 Помогите с проблемой переадресации. |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
 21.3.2011, 19:37
Сообщение
#1
|
|
|
Продвинутый пользователь  Группа: Участники Сообщений: 139 Регистрация: 14.7.2009 Пользователь №: 13509  |
Ситуация в следующем: один из руководителей (его номер 111) утверждает что в течении дня на него поступают звонки клиентов которые звонят в магазин на номер сотрудника (114) или факс 147. Кстати номер 114 является первым в списке группы 620 переадресацию на которую включает секретарь - когда отходит от своего рабочего места. Проверив все группы и переадресации котррые можно установить в атс (которые я помню) - упоминания его номера я ни где не нашел. Подскажите - можно ли из атс получить информацию об определенном номере для всех команд в которых он задействован?
Так же ему необходимо что бы до него могли дозвониться с внешней линии только через секретаря. Попробовал через 229 - не работает - я так понимаю что бы это заработало - нужно что бы у него был системный телефон? иЛИ Я что то не так делал? |
 |
 
|
 |
Ответов
|
21.3.2011, 20:55
Сообщение
#2
|
|
 ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15053 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Цитата(Blade @ 21.3.2011, 19:37)  Ситуация в следующем: один из руководителей (его номер 111) утверждает что в течении дня на него поступают звонки клиентов которые звонят в магазин на номер сотрудника (114) или факс 147. Кстати номер 114 является первым в списке группы 620 переадресацию на которую включает секретарь - когда отходит от своего рабочего места. Проверив все группы и переадресации котррые можно установить в атс (которые я помню) - упоминания его номера я ни где не нашел. Подскажите - можно ли из атс получить информацию об определенном номере для всех команд в которых он задействован? Так же ему необходимо что бы до него могли дозвониться с внешней линии только через секретаря. Попробовал через 229 - не работает - я так понимаю что бы это заработало - нужно что бы у него был системный телефон? иЛИ Я что то не так делал? Речь идет о DISA? Если да: - по первому вопросу - у внешнего абонента возможен дребезг клавиши "1", т.е, набирает 114, а уходит 1114 - вызывается номер 111, - по второму вопросу см. ПГМ114/10 (DISA Restriction). -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
|
22.3.2011, 9:49
Сообщение
#3
|
|
 ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 6510 Регистрация: 20.4.2009 Из: г. Фрязино Пользователь №: 13158 |
Цитата(Dron @ 21.3.2011, 20:55) Речь идет о DISA? Если да: - по первому вопросу - у внешнего абонента возможен дребезг клавиши "1", т.е, набирает 114, а уходит 1114 - вызывается номер 111, - по второму вопросу см. ПГМ114/10 (DISA Restriction). Даже может не дребезг быть - несколько раз набирать одну цифру могут - я по этой причине номера абонентам менял.. -------------------- "Хотите никогда не работать? Ищите работу по душе!" американская поговорка
Но если любимых работы две - это как большой спорт, увлекшись можно и надорваться.. |
|
|
|
|
22.3.2011, 9:58
Сообщение
#4
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15053 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Цитата(stasmar @ 22.3.2011, 9:49) Даже может не дребезг быть - несколько раз набирать одну цифру могут - я по этой причине номера абонентам менял.. Да, и мы клиенту номер меняли по этой причине. Или даже, по ошибке, соседнюю цифру могут набрать... -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
Сообщений в этой теме
Blade Помогите с проблемой переадресации. 21.3.2011, 19:37
harris Цитата(Dron @ 21.3.2011, 20:55) Речь идет... 21.3.2011, 20:59
Blade Цитата(harris @ 21.3.2011, 20:59) STA111 ... 22.3.2011, 9:50 Blade Цитата(Dron @ 21.3.2011, 20:55) Речь идет... 22.3.2011, 9:51 Dron Цитата(Blade @ 22.3.2011, 9:51) По втором... 22.3.2011, 9:59 stasmar Цитата(Dron @ 22.3.2011, 9:59) Инфу какую... 22.3.2011, 10:13 harris Так какие именно вызовы заворачиваются на шефа?? Т... 22.3.2011, 10:20 stasmar Цитата(Blade @ 22.3.2011, 9:51) По втором... 22.3.2011, 10:05 Blade Цитата(Dron @ 22.3.2011, 9:59) Инфу какую... 22.3.2011, 10:22 Dron Цитата(Blade @ 22.3.2011, 10:22) Как узна... 22.3.2011, 10:29 stasmar Цитата(Blade @ 22.3.2011, 10:22) Если не ... 22.3.2011, 10:30 Blade Ок! Спасибо всем - по разбираюсь еще! 22.3.2011, 11:21 Patyulin Новую тему я не стал открывать, но мой вопрос то ж... 5.4.2011, 14:47 ЛыЖник Цитата(Patyulin @ 5.4.2011, 15:47) Новую ... 5.4.2011, 14:55 Patyulin Цитата(ЛыЖник @ 5.4.2011, 14:55) А что, у... 5.4.2011, 15:34 stasmar Цитата(Patyulin @ 5.4.2011, 16:34) Версия... 5.4.2011, 16:03 harris Цитата(stasmar @ 5.4.2011, 17:03) Проверь... 5.4.2011, 16:20 Patyulin Цитата(harris @ 5.4.2011, 16:20) Чего нуж... 6.4.2011, 7:37 stasmar Цитата(Patyulin @ 6.4.2011, 8:37) На CO 4... 6.4.2011, 7:50 harris Цитата(Patyulin @ 6.4.2011, 8:37) На CO 4... 6.4.2011, 8:35 stasmar У меня поскромнее предложение было - вернуть галоч... 5.4.2011, 21:37 Patyulin "Спасибо за критику" stasmar по моей гра... 6.4.2011, 8:38 stasmar Цитата(Patyulin @ 6.4.2011, 9:38) "С... 6.4.2011, 9:47 |
3 чел. читают эту тему (гостей: 3, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0
| Текстовая версия | Сейчас: 6.12.2025, 16:54 |