Не происходит разъединение

Не происходит разъединение

R_u_dancing Просмотр профиля	1.6.2011, 13:02 Сообщение #1
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 51 Регистрация: 4.2.2011 Пользователь №: 15460	Добрый день, Перечитал форум, но, к сожалению, все равно вынужден обратиться к вам со своей проблемой, так как решения найти не смог. Ситуация такая, включен DISA, в 167 настроен перевод по всем событиям на Hunt группу, в 141 стоит проигрывание сообщения, в 144 также стоит вызов на ту же группу по всем CO. Проблемы: 1. Если внешний абонент кладет трубку, до того как, кто-либо из группы ответил (не важно в процессе прослушивания сообщения или уже при звонящих телефонах) телефоны из вышеупомянутой группы продолжают трезвонить до тех пор пока кто-нибудь все-таки не возьмет трубку и положит ее снова (ждал секунд 30). При подъеме трубки слышны короткие гудки. Т.е. сброс вызова не происходит ни через 6 секунд ни через 10. 2. Перед проигрыванием голосового сообщения слышен один гудок, нельзя сделать чтобы сообщение проигрывалось сразу? Спасибо.

Ответов

ajlex Просмотр профиля	8.7.2011, 12:01 Сообщение #2
Участник Группа: Участники Сообщений: 17 Регистрация: 6.7.2011 Пользователь №: 16124	Спасибо ГУРУ за ответы!!!! Как хорошо, что есть к кому обратиться"!!! Еще вопросик: Когда после ГС, система перекидывает звонящего на номер 100. И если долго звонить, то звонок, так и висит на 100, пока звонящий не услышит сообшение "Номер не отвечает" и разрывает сообщение. Как перенаправить вызов, если 100 в течении 60 сек не взял телефон. Перенаправление на группу, в кот. входит 100 *621???? И по 3 Пункту: Набранный номер занят. = Разрыв связи после сообщения: "Номер занят". Сейчас идет переадресация на группу, как сделать, чтобы выдавалось сообщение "Занято" и связь разрывалась?!?!?!

Dron Просмотр профиля	8.7.2011, 12:10 Сообщение #3
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15046 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420	Цитата(ajlex @ 8.7.2011, 13:01) Спасибо ГУРУ за ответы!!!! Как хорошо, что есть к кому обратиться"!!! Еще вопросик: Когда после ГС, система перекидывает звонящего на номер 100. И если долго звонить, то звонок, так и висит на 100, пока звонящий не услышит сообшение "Номер не отвечает" и разрывает сообщение. Как перенаправить вызов, если 100 в течении 60 сек не взял телефон. Перенаправление на группу, в кот. входит 100 *621???? И по 3 Пункту: Набранный номер занят. = Разрыв связи после сообщения: "Номер занят". Сейчас идет переадресация на группу, как сделать, чтобы выдавалось сообщение "Занято" и связь разрывалась?!?!?! Я не понял! Вы ж писали, что в ПГМ144 вызов назначен на эту группу, значит, если 100 не отвечает, вызов должен скакать на следующего абонента в группе! ПГМ167 по BUSY - TONE. -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот

ajlex Просмотр профиля	8.7.2011, 12:18 Сообщение #4
Участник Группа: Участники Сообщений: 17 Регистрация: 6.7.2011 Пользователь №: 16124	Цитата(Dron @ 8.7.2011, 16:10) Я не понял! Вы ж писали, что в ПГМ144 вызов назначен на эту группу, значит, если 100 не отвечает, вызов должен скакать на следующего абонента в группе! ПГМ167 по BUSY - TONE. BUSY все стоят TONE. Может быть, что Reroute No Answer Destination стоял в группу??? Поэтому и перенаправление?!??!

Dron Просмотр профиля	8.7.2011, 12:24 Сообщение #5
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15046 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420	Цитата(ajlex @ 8.7.2011, 13:18) BUSY все стоят TONE. Может быть, что Reroute No Answer Destination стоял в группу??? Поэтому и перенаправление?!??! Давайте для ясности. Вы по DISA набрали абонента ХХХ, он занят, нужно, чтобы соединение сбросилось? Тогда для BUSY нужно TONE поставить! Или вы про другое? -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот

ajlex Просмотр профиля	8.7.2011, 12:27 Сообщение #6
Участник Группа: Участники Сообщений: 17 Регистрация: 6.7.2011 Пользователь №: 16124	Цитата(Dron @ 8.7.2011, 16:24) Я Rerout не трогаю. По-умолчанию все для него на Attendant. Давайте для ясности. Вы по DISA набрали абонента ХХХ, он занят, нужно, чтобы соединение сбросилось? Тогда для BUSY нужно TONE поставить! Или вы про другое? Я в Rerout'у Busy Destination и No Answer Destination поставил 1- СИГНАЛ. Наверное так было изначально. А Busy, Error, No Answer = СИГНАЛ. Вот так стоит.

Сообщений в этой теме

R_u_dancing Не происходит разъединение 1.6.2011, 13:02

stasmar Цитата(R_u_dancing @ 1.6.2011, 14:02) 2. ... 1.6.2011, 13:05

stasmar Цитата(R_u_dancing @ 1.6.2011, 14:02) Доб... 1.6.2011, 13:08

Dron Цитата(R_u_dancing @ 1.6.2011, 14:02) Доб... 1.6.2011, 13:08

R_u_dancing Цитата(Dron @ 1.6.2011, 14:08) Удивительн... 1.6.2011, 14:29

Dron Цитата(R_u_dancing @ 1.6.2011, 15:29) Про... 1.6.2011, 14:35

R_u_dancing Цитата(Dron @ 1.6.2011, 15:35) Видимо, ст... 1.6.2011, 15:12

fish музыка играет, пока вы держите линию. как только с... 1.6.2011, 15:31

R_u_dancing Цитата(fish @ 1.6.2011, 16:31) музыка игр... 1.6.2011, 15:40

stasmar Цитата(R_u_dancing @ 1.6.2011, 16:40) А к... 2.6.2011, 7:10

R_u_dancing Цитата(stasmar @ 2.6.2011, 8:10) Цитата h... 2.6.2011, 9:42

ajlex Здравствуйте! Подскажите пожалуйста. У меня во... 8.7.2011, 8:44

stasmar Цитата(ajlex @ 8.7.2011, 9:44) Здравствуй... 8.7.2011, 8:48

Dron Цитата(stasmar @ 8.7.2011, 9:48) С 3.8 ве... 8.7.2011, 8:55

Dron Цитата(Dron @ 8.7.2011, 9:55) А есть офиц... 8.7.2011, 8:57

stasmar Цитата(ajlex @ 8.7.2011, 9:44) И еще проб... 8.7.2011, 9:06

ajlex Спасибо за ответы УВАЖАЕМЫЕ ГУРУ!!! Н... 8.7.2011, 9:39

Dron Цитата(ajlex @ 8.7.2011, 10:39) Спасибо з... 8.7.2011, 9:47

stasmar Цитата(Dron @ 8.7.2011, 10:47) А чего это... 8.7.2011, 9:51

ajlex Цитата(stasmar @ 8.7.2011, 13:51) Тупит т... 8.7.2011, 9:58

ajlex Цитата(Dron @ 8.7.2011, 13:47) А чего это... 8.7.2011, 9:57

Dron Цитата(ajlex @ 8.7.2011, 10:57) Да постав... 8.7.2011, 10:03

ajlex Цитата(Dron @ 8.7.2011, 14:03) Правильно ... 8.7.2011, 10:06

stasmar Цитата(ajlex @ 8.7.2011, 11:06) Поставил ... 8.7.2011, 10:11

Dron Цитата(stasmar @ 8.7.2011, 11:11) Выстави... 8.7.2011, 10:13

ajlex Цитата(stasmar @ 8.7.2011, 14:11) Выстави... 8.7.2011, 10:14

Dron Цитата(ajlex @ 8.7.2011, 11:06) Поставил ... 8.7.2011, 10:12

ajlex Цитата(Dron @ 8.7.2011, 14:12) Перед запу... 8.7.2011, 10:19

Dron Цитата(ajlex @ 8.7.2011, 11:19) Я все это... 8.7.2011, 10:27

ajlex А если все заново ставить, ТО подскажите как изнач... 8.7.2011, 10:22

Dron Цитата(ajlex @ 8.7.2011, 11:22) А если вс... 8.7.2011, 10:36

ajlex Цитата(Dron @ 8.7.2011, 14:36) Начнем с т... 8.7.2011, 10:42

Dron Цитата(ajlex @ 8.7.2011, 11:42) 2. Да это... 8.7.2011, 11:03

stasmar 1. Вызывающий не выполняет набор номера в главном ... 8.7.2011, 10:48

ajlex Цитата(stasmar @ 8.7.2011, 14:48) 1. Вызы... 8.7.2011, 11:17

stasmar Цитата(ajlex @ 8.7.2011, 12:17) 5. Ни оди... 8.7.2011, 11:26

Dron По ПГМ191.. А где у вас используется данная группа... 8.7.2011, 11:09

ajlex Цитата(Dron @ 8.7.2011, 15:09) По ПГМ191.... 8.7.2011, 11:12

Dron Цитата(ajlex @ 8.7.2011, 12:12) В эту гру... 8.7.2011, 11:14

ajlex Цитата(Dron @ 8.7.2011, 15:14) Входят эти... 8.7.2011, 11:15

Dron Цитата(ajlex @ 8.7.2011, 12:15) Мммм...чт... 8.7.2011, 11:16

ajlex Цитата(Dron @ 8.7.2011, 15:16) И как это ... 8.7.2011, 11:18

Dron Цитата(ajlex @ 8.7.2011, 12:18) Да!... 8.7.2011, 11:26

ajlex Спасибо БОЛЬШОЕ!!! БУДУ тестить систем... 8.7.2011, 11:10

ajlex Спасибо ГУРУ за ответы!!!! Как хор... 8.7.2011, 12:01

Dron Цитата(ajlex @ 8.7.2011, 13:01) Спасибо Г... 8.7.2011, 12:10

ajlex Цитата(Dron @ 8.7.2011, 16:10) Я не понял... 8.7.2011, 12:18

Dron Цитата(ajlex @ 8.7.2011, 13:18) BUSY все ... 8.7.2011, 12:24

ajlex Цитата(Dron @ 8.7.2011, 16:24) Я Rerout н... 8.7.2011, 12:27

« Предыдущая тема · Техническая поддержка ARIA SOHO · Следующая тема »

1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)

Пользователей: 0