ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

> парковка вызова
NixDorf
сообщение 13.6.2007, 11:42
Сообщение #1


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 38
Регистрация: 7.5.2007
Из: Владимир
Пользователь №: 1852



aria 3.7be + pcadmin 3.7bg
все телефоны SLT, в тоне соответственно
секретарь 123 преводит вызов на 110 номер, соединяет 110 с СО1, кладет трубку.
поступает новый вызов по СО2, секретарь 123 переводит его снова на 110 (он соответственно занят), далее паркует вызов нажимая * и кладет трубку. далее входящий вызов по СО2 опять таки возвращается к 123 номеру, без задержки.
в предыдущих топиках было сказанно что следует изменить значение параметра camp on timer, поставил 120 секунд, картина не изменилась. остальные настройки по дефолту.
просто запарковать вызов HOLDом не получится, станции SLT
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
 
Начать новую тему
Ответов
NixDorf
сообщение 13.6.2007, 16:43
Сообщение #2


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 38
Регистрация: 7.5.2007
Из: Владимир
Пользователь №: 1852



да, прошу прощение, использовал неверный термин при описании вопроса.
не удается перевести входящий звонок в режим ожидания.
123 и 110 SLT, как и все остальные, системного телефона нет вообще
эмулирую ситуацию внутри офиса,
звоню с 101 на 102, на обоих снимаю трубки
перехожу на 103, звоню на 104, на 104 перевожу вызов на 102, соответственно мне отвечают что он занят, нажимаю hold (на 104) и кладу трубку.
103 находится в ожидании.
на 102 кладу трубку и далее ничего не происходит, хотя по логике вещей должен начать поступать входящий вызов (со 103 номера), который находится в режиме ожидания. в это время 103 номер все так же остается в режиме ожидания.

ситуация повторяется если использую код SLT Hold 560

возможно я чего то не понимаю....
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Сообщений в этой теме


Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 17.8.2025, 1:29