Разрешение на номер телефона Опции

[morfius]

Вопрос. У секретаря 2 номера телефона, один для членов правления ХХХХ, другой для всех остальных звонков УУУУ. Можно сделать так, что б на телефон ХХХХ могли звонить только определенные люди, а остальные либо переадресовывались, либо нет доступа?

[AXEL]

2.4.15. Тенантная группа (Intercom Tenancy Group)

Описание
Каждый абонент может состоять в одной тенантной группе. Каждая тенантная группа может функционировать независимо. В каждой тенантной группе режим приема входящих вызовов День/Ночь/Выходной действует независимо от других тенантных групп. Абонентам тенантной группы может быть назначена для использования индивидуальная группа внешних линий. Система ipLDK-300/300E поддерживает до 15, а система ipLDK-100 – до 5 тенантных групп.

Для каждой тенантной группы может быть назначен свой оператор. Кроме того, для каждой тенантной группы могут быть разрешены или запрещены вызовы абонентов из других тенантных групп.
Ссылки
1. Перехват вызова: 2.3.4

Программирование
 Номер тенантной группы 4.1.2.13 (Программа 111 – ПК 13)
 Тенантная группа 4.1.11 (Программа 120)

[morfius]

2.4.15. Тенантная группа (Intercom Tenancy Group)

Описание
Каждый абонент может состоять в одной тенантной группе. Каждая тенантная группа может функционировать независимо. В каждой тенантной группе режим приема входящих вызовов День/Ночь/Выходной действует независимо от других тенантных групп. Абонентам тенантной группы может быть назначена для использования индивидуальная группа внешних линий. Система ipLDK-300/300E поддерживает до 15, а система ipLDK-100 – до 5 тенантных групп.

Для каждой тенантной группы может быть назначен свой оператор. Кроме того, для каждой тенантной группы могут быть разрешены или запрещены вызовы абонентов из других тенантных групп.
Ссылки
1. Перехват вызова: 2.3.4

Программирование
 Номер тенантной группы 4.1.2.13 (Программа 111 – ПК 13)
 Тенантная группа 4.1.11 (Программа 120)

А ну про тененатную группу слышал. Это идея хорошая, но ... у секретаря помимо этого ещё есть трубка, которая с ней в групе находится для перевода звонка, т.е. если один номер занят, а звонит кто-то ещё с членов правления, что б сразу же поступил звонок на трубку... А если члены будут в одной групе то при звонке третьего человека, перевод пойдет на следующего по списку групы члена правления ....а это нехорошо... Поправьте если не прав.

[Dron]

А ну про тененатную группу слышал. Это идея хорошая, но ... у секретаря помимо этого ещё есть трубка, которая с ней в групе находится для перевода звонка, т.е. если один номер занят, а звонит кто-то ещё с членов правления, что б сразу же поступил звонок на трубку... А если члены будут в одной групе то при звонке третьего человека, перевод пойдет на следующего по списку групы члена правления ....а это нехорошо... Поправьте если не прав.

Вы не путайте тенантную группу с hunt группой!

[morfius]

Вы не путайте тенантную группу с hunt группой!

Действительно я спутал.
Почитал. Возник вопрос, так это получается, что мне нужно сделать тенантную группу в которой будут все члены правления, и сделать группу где будут все остальные ? Так если так, сделать то обычный сотрудник не сможет позвонить никому из членов правления...а это есть уже далеко не гуд...Или я опять всё напутал ?

[Dron]

Действительно я спутал.
Почитал. Возник вопрос, так это получается, что мне нужно сделать тенантную группу в которой будут все члены правления, и сделать группу где будут все остальные ? Так если так, сделать то обычный сотрудник не сможет позвонить никому из членов правления...а это есть уже далеко не гуд...Или я опять всё напутал ?

У вас может быть 15 тенантных(речь об ipLDK-300?) групп. В ПГМ120 вы прописываете в какие тенантные группы разрешены вызовы для каждой тенантной группы.
Давайте задачу уточним. Есть секретарь, есть члены правления, есть обычные сотрудники. Кто кому должен иметь возможность позвонить?

[morfius]

У вас может быть 15 тенантных(речь об ipLDK-300?) групп. В ПГМ120 вы прописываете в какие тенантные группы разрешены вызовы для каждой тенантной группы.
Давайте задачу уточним. Есть секретарь, есть члены правления, есть обычные сотрудники. Кто кому должен иметь возможность позвонить?

Есть секретать у неё 2 номера. 1-1103, второй -1421.
На номер 1103, должны звонить только члены правления, а также некоторые сетевые номера, обычные сотрудники если звонят на этот номер то либо получают сигнал нет доступа, либо переадресация на номер 1421. ну и плюс же все члены правления должны без проблем звонить рядовым сотрудникам.... сотрудников больше 200 ....

[stasmar]

Есть секретать у неё 2 номера. 1-1103, второй -1421.
На номер 1103, должны звонить только члены правления, а также некоторые сетевые номера, обычные сотрудники если звонят на этот номер то либо получают сигнал нет доступа, либо переадресация на номер 1421. ну и плюс же все члены правления должны без проблем звонить рядовым сотрудникам.... сотрудников больше 200 ....

Думаю, здесь можно обыграть функцию руководитель-секретарь с учетом рангов. Руководителям высокий ранг поставить - остальные ранги будут переадресовываться на секретаря..

[Dron]

Думаю, здесь можно обыграть функцию руководитель-секретарь с учетом рангов. Руководителям высокий ранг поставить - остальные ранги будут переадресовываться на секретаря..

По моему разумению, с разными тенантными группами проще! А так, пусть вопрошающий решает!

[morfius]

По моему разумению, с разными тенантными группами проще! А так, пусть вопрошающий решает!

О, а что такое ранги, можно поподробней ?

[stasmar]

О, а что такое ранги, можно поподробней ?

В прг 229-6 (там же где и забиваются пары - секретарь директор) выбирается ранг руководителя. Если ранг звонящего равен или выше - то его вызов не переадресуется на секретаря. (если DND не стоит у вызываемого).

[morfius]

Снова есть такая же проблема.
Есть номер руководителя 1100. у него стоит обычная пере адресация на секретаря, и в итоге сотрудники не могут к нему дозвонится. Но появилась новая задача, к нему должны дозвонится с другой (определенной АТС) и только с неё, все остальные по прежнему не могут до него дозвонится. Смотрел через тенантные группы сделать это нельзя, так тогда к нему смогут позвонить сотрудники с других атс в нашей сети. Думал ещё на филиальных АТС в плане сетевой нумерации убрать этот номер (разбить на диапазоны и исключить этот номер), но и тут есть загвоздка, если идет звонок на гарячую линию, то можно сделать донабор и попадем напрямую к нему. Может можно запретить донабор определенного номера?

[harris]

Снова есть такая же проблема.
Есть номер руководителя 1100. у него стоит обычная пере адресация на секретаря, и в итоге сотрудники не могут к нему дозвонится. Но появилась новая задача, к нему должны дозвонится с другой (определенной АТС) и только с неё, все остальные по прежнему не могут до него дозвонится.

Нет. Со стороны вашей АТС так не получится. Если только сделать ограничение на набор этого номера в других филиалах (со стороны вызывающей АТС).
В вашей АТС можно просто вообще запретить прием вызовов из филиалов (запрет DID вызовов).
См. функцию DID Restrict.

Смотрел через тенантные группы сделать это нельзя, так тогда к нему смогут позвонить сотрудники с других атс в нашей сети. Думал ещё на филиальных АТС в плане сетевой нумерации убрать этот номер (разбить на диапазоны и исключить этот номер), но и тут есть загвоздка, если идет звонок на гарячую линию, то можно сделать донабор и попадем напрямую к нему. Может можно запретить донабор определенного номера?

Можно запретить абоненту 1100 принимать вызовы с линии DISA (с донабором).
См. функцию DISA Restrict.

[morfius]

Можно запретить абоненту 1100 принимать вызовы с линии DISA (с донабором).
См. функцию DISA Restrict.

Попробовал только, что на своем номере.
На аппарате пишет: Ограничение вызова DISA, но дозвонится на него по прежнему можно. Что-то делаю не так ?

Есть ещё вопрос по тенантным группам.
Если номер к примеру 1328, назначен оператором тенантной группы №2, то он может совершать звонки, как в группу №1, так и в группу №2, так же и переводить звонки. Верно ?

3. Оператором тенантной группы может быть любой абонент системы. На него не действуют запреты вызовов между тенантными группами.

У меня оператор тенантной группы не может дозвонится в другую группу...

[Dron]

Попробовал только, что на своем номере.
На аппарате пишет: Ограничение вызова DISA, но дозвонится на него по прежнему можно. Что-то делаю не так ?

По DISA можно дозвониться?

[morfius]

По DISA можно дозвониться?

Да...
Хотя на аппрате пишет ограничения.

Если убираю себя с Hunt Group, то вызов не идет, возвращаю назад в группу, вызов идет. Логики не понял.

[harris]

Да...
Хотя на аппрате пишет ограничения.

ИМХО, что-то Вы не то и не так проверяете...
DID и DISA - это разные вызовы.
Подробно распишите, как именно Вы проверяете DISA Restrict?? Откуда звоните, на какую линию??

[morfius]

ИМХО, что-то Вы не то и не так проверяете...
DID и DISA - это разные вызовы.
Подробно распишите, как именно Вы проверяете DISA Restrict?? Откуда звоните, на какую линию??

Звоню на номер нашей горячей линии с другого внутреннего аппарата. Срабатывает CCR (вызовы обрабатываются в ПГМ 231.....), и ввожу свой внутренний номер: 1328. на нем сразу идет набор.

Увидел DID Restriction. тоже поставил в Он, звонки проходят. Но на аппарате написано Ограничение вх. вызовов.

[harris]

Звоню на номер нашей горячей линии с другого внутреннего аппарата. Срабатывает CCR (вызовы обрабатываются в ПГМ 231.....), и ввожу свой внутренний номер: 1328. на нем сразу идет набор.

Если убираю себя с Hunt Group, то вызов не идет, возвращаю назад в группу, вызов идет. Логики не понял.

Логика подсказывает, что Вы проводите не "чистый" эксперимент, т.к. здесь есть не отдельно взятый абонент, а группа абонентов с определенным функционалом!!!
Абонент STA1328 является членом Hunt-группы. Какой именно тип группы??? Какие атрибуты группы??

[morfius]

Логика подсказывает, что Вы проводите не "чистый" эксперимент, т.к. здесь есть не отдельно взятый абонент, а группа абонентов с определенным функционалом!!!
Абонент STA1328 является членом Hunt-группы. Какой именно тип группы??? Какие атрибуты группы??

Тип группы Terminal
Pilot hunt - не стоит.
Member forward - стоит
Queue count display - стоит.

[harris]

Тип группы Terminal
Pilot hunt - не стоит.
Member forward - стоит
Queue count display - стоит.

Pilot Hunt = Off.
Вот в этом и дело. Это означает, что вызов (донабор) по номеру агента группы (1328) будет обслуживаться как вызов группы абонентов. Т.е. абонент 1328 получает групповой вызов, а не прямой DISA вызов. Поэтому DISA Restrict не срабатывает в том случае, когда 1328 является членом Hunt-группы.

[morfius]

Pilot Hunt = Off.
Вот в этом и дело. Это означает, что вызов (донабор) по номеру агента группы (1328) будет обслуживаться как вызов группы абонентов. Т.е. абонент 1328 получает групповой вызов, а не прямой DISA вызов. Поэтому DISA Restrict не срабатывает в том случае, когда 1328 является членом Hunt-группы.

Тогда понятно, ну в принцыпе можно попытаться и по другому сделать, но ещё остался вопрос по тенантным группам...
Что там я напутал?

Есть ещё вопрос по тенантным группам.
Если номер к примеру 1328, назначен оператором тенантной группы №2, то он может совершать звонки, как в группу №1, так и в группу №2, так же и переводить звонки. Верно ?

[harris]

Тогда понятно, ну в принцыпе можно попытаться и по другому сделать, но ещё остался вопрос по тенантным группам...
Что там я напутал?

См. ПГМ120. Там назначается доступ между тенатными группами.
Для доступа к другим группам Оператор тенанта имеет точно такие же права, как и остальные члены группы.
Т.е. назначение абонента Оператором тенанта не дает ему автоматически права доступа к другим группам - только в соответствии с ПГМ120.

[morfius]

См. ПГМ120. Там назначается доступ между тенатными группами.
Для доступа к другим группам Оператор тенанта имеет точно такие же права, как и остальные члены группы.
Т.е. назначение абонента Оператором тенанта не дает ему автоматически права доступа к другим группам - только в соответствии с ПГМ120.

А.....
Тогда я просто не правильно понял руководство.
Спасибо ещё раз вам большое!