Глюк с выгрузкой BD Опции

[jugen]

Приветствую всех.
Проблема у клиента - не может скинуть файл настроек мне, говорит - нет выгрузки информации из станции на его комп , при правильном вроде действии (по его описанию ), система пытается вывести на экран трассировку какого-то процесса и обрывается, файл не записывает. Что посоветовать клиенту, пока не могу предположить... .

[jugen]

Да, говорил, что все делал по Руководству, из программирования вышел, пароля нет, попытка только через USB... .

Хотел сейчас дома попробовать, так СОХи под рукой нет ... .
Будем завтра пытаться и пытать, если завтра не пришлет - придется ехать, а не хочется... .

[vitalii]

Да, говорил, что все делал по Руководству, из программирования вышел, пароля нет, попытка только через USB... .

Хотел сейчас дома попробовать, так СОХи под рукой нет ... .
Будем завтра пытаться и пытать, если завтра не пришлет - придется ехать, а не хочется... .

такая же проблема. по USB программой on-line --- всё корректно, но слить конфигу через порт USB - не даёт. хотя по com- порту сливается всё правильно(правда долго- минут 17). атс и комп перезагружал, PC Admin переустанавливал. вообщем "лажа" перед заказчиком. на предыдущих установках этого не наблюдалось. AntiVir -отключён