Переаресация вызова ipLDK-300 Опции

[werov]

Проблема такая: пользователь на телефоне видимо что-то нажал, и теперь с внешней линии во время звонка голос оператора говорит: "абонент временно недоступен", хотя по внутренней все в порядке. Звонок в саму лыжу приходит. Немного подумав, решили, что юзер поставил себе переадресацию, нажав какое-то сочетание клавиш (случайно). В мануале написано использовать код 559 для отмены переадресации вызова (снять трубку, набрать 559, услышать звуковое подтверждение, положить трубку). Но что-то не помогает. В чем может быть проблема?

[werov]

А какой код у вас в пгм104-109 Cancel DND/CFW/Pre-selected MSG?

это где смотреть? Numbering Plan (PGM 104-109)? Если да, то могу скрин скинуть

Может, переадресация на мобильный?

вот скорее всего, только как этот редирект убрать?

А *559 пробовали? Какой тип плана нумерации у вас?
Сигнал "ответ станции" при подъеме трубки нормальный, или прерывистый?

*559 пробовал, но где-то читал, что если прокатывает с 559, то *559 не сработает. Гудок нормальный, не прерывистый

[stasmar]

это где смотреть? Numbering Plan (PGM 104-109)? Если да, то могу скрин скинуть


вот скорее всего, только как этот редирект убрать?


*559 пробовал, но где-то читал, что если прокатывает с 559, то *559 не сработает. Гудок нормальный, не прерывистый

Для отмены переадресации надо набирать то, что стоит в Numbering Plan пгм104-109 Cancel DND/CFW/Pre-selected MSG
При подобной переадресации сигнал при поднятиии трубки прерывистый.. (это звуковая индикация переадресации)