 ldk 300 обрывает вызовы, после смены версии |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
 5.8.2011, 10:01
Сообщение
#1
|
|
|
Участник  Группа: Участники Сообщений: 11 Регистрация: 30.5.2011 Пользователь №: 15961  |
после установки новой версии 3.7 (может просто совпадение) некоторые (причем одни и теже) клиенты(внутренние номера) стали жаловаться что обрываются разговоры по внешним линиям!
жалующихся клиентов немного ,повторяюсь одни и те же,среди них один системный аппарат ! время обрыва от одной до 3 минут разговора,точного повторения нет. по внутренним линиям обрывов нет! это не таймеры потомучто предупреждения система не дает! просили клиента с системного аппарата обратить внимание на какой линии обрывы происходят ,адекватного ответа не дал пока! в плане диагностики на кроссе становились на этот системный и на другой жалующийся аналоговый аппарат ! набирали по каждой доступной линии(у них доступ на 10 линий т.е на группу линий) прозванивали на внешних абонентов в среднем по 5 минут по каждой линии --ничего не заметили! но жалобы остаются!!! потом поменяли местами 2 платы СО линий из предположительно отключающихся ! вобщем пока вычислить не удалось! из мыслей только -- просить клиента с системником чтоб наблюдал (на жк дисплее) на какой линии обрывы! подскажите никто не сталкивался с подобными случаями? и каким образом еще можно вычислить проблему. может логи ощибок какието?? |
 |
 
|
 |
Ответов
|
5.8.2011, 10:27
Сообщение
#2
|
|
 ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15051 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Цитата(igorexa @ 5.8.2011, 11:01)  после установки новой версии 3.7 (может просто совпадение) некоторые (причем одни и теже) клиенты(внутренние номера) стали жаловаться что обрываются разговоры по внешним линиям! жалующихся клиентов немного ,повторяюсь одни и те же,среди них один системный аппарат ! время обрыва от одной до 3 минут разговора,точного повторения нет. по внутренним линиям обрывов нет! это не таймеры потомучто предупреждения система не дает! просили клиента с системного аппарата обратить внимание на какой линии обрывы происходят ,адекватного ответа не дал пока! в плане диагностики на кроссе становились на этот системный и на другой жалующийся аналоговый аппарат ! набирали по каждой доступной линии(у них доступ на 10 линий т.е на группу линий) прозванивали на внешних абонентов в среднем по 5 минут по каждой линии --ничего не заметили! но жалобы остаются!!! потом поменяли местами 2 платы СО линий из предположительно отключающихся ! вобщем пока вычислить не удалось! из мыслей только -- просить клиента с системником чтоб наблюдал (на жк дисплее) на какой линии обрывы! подскажите никто не сталкивался с подобными случаями? и каким образом еще можно вычислить проблему. может логи ощибок какието?? А какая версия была? Не забыли после перепрошивки инициализацию промежуточных версий выполнить? -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
Сообщений в этой теме
igorexa ldk 300 обрывает вызовы 5.8.2011, 10:01
stasmar Попробуйте переустановить абонентские платы в пгм1... 5.8.2011, 10:58 igorexa промежуточные версии разумеется не инициализировал... 6.8.2011, 23:15
igorexa 3.7 версия !извиняюсь 6.8.2011, 23:16 ЛыЖник Цитата(igorexa @ 6.8.2011, 23:16) 3.7 вер... 8.8.2011, 9:53 stasmar На всякий случай бекап сделать сейчас.
В пгм450/45... 8.8.2011, 7:44 igorexa пасиб! буду пробовать на выходных! а пока ... 8.8.2011, 8:52 stasmar Цитата(stasmar @ 5.8.2011, 11:58) Попробу... 8.8.2011, 9:34 igorexa нет плата процессорного блока в ксу не менялась, м... 8.8.2011, 11:14 Dron Цитата(igorexa @ 8.8.2011, 12:14) нет пла... 8.8.2011, 11:17 ЛыЖник Цитата(igorexa @ 8.8.2011, 11:14) нет пла... 8.8.2011, 19:48 igorexa жалобы по обрывам продолжаются! вчера поступил... 9.8.2011, 9:14 igorexa добрый вечер! жалобы на обрывы продолжаются... 31.8.2011, 19:30 harris Цитата(igorexa @ 31.8.2011, 20:30) добрый... 31.8.2011, 20:22 igorexa дело в том,что информацию дают пользователи из них... 3.9.2011, 20:50 igorexa действительно open loop detect timer стоял на неко... 4.9.2011, 13:18 igorexa выручайте! начальство наседает -говорит звони ... 19.9.2011, 10:21 yurza Проблема очень похожа на мою:
http://www.artcom.ru... 21.9.2011, 20:21 |
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0
| Текстовая версия | Сейчас: 16.7.2025, 7:07 |