DISA vs Голосовое меню Опции

[dnbo]

Доброго времени суток. Ситуация:
Нужно чтобы первые три КПВ приходили на секретаря, затем по неответу либо занятости уходили на голосовое меню, типа нажмите 1,2,3, оставайтесь на линии".
Попытался реализовать через группы и разместить там голосовое меню, но во первых сообщение проигрывается вместе с КПВ и начальству естественно не нравится что голосовое МЕНЮ обрывается секретарем на полуфразе и во вторых почему то МЕНЮ не переходит по прописанным направлениям при нажатии 1,2,3... хотя в свете первого второе уже не столь важно, но очень интересно

Объясните пожалуйста, есть параметр DISA ANSWER TIMER: "По истечении данного таймера система ARIA SOHO отвечает на вызов по линии DISA."
Вопрос: а пока не истек данный таймер, может ли АТС подавать вызов на секретаря например в соответствии с CO Ring Assignment (Программа 144)? в Панасонике ТДА вроде работало...

[dnbo]

Какой то "хлеб" получается...
в пгм144 направил на *623 ринговую с аб104 (системный), Overflow Timer = 1, OvDest VMIB = 2 (меню123)
работает: проходит один звонок на аб104 и уходит на VM2, но мне то нужно 3 звонка...
Меняю OT на 2, 3,... и перестает переводить на VM2 и тупо звонит на аб104 (точнее на *623) в течении 60с и отбивает
...ватсап?

Кстати при занятости абонента VM включается после первого вызова, хоть ставь ему OT = 2,3,5...