть DISA для потока. - в ПГМ228 (CCR) для указанного реч. сообщения № ХХ прописываете таблицу сокращенного меню: цифра "2" - на STA1111, или сразу на STA Voice Mail 1111. (Если на STA Voice Mail 1111, то на телефоне №1111 можно не включать переадресацию CFWD на VMIB) Вызовы пишутся на какой-то "прибамбас", который стоит "в разрыв" потока?? Не думаю, что это может как-то влиять. Входящий по потоку принимаем через ПГМ231 назначение на VMIB 61. В ПГМ228 (CCR) для речевого сообщения 61 стоит 1. Это системная ячейка, 2. Это STA Voice Mail 1111. (До этого стояло Station 1111, и на аппарате включалась переадресация). При всех манипуляциях, при внешнем звонке просто тишина в трубке. Стояло так уже очень давно, и тут решили проверить, а работает ли это вообще, оказалось нет. Работало ли раньше ... хз. Но почему со внутренних всё пишется.... Звонки пишутся с помощью программы DialAudit. |
|
|
|
|
21.3.2011, 21:03
Сообщение
#14
|
|
 ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15051 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Цитата(morfius @ 21.3.2011, 20:25) ..До этого стояло Station 1111, и на аппарате включалась переадресация.. Ну и оставили бы, в чем принципиальная разница? -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
|
21.3.2011, 21:06
Сообщение
#15
|
|
|
ГУРУ Группа: Участники Сообщений: 12388 Регистрация: 23.11.2006 Из: Москва Пользователь №: 146 |
Цитата(Dron @ 21.3.2011, 21:03) Ну и оставили бы, в чем принципиальная разница? Андрей! Не в этом дело. Это я сказал, что можно направить в почтовый ящик сразу из CCR. Но у него не работает ни так, ни эдак!! Гол. почта работает только при внутр. вызове, но никак не для внешнего вход. вызова. -------------------- Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
|
|
|
|
Сообщений в этой теме
aslanovsergey Управление голосовой почтой 2.4.2009, 15:17
harris Цитата(aslanovsergey @ 2.4.2009, 16:17) Н... 2.4.2009, 15:29 aslanovsergey ну 181 просто настроил таймер на 1 секунду, а вооб... 2.4.2009, 15:34
aslanovsergey в обшем у меня не получается прослушать записанные... 2.4.2009, 15:37
harris Цитата(aslanovsergey @ 2.4.2009, 16:37) в... 2.4.2009, 15:48 harris Цитата(aslanovsergey @ 2.4.2009, 16:34) н... 2.4.2009, 15:44 aslanovsergey да именно так.
в ПГМ 181 я установил FWD to VMIB T... 2.4.2009, 16:14 harris Цитата(aslanovsergey @ 2.4.2009, 17:14) д... 2.4.2009, 16:40 aslanovsergey Цитата1. Нажмите мигающую клавишу [CALL BK]. Для а... 2.4.2009, 16:44 harris Цитата(aslanovsergey @ 2.4.2009, 17:44) П... 2.4.2009, 17:00 aslanovsergey нифига не получается, в ПГМ 106 стоит MSG Wait/Cal... 3.4.2009, 9:59 harris Цитата(aslanovsergey @ 3.4.2009, 10:59) н... 3.4.2009, 10:12 aslanovsergey 1. Сначала установил ПГМ 113 значение VMIB Access... 3.4.2009, 10:42 harris Цитата(aslanovsergey @ 3.4.2009, 11:42) 1... 3.4.2009, 11:04 harris Цитата(harris @ 3.4.2009, 12:04) - на сам... 3.4.2009, 11:20 aslanovsergey Цитата- на самом телефоне №116 удается прослушать ... 3.4.2009, 11:25 harris Цитата(aslanovsergey @ 3.4.2009, 12:25) Э... 3.4.2009, 11:31 aslanovsergey RE: Управление голосовой почтой 3.4.2009, 11:43 aslanovsergey Установил пароль в ПГМ 227 для тойже ячейки на кот... 3.4.2009, 11:46 harris Цитата(aslanovsergey @ 3.4.2009, 12:46) У... 3.4.2009, 11:55 aslanovsergey так я неврубаюсь как мне управлять удаленным голос... 3.4.2009, 12:04 harris Цитата(aslanovsergey @ 3.4.2009, 13:04) т... 3.4.2009, 12:11 aslanovsergey в том то и фишка что после нажатия * ничего не про... 3.4.2009, 12:15 harris Цитата(aslanovsergey @ 3.4.2009, 13:15) в... 3.4.2009, 12:25 aslanovsergey 100% открыт 3.4.2009, 12:27 harris Цитата(aslanovsergey @ 3.4.2009, 13:27) 1... 3.4.2009, 12:46 aslanovsergey у меня не записано персональное приветсвтвие, возж... 3.4.2009, 13:22 harris Цитата(aslanovsergey @ 3.4.2009, 14:22) у... 3.4.2009, 13:35 aslanovsergey Да служебное "Говорите после сигнала"
П... 3.4.2009, 13:44 harris Цитата(aslanovsergey @ 3.4.2009, 14:44) Д... 3.4.2009, 14:09 aslanovsergey ну да ладно, в принципе и так сойдет. Теперь тольк... 6.4.2009, 16:06 harris Цитата(aslanovsergey @ 6.4.2009, 17:06) н... 6.4.2009, 16:26 aslanovsergey именно так))) 6.4.2009, 16:31 harris Цитата(aslanovsergey @ 6.4.2009, 17:31) и... 6.4.2009, 16:47 t-service Уважаемый harris! В своем посте Вы ссылаетесь ... 7.4.2009, 8:44 harris Цитата(t-service @ 7.4.2009, 9:44) У... 7.4.2009, 9:54 aslanovsergey Возникили еще пара вопросов. Я настроил систему в ... 10.4.2009, 9:46 OPS Здравствуйте! а у меня другая проблема возник... 2.7.2009, 6:42 harris Цитата(OPS @ 2.7.2009, 7:42) Здравствуйте... 2.7.2009, 8:04 OPS Цитата(harris @ 2.7.2009, 9:04) 1. Может ... 2.7.2009, 8:29 harris Цитата(OPS @ 2.7.2009, 9:29) спасибо ... 2.7.2009, 8:36 OPS Цитата(harris @ 2.7.2009, 9:36) То, что Э... 2.7.2009, 12:00 OPS Цитата(harris @ 2.7.2009, 9:36) То, что Э... 2.7.2009, 12:16 harris Цитата(OPS @ 2.7.2009, 13:16) да еще хоте... 2.7.2009, 12:45 OPS Цитата(harris @ 2.7.2009, 13:45) Можно ди... 2.7.2009, 13:12 harris Цитата(OPS @ 2.7.2009, 14:12) на счет про... 2.7.2009, 13:48 OPS Цитата(harris @ 2.7.2009, 14:48) 1. Да, б... 2.7.2009, 14:22 harris Цитата(OPS @ 2.7.2009, 15:22) по ходу при... 2.7.2009, 14:27 harris Цитата(OPS @ 2.7.2009, 15:22) по ходу при... 2.7.2009, 14:31 OPS Цитата(harris @ 2.7.2009, 15:31) В вашем ... 2.7.2009, 14:38 harris Цитата(OPS @ 2.7.2009, 15:38) сторону cs ... 2.7.2009, 14:56 OPS Цитата(harris @ 2.7.2009, 15:56) Хорошо б... 3.7.2009, 8:19 harris Цитата(OPS @ 3.7.2009, 9:19) трассировка ... 3.7.2009, 8:54 OPS Цитата(harris @ 3.7.2009, 9:54) Эта трасс... 3.7.2009, 12:13 OPS Цитата(OPS @ 3.7.2009, 13:13) на счет код... 3.7.2009, 12:17 OPS Цитата(OPS @ 3.7.2009, 13:17) А какой код... 3.7.2009, 12:24 harris Цитата(OPS @ 3.7.2009, 13:24) LDK
G.723.1... 3.7.2009, 12:41 OPS Цитата(harris @ 3.7.2009, 13:41) попробуй... 3.7.2009, 13:05 harris Цитата(OPS @ 3.7.2009, 14:05) Тот же самы... 3.7.2009, 13:24 OPS Цитата(harris @ 3.7.2009, 14:24) Какое со... 3.7.2009, 13:51 harris Цитата(OPS @ 3.7.2009, 14:51) вопрос стоя... 3.7.2009, 13:58 OPS Цитата(harris @ 3.7.2009, 14:58) Я уже го... 3.7.2009, 14:44 OPS Цитата(OPS @ 3.7.2009, 15:44) Какое сообщ... 6.7.2009, 6:16 harris Цитата(OPS @ 6.7.2009, 7:16) доброе утро ... 6.7.2009, 8:09 OPS Цитата(harris @ 6.7.2009, 9:09) Я пока чт... 7.7.2009, 6:19 harris Цитата(OPS @ 7.7.2009, 7:19) спасибо .все... 7.7.2009, 10:47 OPS Цитата(harris @ 7.7.2009, 11:47) 1. Из-за... 7.7.2009, 12:38 harris Цитата(OPS @ 3.7.2009, 13:13) на счет код... 3.7.2009, 12:22 harris Цитата(morfius @ 21.3.2011, 20:25) Входящ... 21.3.2011, 20:56 Dron Цитата(harris @ 21.3.2011, 21:06) Андрей... 21.3.2011, 21:19 Dron Цитата(Dron @ 21.3.2011, 21:19) Я сегодня... 21.3.2011, 21:41 morfius Цитата(Dron @ 21.3.2011, 21:41) А не проб... 21.3.2011, 23:14 stasmar Цитата(morfius @ 21.3.2011, 23:14) На дру... 22.3.2011, 8:21 stasmar Цитата(stasmar @ 22.3.2011, 8:21) А если ... 22.3.2011, 8:48 Dron А это только для 1111 так? Если на каком другом но... 22.3.2011, 10:01 morfius Цитата(Dron @ 22.3.2011, 10:01) А это тол... 22.3.2011, 11:12 harris Вопрос остался без ответа:
ЦитатаА если, услышав п... 22.3.2011, 11:19 morfius Цитата(harris @ 22.3.2011, 11:19) Вопрос ... 22.3.2011, 11:25 harris Цитата(morfius @ 22.3.2011, 11:25) Работа... 22.3.2011, 11:48 morfius Цитата(harris @ 22.3.2011, 11:48) А какой... 22.3.2011, 12:14 harris Цитата(morfius @ 22.3.2011, 12:14) Наверн... 22.3.2011, 12:20 morfius Цитата(harris @ 22.3.2011, 12:20) Ну можн... 22.3.2011, 15:30 stasmar Цитата(morfius @ 22.3.2011, 15:30) Не мог... 22.3.2011, 15:47 morfius D>24 02, CO 00 141
D>24 02, CO 00 141
D>2... 22.3.2011, 16:06 harris Цитата(morfius @ 22.3.2011, 15:30) Не мог... 22.3.2011, 16:23 morfius Цитата(harris @ 22.3.2011, 17:23) j......... 22.3.2011, 16:28 |
2 чел. читают эту тему (гостей: 2, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0
| Текстовая версия | Сейчас: 18.7.2025, 15:35 |