 DISA vs Голосовое меню |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
 12.4.2011, 13:49
Сообщение
#1
|
|
|
Участник  Группа: Участники Сообщений: 10 Регистрация: 22.3.2011 Пользователь №: 15634  |
Доброго времени суток. Ситуация:
Нужно чтобы первые три КПВ приходили на секретаря, затем по неответу либо занятости уходили на голосовое меню, типа нажмите 1,2,3, оставайтесь на линии". Попытался реализовать через группы и разместить там голосовое меню, но во первых сообщение проигрывается вместе с КПВ и начальству естественно не нравится что голосовое МЕНЮ обрывается секретарем на полуфразе и во вторых почему то МЕНЮ не переходит по прописанным направлениям при нажатии 1,2,3... хотя в свете первого второе уже не столь важно, но очень интересно Объясните пожалуйста, есть параметр DISA ANSWER TIMER: "По истечении данного таймера система ARIA SOHO отвечает на вызов по линии DISA." Вопрос: а пока не истек данный таймер, может ли АТС подавать вызов на секретаря например в соответствии с CO Ring Assignment (Программа 144)? в Панасонике ТДА вроде работало... |
 |
 
|
 |
Ответов
|
12.4.2011, 14:06
Сообщение
#2
|
|
 ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15051 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Цитата(dnbo @ 12.4.2011, 14:49)  Доброго времени суток. Ситуация: Нужно чтобы первые три КПВ приходили на секретаря, затем по неответу либо занятости уходили на голосовое меню, типа нажмите 1,2,3, оставайтесь на линии". Попытался реализовать через группы и разместить там голосовое меню, но во первых сообщение проигрывается вместе с КПВ и начальству естественно не нравится что голосовое МЕНЮ обрывается секретарем на полуфразе и во вторых почему то МЕНЮ не переходит по прописанным направлениям при нажатии 1,2,3... хотя в свете первого второе уже не столь важно, но очень интересно Объясните пожалуйста, есть параметр DISA ANSWER TIMER: "По истечении данного таймера система ARIA SOHO отвечает на вызов по линии DISA." Вопрос: а пока не истек данный таймер, может ли АТС подавать вызов на секретаря например в соответствии с CO Ring Assignment (Программа 144)? в Панасонике ТДА вроде работало... Тут можно так сделать. Вызов изначально назначить на секретаря в ПГМ144. Для секретаря в ПГМ121 установить Preset Call Forvard (речь о внешних вызовах?) на Station Group в которую прописан абонент из плана нумерации (физически может и отсутствовать). В атрибутах группы VMIB Announce 1 Timer - 0, или 1 сек., VMIB Announce 1 Location - пустое сообщение(тишина) около 1 сек., Overflow Timer - 1-2 сек., Overflow Destination на VMIB на сообщение с меню. Как то так... -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
Сообщений в этой теме
dnbo DISA vs Голосовое меню 12.4.2011, 13:49
dnbo Спасибо за оперативный ответ.
Попробовал применить... 14.4.2011, 16:35 Dron Цитата(dnbo @ 14.4.2011, 17:35) Спасибо з... 14.4.2011, 17:21
dnbo Имеется:
АТС 12х32, Плата AAFU, firmware GS84P-3,7... 17.4.2011, 16:43 Dron Цитата(dnbo @ 17.4.2011, 17:43) Имеется:
... 17.4.2011, 16:55 Dron Цитата(dnbo @ 17.4.2011, 17:43) Имеется:
... 17.4.2011, 17:03 dnbo Цитата(Dron @ 17.4.2011, 21:03) Кстати, н... 17.4.2011, 18:07 Dron Цитата(dnbo @ 17.4.2011, 19:07) это типа ... 17.4.2011, 18:15 dnbo Какой то "хлеб" получается...
в пгм144 н... 17.4.2011, 18:02 Dron Цитата(dnbo @ 17.4.2011, 19:02) Какой то ... 17.4.2011, 18:13 Dron Цитата(Dron @ 17.4.2011, 19:13) А что вы,... 17.4.2011, 18:27 Dron Извиняюсь, конечно, сам уже путаться начал. По-мое... 17.4.2011, 18:31 dnbo Цитата(Dron @ 17.4.2011, 22:13) А что вы,... 17.4.2011, 19:14 stasmar Цитата(dnbo @ 17.4.2011, 20:14) Завтра бу... 18.4.2011, 8:54 |
2 чел. читают эту тему (гостей: 2, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0
| Текстовая версия | Сейчас: 16.8.2025, 21:22 |