ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

> Базовая настройка iPECS MG, Прошу помощи
MOCMEK
сообщение 4.2.2011, 17:39
Сообщение #1


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 52
Регистрация: 14.1.2011
Пользователь №: 15388
Товарищи, прошу помочь с настройкой базовых вещей.

Задачи такие:

1. Настроить приветствие DISA в стиле "Наберите внутренний номер абонента", после которого, если клиент не набирает внутренний номер, звонок падает на Attendant.
2. Помимо этого в приветствии будет текст "для отправки факса нажмите 1". Соответственно, сделать настройку, при которой при нажатии вызывающей стороной кнопки "1" на своем аппарате звонок на моей стороне перенаправлялся на настроенный мной внутренний номер факса.
3. Чтобы звонки, поступающие на Attendant, после второго или третьего гудка (секретарши нет на месте) перенаправлялись последовательно на те номера, которые я настрою.

Помогите, пожалуйста.
Желательно, в стиле "для слепоглухонемых парализованных идиотов", потому что я даже в базовых вещах пока плаваю.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
 
 Начать новую тему
Ответов
ADv
сообщение 20.4.2011, 12:15
Сообщение #2


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 353
Регистрация: 27.2.2009
Из: Москва
Пользователь №: 12941
Можно и мне попросить помощи? Как зарегистрировать на этой станции SIP-аппарат? В 106 функции прописал mac, номер, пароль. На sip-аппарате ввел IP (пробовал и IP от VOIB24 и IP от MBP), имя, пароль. Но соединение Failed. Аппарат точно работающий (по другой линии имеет работающую регистрацию). Я даже не понимаю где смотреть логи, чтобы понять причину Failed. В "SIP Station Basic Registration" - пусто. Количество разрешенных SIP-аппаратов - 32 (функция 104).

P.S. В функции 103-STA SIP прописан как на 88 слоте, но IP нет. Может дело в лицензии или плате какой?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 20.4.2011, 12:22
Сообщение #3


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15017
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420
Цитата(ADv @ 20.4.2011, 13:15) *
Можно и мне попросить помощи? Как зарегистрировать на этой станции SIP-аппарат? В 106 функции прописал mac, номер, пароль. На sip-аппарате ввел IP (пробовал и IP от VOIB24 и IP от MBP), имя, пароль. Но соединение Failed. Аппарат точно работающий (по другой линии имеет работающую регистрацию). Я даже не понимаю где смотреть логи, чтобы понять причину Failed. В "SIP Station Basic Registration" - пусто. Количество разрешенных SIP-аппаратов - 32 (функция 104).

P.S. В функции 103-STA SIP прописан как на 88 слоте, но IP нет. Может дело в лицензии или плате какой?

Что за аппарат, и на какой другой линии работающий?


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
ADv
сообщение 20.4.2011, 12:36
Сообщение #4


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 353
Регистрация: 27.2.2009
Из: Москва
Пользователь №: 12941
Цитата(Dron @ 20.4.2011, 12:22) *
Что за аппарат, и на какой другой линии работающий?

Linksys SPA942. Работает по SIP-у с D-LINK DVX-7090. Да и вообще с любой SIP-АТС и с телефонными провайдерами, типа SIPNET.

Я почти уверен, что в связи с тем, что станция для меня новая - я где-то что-то не прописал на ней (хотя бы потому что виртуальная плата SIP не имеет ip), но где это прописать - не нашел. И, что обидно, документации нормальной нет. Совет типа:
Код
Web Admin
To register a SIP Phone:
1. Select IP Phone Registration Table.
2. Enter the Auth ID, Password, and User ID of SIP Phone.
3. Click the Save button.
никакой ясности не внес. Да и Station Number в 106 функции ввести невозможно.

На всякий случай - конфигурация станции:
Прикрепленный файл  __________.JPG ( 100,93 килобайт ) Кол-во скачиваний: 37
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 20.4.2011, 12:48
Сообщение #5


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15017
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420
Цитата(ADv @ 20.4.2011, 13:36) *
Linksys SPA942. Работает по SIP-у с D-LINK DVX-7090. Да и вообще с любой SIP-АТС и с телефонными провайдерами, типа SIPNET.

Я почти уверен, что в связи с тем, что станция для меня новая - я где-то что-то не прописал на ней (хотя бы потому что виртуальная плата SIP не имеет ip), но где это прописать - не нашел. И, что обидно, документации нормальной нет. Совет типа:
Код
Web Admin
To register a SIP Phone:
1. Select IP Phone Registration Table.
2. Enter the Auth ID, Password, and User ID of SIP Phone.
3. Click the Save button.
никакой ясности не внес. Да и Station Number в 106 функции ввести невозможно.

На всякий случай - конфигурация станции:
Прикрепленный файл  __________.JPG ( 100,93 килобайт ) Кол-во скачиваний: 37

Алицензий на SIP нет?


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
ADv
сообщение 20.4.2011, 12:55
Сообщение #6


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 353
Регистрация: 27.2.2009
Из: Москва
Пользователь №: 12941
Цитата(Dron @ 20.4.2011, 12:48) *
Алицензий на SIP нет?
Нет.

Где-то видел только что, но уже не найду. Но ведь можно активировать Demo key?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 20.4.2011, 13:03
Сообщение #7


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15017
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420
Цитата(ADv @ 20.4.2011, 13:55) *
Нет.

Где-то видел только что, но уже не найду. Но ведь можно активировать Demo key?

Можно.
System Management-->Appliances Control-->Lock Key Install


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
ADv
сообщение 20.4.2011, 13:07
Сообщение #8


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 353
Регистрация: 27.2.2009
Из: Москва
Пользователь №: 12941
Цитата(Dron @ 20.4.2011, 13:03) *
Можно.
System Management-->Appliances Control-->Lock Key Install

Активировал. Осталось 89 дней. Но SIP-а так и не появилось. Все-таки дело в настройках. Очень хочется разобраться как оно там внутри устроено - ведь еще с регистрацией SIP для CO-линий разбираться придется - это единственный источник городских линий.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 20.4.2011, 13:11
Сообщение #9


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15017
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420
Цитата(ADv @ 20.4.2011, 14:07) *
Активировал. Осталось 89 дней. Но SIP-а так и не появилось. Все-таки дело в настройках. Очень хочется разобраться как оно там внутри устроено - ведь еще с регистрацией SIP для CO-линий разбираться придется - это единственный источник городских линий.

Скрин можете выложить ПГМ103 для STA?


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
ADv
сообщение 20.4.2011, 13:18
Сообщение #10


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 353
Регистрация: 27.2.2009
Из: Москва
Пользователь №: 12941
Цитата(Dron @ 20.4.2011, 13:11) *
Скрин можете выложить ПГМ103 для STA?

Да, конечно.

Прикрепленный файл  __________.GIF ( 11,31 килобайт ) Кол-во скачиваний: 58
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 20.4.2011, 13:21
Сообщение #11


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15017
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420
Цитата(ADv @ 20.4.2011, 14:18) *
Да, конечно.

Прикрепленный файл  __________.GIF ( 11,31 килобайт ) Кол-во скачиваний: 58

Перезагружали станцию после того, как SIP прописали?
Походу, не перезагружали - номерочки не выделены под SIP!
Что в SIP STA Basic Registration(380)[N]?


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Сообщений в этой теме
- MOCMEK   Базовая настройка iPECS MG   4.2.2011, 17:39
- - Dron   Цитата(MOCMEK @ 4.2.2011, 17:39) Товарищи...   4.2.2011, 18:27
|- - harris   Цитата(Dron @ 4.2.2011, 18:27) Базовых ве...   4.2.2011, 18:44
|- - Dron   Цитата(harris @ 4.2.2011, 18:44) Тут есть...   4.2.2011, 18:47
|- - Ренат   Цитата(Dron @ 4.2.2011, 19:47) И это тоже...   6.2.2011, 22:30
|- - Dron   Цитата(Ренат @ 6.2.2011, 22:30) Так дайте...   6.2.2011, 23:46
|- - stasmar   Цитата(Ренат @ 6.2.2011, 22:30) Так дайте...   7.2.2011, 8:26
- - fish   да бог с ним с океаном. просто в Тай в пивную. :-)   7.2.2011, 11:28
|- - stasmar   Цитата(fish @ 7.2.2011, 11:28) да бог с н...   7.2.2011, 11:56
- - ADv   Можно и мне попросить помощи? Как зарегистрировать...   20.4.2011, 12:15
|- - Dron   Цитата(ADv @ 20.4.2011, 13:15) Можно и мн...   20.4.2011, 12:22
|- - ADv   Цитата(Dron @ 20.4.2011, 12:22) Что за ап...   20.4.2011, 12:36
|- - Dron   Цитата(ADv @ 20.4.2011, 13:36) Linksys SP...   20.4.2011, 12:48
|- - ADv   Цитата(Dron @ 20.4.2011, 12:48) Алицензий...   20.4.2011, 12:55
|- - Dron   Цитата(ADv @ 20.4.2011, 13:55) Нет. Где-...   20.4.2011, 13:03
|- - ADv   Цитата(Dron @ 20.4.2011, 13:03) Можно. Sy...   20.4.2011, 13:07
|- - Dron   Цитата(ADv @ 20.4.2011, 14:07) Активирова...   20.4.2011, 13:11
|- - ADv   Цитата(Dron @ 20.4.2011, 13:11) Скрин мож...   20.4.2011, 13:18
|- - Dron   Цитата(ADv @ 20.4.2011, 14:18) Да, конечн...   20.4.2011, 13:21
|- - Dron   В Flexible Station Number(112)[N] номера не удалял...   20.4.2011, 13:24
|- - ADv   Цитата(Dron @ 20.4.2011, 13:21) Перезагру...   20.4.2011, 13:29
|- - Dron   Цитата(ADv @ 20.4.2011, 14:29) Перезаружа...   20.4.2011, 13:36
|- - Dron   Цитата(Dron @ 20.4.2011, 14:36) А какие у...   20.4.2011, 13:41
|- - ADv   Цитата(Dron @ 20.4.2011, 13:36) А какие у...   20.4.2011, 13:41
|- - Dron   Цитата(ADv @ 20.4.2011, 14:41) AAFU. И ip...   20.4.2011, 13:50
|- - ADv   Цитата(Dron @ 20.4.2011, 13:50) Да нет, к...   20.4.2011, 13:58
- - AXEL   АТС IPECS-MG 100? учтите что может быть максимум 1...   20.4.2011, 14:00
|- - ADv   Цитата(AXEL @ 20.4.2011, 14:00) АТС IPECS...   20.4.2011, 14:08
|- - Dron   Цитата(ADv @ 20.4.2011, 15:08) Да, так и ...   20.4.2011, 14:15
|- - ADv   Цитата(Dron @ 20.4.2011, 14:15) Ну да, те...   20.4.2011, 14:18
|- - Dron   Цитата(ADv @ 20.4.2011, 15:18) Поборолся ...   20.4.2011, 14:22
- - ADv   У меня опять к Вам вопрос. Звонок с SIP аппарата н...   21.4.2011, 15:11
|- - Dron   Цитата(ADv @ 21.4.2011, 16:11) У меня опя...   21.4.2011, 15:21
|- - ADv   Цитата(Dron @ 21.4.2011, 16:21) Что в Zon...   21.4.2011, 15:30
- - ADv   В общем, проблема решилась. Оказалось, что несмотр...   21.4.2011, 16:58
- - Dron   Цитата(ADv @ 21.4.2011, 17:58) В общем, п...   21.4.2011, 17:18
- - ADv   Цитата(Dron @ 21.4.2011, 18:18) По умолча...   22.4.2011, 8:05
- - Dron   Цитата(ADv @ 22.4.2011, 9:05) Как показал...   22.4.2011, 8:26
- - ADv   Цитата(Dron @ 22.4.2011, 9:26) 711А это в...   22.4.2011, 8:47
- - ADv   Цитата(ADv @ 22.4.2011, 9:47) Dron, а поч...   22.4.2011, 14:54

« Предыдущая тема · Техническая поддержка iPECS-MG & iPECS-eMG800 · Следующая тема »
 

Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 

Режим отображения: Переключить на: Стандартный · Переключить на: Линейный · Древовидный

Подписка на тему · Сообщить другу · Версия для печати · Подписка на этот форум

Текстовая версия Сейчас: 2.10.2024, 7:55
Форум IP.Board © 2024  IPS, Inc.