 SMDR LDK-300, логи |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
 23.11.2010, 12:03
Сообщение
#1
|
|
|
Частый гость  Группа: Участники Сообщений: 33 Регистрация: 8.7.2009 Пользователь №: 13485  |
День добрый.
Имеется LDK-300, пишутся логи звонков. Для выхода на 8 используется пароль Лог имеет вид: 1695 120 041 00:00:00 15/11/10 14:09 O80121234567 ** 0 0 P0021 P0021 - это номер пароля из таблицы паролей, т.е. используется 21 пароль Суть в том, что подменяется номер звонящего, т.е. номер 120 - это не тот номер, с которого звонили Подмена происходит так: вместо номера звонящего ставится номер пароля -1, т.е. если пароль P0022, номер отображается как 121 если пароль P0023, номер отображается как 122 если пароль P0024, номер отображается как 123 и т.д. При таком раскладе получение сведений из лога затрудняется, приходится проверять номер пароля, сравнивать, выбирать. Очень неудобно. Собственно, почему так происходит и как это починить? |
 |
 
|
 |
Ответов
|
15.4.2011, 12:58
Сообщение
#2
|
|
 Ветеран форума Группа: Участники Сообщений: 676 Регистрация: 21.4.2008 Из: Пермь Пользователь №: 11386 |
"Статистика работы ACD-группы может контролироваться администратором группы, а также
периодически выводиться на принтер, подключенный к последовательному порту RS-232C. " чёрт, а я по LAN собираю SMDR... -------------------- Испанский Мухизм - совокупность философских, политических и житейских устоев, предлагающих своим адептам свободный образ поведения и требующих от них юмористического взгляда на жизнь.
|
|
|
|
|
15.4.2011, 13:09
Сообщение
#3
|
|
 ГУРУ Группа: Участники Сообщений: 12388 Регистрация: 23.11.2006 Из: Москва Пользователь №: 146 |
Цитата(Ник Ратибор @ 15.4.2011, 13:58)  "Статистика работы ACD-группы может контролироваться администратором группы, а также периодически выводиться на принтер, подключенный к последовательному порту RS-232C. " чёрт, а я по LAN собираю SMDR... Выводится в тот порт, который указан в ПГМ175/5 - Call Info. -------------------- Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
|
|
|
|
|
15.4.2011, 13:14
Сообщение
#4
|
|
|
ГУРУ Группа: Участники Сообщений: 12388 Регистрация: 23.11.2006 Из: Москва Пользователь №: 146 |
В очередной раз проверил у себя на станции. Все работает. Кнопка программится.
1) Пример вывода статистики ACD по команде Superviser'а: ====== ACD GROUP INFORMATION (*620 GRP) ====== Date: 04/11/11 Time: 12:31:54 - Total Calls: 64 - Unanswered Calls: 43 - All STA Busy Count: 42 - Average Ringing Time: 00Min 00Sec - Average Service Time: 00Min 00Sec - All STA Busy Time: 02Min 42Sec - Calls in Queue, Now: 0 2) Пример периодической распечатки: ~1=64=43=42=0=0=162=0=0=0 -------------------- Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
|
|
|
|
Сообщений в этой теме
Alexey SMDR LDK-300 23.11.2010, 12:03
harris Цитата(Alexey @ 23.11.2010, 12:03) День д... 23.11.2010, 12:36
Alexey harris, спасибо за быстрый отклик!
Похоже, я ... 23.11.2010, 13:19 stasmar Цитата(Alexey @ 23.11.2010, 13:19) harris... 23.11.2010, 13:26 harris Цитата(stasmar @ 23.11.2010, 13:26) Может... 23.11.2010, 13:39 stasmar Цитата(harris @ 23.11.2010, 13:39) Беседу... 23.11.2010, 14:12 ЛыЖник Цитата(harris @ 23.11.2010, 13:39) Стас... 24.11.2010, 10:07 stasmar Цитата(ЛыЖник @ 24.11.2010, 10:07) Еще мо... 24.11.2010, 10:18 harris Цитата(stasmar @ 24.11.2010, 10:18) По ед... 24.11.2010, 10:26 stasmar Цитата(harris @ 24.11.2010, 10:26) К сожа... 24.11.2010, 11:14 noox Цитата(stasmar @ 24.11.2010, 11:14) На фо... 24.11.2010, 12:55 Ник Ратибор Подниму тему, чтоб не плодить новую.
Есть ipLDK-30... 15.4.2011, 9:14 harris Цитата(Ник Ратибор @ 15.4.2011, 10:14) По... 15.4.2011, 9:25 harris Цитата(Alexey @ 23.11.2010, 13:19) harris... 23.11.2010, 13:31 Alexey harrisааааааа! виноват, невнимательно прочел
... 23.11.2010, 14:57 harris Цитататолько вопрос один возник - номер MSN вместо... 23.11.2010, 15:09 Alexey виноват! просто хотел раширить кругозор и узна... 23.11.2010, 15:27 Ник Ратибор собственно, VMIB меня отбивает. но чаще, понятное ... 15.4.2011, 9:29 harris Цитата(Ник Ратибор @ 15.4.2011, 10:29) со... 15.4.2011, 9:41 harris Прошу пардону, исправил ответ вверху. Вызов в данн... 15.4.2011, 9:55 Ник Ратибор эти звонки внутренние. Print Lost Callбыл включен.... 15.4.2011, 9:48 Ник Ратибор с нулевой длительностью? интересно, а у меня такие... 15.4.2011, 9:51 Ник Ратибор не совсем понял. у меня схема такая: внутренний но... 15.4.2011, 10:10 harris Цитата(Ник Ратибор @ 15.4.2011, 11:10) не... 15.4.2011, 10:26 Ник Ратибор имхо, я с самого начала это говорил
есть, конечно... 15.4.2011, 10:33 harris Цитата(Ник Ратибор @ 15.4.2011, 11:33) им... 15.4.2011, 10:50 Ник Ратибор Цитата(harris @ 15.4.2011, 13:50) Тут не ... 15.4.2011, 10:57 harris Цитата(Ник Ратибор @ 15.4.2011, 11:57) я ... 15.4.2011, 11:15 Ник Ратибор спасибо. пойду бодаться... 15.4.2011, 11:27 harris Цитата(Ник Ратибор @ 15.4.2011, 12:27) сп... 15.4.2011, 11:30 Ник Ратибор опять траблы. как назначить Администратора групп A... 15.4.2011, 12:11 harris Цитата(Ник Ратибор @ 15.4.2011, 13:11) оп... 15.4.2011, 12:39 Ник Ратибор я включил периодическую печать, указал 1 час, жду.... 15.4.2011, 12:40 harris Цитата(Ник Ратибор @ 15.4.2011, 13:40) я ... 15.4.2011, 12:47 Ник Ратибор Цитата(harris @ 15.4.2011, 15:39) Ё-моё, ... 15.4.2011, 12:56 Ник Ратибор это должно быть среди записей SMDR? нет там ничего... 15.4.2011, 13:21 harris Цитата(Ник Ратибор @ 15.4.2011, 14:21) эт... 15.4.2011, 13:40 Ник Ратибор короче, кого я только в супервайзеры этой группы н... 15.4.2011, 13:35 Ник Ратибор да, я тоже ничего не понял. снял переадресацию с г... 15.4.2011, 13:43 stasmar Цитата(Ник Ратибор @ 15.4.2011, 14:43) да... 15.4.2011, 13:48 vitalii Цитата(stasmar @ 15.4.2011, 13:48) Дейст... 15.4.2011, 16:53 Ник Ратибор оно там и стояло. вообще, везде, где только можно,... 18.4.2011, 7:03 |
2 чел. читают эту тему (гостей: 2, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0
| Текстовая версия | Сейчас: 20.7.2025, 1:51 |