ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

> помогите разобраться, 2 внешних абонента
Zhenik
сообщение 17.8.2011, 11:22
Сообщение #1


Новичок
*

Группа: Участники
Сообщений: 7
Регистрация: 16.8.2011
Пользователь №: 16324



Описание проблемы
LDK -100 версия программы 3.8 Ct
Внешние линии МГТС, внутренние цифровые

1. На одном номере ( допустим 112) стоит безусловная переадресация на сотовый телефон.
2. Внешний абонент в режиме DID/DISA набирает 112 ,происходит соединение нормально.
3. Внешний абонент соединяется с оператором(секретарь) , оператор соединяет с 112 НЕ дожидаясь разговора с абонентом кладет трубку, происходит соединение нормально.
4. Внешний абонент соединяется с оператором(секретарь) , оператор соединяет с 112 дожидаясь разговора с абонентом 112 кладет трубку, соединение происходит ,но тишина на обоих концах трубок.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
 
Начать новую тему
Ответов
Zhenik
сообщение 17.8.2011, 16:41
Сообщение #2


Новичок
*

Группа: Участники
Сообщений: 7
Регистрация: 16.8.2011
Пользователь №: 16324



сменить прошивку на более раннюю версию
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 17.8.2011, 17:08
Сообщение #3


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(Zhenik @ 17.8.2011, 17:41) *
сменить прошивку на более раннюю версию

А кто сказал, что на более ранних версиях софта этого бага нет??
Я всего лишь сказал, что я их не проверял...

Вот сейчас проверил 3.6 и 3.7 - все точно также, в них есть тот же баг.
Проверять еще более ранние версии - ИМХО, нет смысла... Зачем откатываться на совсем древние версии??

Варианты:
- позвонить на свой узел в МГТС и узнать у них о возможности переключения ваших линий в режим набора DTMF (тоновый). Если МГТС поддерживает тоновый набор на ваших линиях, то просто в ПГМ141 указать тип набора = DTMF вместо Pulse, и тогда все должно работать нормально.
- если МГТС не поддерживает тоновый набор на ваших линиях, то тогда придется ждать, пока я напишу запрос в Корею, пока они ответят, пока внесут исправления в софт. Как долго корейцы будут это исправлять - неизвестно, может пару дней, а может месяц (а то и два).


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Сообщений в этой теме
- Zhenik   помогите разобраться   17.8.2011, 11:22
- - stasmar   Что в ПГМ 166? Если 7 - попробуйте поменять на 1..   17.8.2011, 11:31
- - stasmar   ..если выключить опцию в ПГМ111/18 (OFFNET Call Fo...   17.8.2011, 12:08
|- - harris   Цитата(stasmar @ 17.8.2011, 13:08) ..если...   17.8.2011, 12:30
|- - stasmar   Цитата(harris @ 17.8.2011, 13:30) И в пер...   17.8.2011, 13:04
- - stasmar   112-12, если я не ошибаюсь, должно быть All..   17.8.2011, 12:17
- - Zhenik   ПГМ142/18 выключена 112-12 all ПГМ112/18 off у се...   17.8.2011, 13:20
- - stasmar   Может, связано с настройками сотового оператора? Н...   17.8.2011, 13:33
|- - harris   Цитата(stasmar @ 17.8.2011, 14:33) Может,...   17.8.2011, 13:46
|- - stasmar   Цитата(harris @ 17.8.2011, 14:46) Шутить ...   17.8.2011, 13:58
|- - harris   Да. Увы. Действительно есть баг в софте (и на 3.8 ...   17.8.2011, 15:27
- - Zhenik   дайте пожалуйста ссылку на версию софта пораньше, ...   17.8.2011, 16:34
|- - harris   Цитата(Zhenik @ 17.8.2011, 17:34) дайте п...   17.8.2011, 16:35
- - Zhenik   сменить прошивку на более раннюю версию   17.8.2011, 16:41
|- - harris   Цитата(Zhenik @ 17.8.2011, 17:41) сменить...   17.8.2011, 17:08
- - Zhenik   ясн. спасибо за ответ   17.8.2011, 17:58
- - stasmar   Стыдно, наверное, будет корейцам объяснять про имп...   18.8.2011, 8:40
|- - harris   Цитата(stasmar @ 18.8.2011, 9:40) Стыдно,...   18.8.2011, 8:46
|- - stasmar   Цитата(harris @ 18.8.2011, 9:46) А разве ...   18.8.2011, 9:09
|- - harris   Цитата(stasmar @ 18.8.2011, 10:09) Игорь...   18.8.2011, 10:49
- - Zhenik   Узнал ,возможность переключить на тон есть. Как п...   22.8.2011, 12:04
- - Zhenik   Ну в общем, переключились в тон, перестали набират...   28.9.2011, 17:17


Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 18.7.2025, 6:47