Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
5.8.2011, 10:01
Сообщение
#1
|
|
|
Участник ![]() ![]() Группа: Участники Сообщений: 11 Регистрация: 30.5.2011 Пользователь №: 15961 |
после установки новой версии 3.7 (может просто совпадение) некоторые (причем одни и теже) клиенты(внутренние номера) стали жаловаться что обрываются разговоры по внешним линиям!
жалующихся клиентов немного ,повторяюсь одни и те же,среди них один системный аппарат ! время обрыва от одной до 3 минут разговора,точного повторения нет. по внутренним линиям обрывов нет! это не таймеры потомучто предупреждения система не дает! просили клиента с системного аппарата обратить внимание на какой линии обрывы происходят ,адекватного ответа не дал пока! в плане диагностики на кроссе становились на этот системный и на другой жалующийся аналоговый аппарат ! набирали по каждой доступной линии(у них доступ на 10 линий т.е на группу линий) прозванивали на внешних абонентов в среднем по 5 минут по каждой линии --ничего не заметили! но жалобы остаются!!! потом поменяли местами 2 платы СО линий из предположительно отключающихся ! вобщем пока вычислить не удалось! из мыслей только -- просить клиента с системником чтоб наблюдал (на жк дисплее) на какой линии обрывы! подскажите никто не сталкивался с подобными случаями? и каким образом еще можно вычислить проблему. может логи ощибок какието?? |
|
|
|
![]() |
6.8.2011, 23:15
Сообщение
#2
|
|
|
Участник ![]() ![]() Группа: Участники Сообщений: 11 Регистрация: 30.5.2011 Пользователь №: 15961 |
промежуточные версии разумеется не инициализировали!если можно поподробнее! или ссылочку как делается!
версия была самая древняя чтото из 1. сейчас помоему 3.6! замена версии была произведена заменой флеш памяти а не прошивкой! дамп не сливался(по техническим причинам) поэтому система была полностью очищена и заново перепрограммирована! имеет ли смысл в данном случае инициализация версий? |
|
|
|
6.8.2011, 23:16
Сообщение
#3
|
|
|
Участник ![]() ![]() Группа: Участники Сообщений: 11 Регистрация: 30.5.2011 Пользователь №: 15961 |
3.7 версия !извиняюсь
|
|
|
|
8.8.2011, 9:53
Сообщение
#4
|
|
![]() Ветеран ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Группа: Участники Сообщений: 4439 Регистрация: 4.12.2006 Из: г.Ульяновск Пользователь №: 186 |
3.7 версия !извиняюсь Получается, что у вас поменялся не только модуль PMU на процессоре , но по идее сам процессор??? Ведь версия 3.7 идет на процессорах MPBN. И как вы пишите, все в АТС сносилось и программировалось по-новому? -------------------- В любой вещи на свете есть изъян. В Ламборджини, например, тяжело педали валенками нажимать.
|
|
|
|
igorexa ldk 300 обрывает вызовы 5.8.2011, 10:01
Dron Цитата(igorexa @ 5.8.2011, 11:01) после у... 5.8.2011, 10:27
stasmar Попробуйте переустановить абонентские платы в пгм1... 5.8.2011, 10:58
stasmar На всякий случай бекап сделать сейчас.
В пгм450/45... 8.8.2011, 7:44
igorexa пасиб! буду пробовать на выходных! а пока ... 8.8.2011, 8:52
stasmar Цитата(stasmar @ 5.8.2011, 11:58) Попробу... 8.8.2011, 9:34
igorexa нет плата процессорного блока в ксу не менялась, м... 8.8.2011, 11:14
Dron Цитата(igorexa @ 8.8.2011, 12:14) нет пла... 8.8.2011, 11:17
ЛыЖник Цитата(igorexa @ 8.8.2011, 11:14) нет пла... 8.8.2011, 19:48
igorexa жалобы по обрывам продолжаются! вчера поступил... 9.8.2011, 9:14
igorexa добрый вечер! жалобы на обрывы продолжаются... 31.8.2011, 19:30
harris Цитата(igorexa @ 31.8.2011, 20:30) добрый... 31.8.2011, 20:22
igorexa дело в том,что информацию дают пользователи из них... 3.9.2011, 20:50
igorexa действительно open loop detect timer стоял на неко... 4.9.2011, 13:18
igorexa выручайте! начальство наседает -говорит звони ... 19.9.2011, 10:21
yurza Проблема очень похожа на мою:
http://www.artcom.ru... 21.9.2011, 20:21![]() ![]() |
| Текстовая версия | Сейчас: 5.12.2025, 12:41 |